管理溝通面談interviewing(1)(編輯修改稿)
2025-03-02 20:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 無限制的提問 ? 重復性提問 ? 深入調(diào)查的提問 ? 假設的提問 面談指南： ? 結(jié)構(gòu)化的 ? 半結(jié)構(gòu)化的 ? 非結(jié)構(gòu)化的 半結(jié)構(gòu)化的 表 一個招聘面談的問題范例 教育 工作經(jīng)歷 自我評價 你 的專業(yè)吸引你的地方在哪里 ? 在大學里對你最有影響的經(jīng)歷是什么 ? 對你來說最難掌握的學科是什么 ? 為什么 ? 假如你從頭上大學，你會選擇什么課程 ? 你與同學和教員們相處時，你遇到哪些困難？ 你從課外活動中學到了什么 ? 你是怎樣得到現(xiàn)在的工作的 ? 什么職責占用了你的大部分時間 ? 對于你的工作你最喜歡和最不喜歡的部分是什么 ? 你碰到的最大的挫折和最大的愉悅是什么 ? 你的主管的哪些方面是你喜歡和不喜歡的 ? 你的工作曾受到哪些批評 ? 對于我們的行業(yè)和公司你知道哪些 ? 我們的產(chǎn)品或服務有什么地方使你感興趣 ? 你的長期職業(yè)目標是什么 ? 你的強項和弱點是什么 ? 你曾做過什么 ? 你認為在一個好的公司里是什么決定了一個人的進步 ? 今年你自我提高的計劃是什么 ? 在你的生活中，最重要的三件事是什么 ? 3. 結(jié)束面談 ? 一定要明確表示面談即將結(jié)束 ? 試著總結(jié)一下你得到的信息，用來檢查一下剛剛得到的信息的準確性 ? 讓被訪者知道下一次將干什么 第三節(jié) 招聘面試 例： 某大型房地產(chǎn)公司欲招聘部門經(jīng)理 ， 這家公司規(guī)?；趾?、 資金雄厚 、 環(huán)境優(yōu)越 、 待遇優(yōu)厚 ， 招聘廣告在報上登出后 ， 立刻收到幾百份應聘材料 ，公司經(jīng)材料篩癬初試 、 復試 、 領導會商 ， A和 B脫穎而出 ， 他們被告知在一星期內(nèi)聽候通知 。 對比兩人情況 ， 從 “ 軟件 ” 來看 ， A和 B實力相當 ， 難分高低； “ 從 “ 硬件 ” 來看 ， A有一點略占優(yōu)勢 ， 他應聘的職位剛好是大學所學的專業(yè) ，且具備此專業(yè)豐富的工作經(jīng)驗；而 B卻只有經(jīng)驗 ，學的是相關(guān)專業(yè) 。 如果你是 A或 B， 你怎么做 ？ 在等侯通知期間 ， A信心十足 ， 只靜候通知 。 B則主動與該公司人事主管通過兩次電話 。 第一次電話中 ， B對該公司提供給自己面試的機會誠懇表示謝意 ， 并感謝人事主管的關(guān)照和幫助 ， 祝他工作愉快 、 順心 !第二次電話 ， B說明公司對自己有強烈的吸引力 ， 表達了經(jīng)慎重考慮后十分想為公司效勞的愿望 !每次言辭懇切 ， 只是寥寥數(shù)語 。 一星期后， B接到了被錄用的通知。 ? 如何準備應聘材料 ? 收集應聘公司的信息 ? 保持平和心態(tài)，營造和諧氣氛 ? 如何回答主試者的提問 省略的陽光 一家著名的國際貿(mào)易公司高薪招聘業(yè)務人員 ， 應征者絡繹不絕 。 在眾多的應聘者中 ， 有一位年輕人條件最好 ， 畢業(yè)于名牌大學 ， 又有在市外貿(mào)公司工作三年的經(jīng)驗 ， 所以他坐在主考官面前時 ， 非常自信 。 “ 你在外貿(mào)具體做什么 ?” 主考官開始發(fā)問 。 “ 做山野菜 。 ” “ 哦 ， 做山野菜 。 那你說說 ， 對業(yè)務人員來說 ， 是產(chǎn)品重要 ，還是客戶重要 ?” 年輕人想了想 ， 說： “ 客戶重要 。 ” 主考官看了看他 ， 又問： “ 你做山野菜應該知道 ， 山野菜中 ，蕨菜出口主要是對日本 ， 以前銷路非常好 ， 有多少收多少 ， 可是最近幾年 ， 國外客商卻不要了 。 你說說為什么 ?” “ 因為菜不好 。 ” “ 那你說說 ， 為什么不好 ?” “嗯，”年輕人頓了一下，“就是質(zhì)量不好。 主考官看了看他，說：“我敢斷定，你沒有去過產(chǎn)地?！? 年輕人看著主考官 ， 沉默了 3
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