優(yōu)秀企業(yè)如何進(jìn)行現(xiàn)場管理(編輯修改稿)
2025-03-02 20:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 :每個(gè)班長的位置上至少有 2人進(jìn)班長人才庫B:海爾對(duì)班組長的培訓(xùn)崇尚 機(jī)會(huì)教育 (案例 1:洗衣機(jī)的黃白線易接錯(cuò) ,停線研究對(duì)策是調(diào)整顏色 .案例 2,潘蓓蕾的稱謂該怎樣落實(shí) )案例 :班組長到德國、日本學(xué)習(xí)歸來之后1987年的做法 (開走 )2023年的做法 (給平臺(tái) ) 3536第三講 :現(xiàn)場管理者的角色與作用七 ,班組長的職責(zé) (成為合格班組長的五個(gè)必要條件 ) 品德 (與企業(yè)同心同德 ,防吃里扒外 ,案例 :偷技術(shù) ) 業(yè)務(wù)能力 (業(yè)務(wù)技術(shù) ,要成為內(nèi)行 ,案例一 :司機(jī)班長控制油耗的故事 。案例二 ,辛建下料的訣竅 (套裁 )) 協(xié)調(diào)能力 (解決問題的思維方式 ,案例 :用戶夜里 2點(diǎn)打電話的故事 ) 開拓能力 (特別是市場定單的開拓能力 ,案例 :小小神童 ) 溝通能力 (見下頁 ) 3637第三講 :現(xiàn)場管理者的角色與作用八 ,溝通能力是班組長最需要具備的能力美國管理大師 ”德魯克 ”的名言 :溝通就是管理溝通技巧一 創(chuàng)造感動(dòng) (痱子粉的故事 )溝通技巧二 避技術(shù)語言 ,用日常語言 (產(chǎn)品說明 )溝通技巧三 對(duì)比 (黃山電子風(fēng)波 ,講員工最需要的 ) 3738第三講：現(xiàn)場管理者的角色與作用管理大師德魯克 :溝通就是管理l如何與上司溝通 ?事前問明白 ,事后負(fù)責(zé)任 (買本子之后)l切忌把問題向上一級(jí)推 ,要獨(dú)當(dāng)一面在海爾 ,你必須準(zhǔn)備三個(gè)方案才有機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通 ,并說明自己傾向哪個(gè)方案l親歷的案例 部長 ,您什么都有了 ,我呢 ? 3839溝通案例溝通案例 :人才為什么離去人才為什么離去 進(jìn)因是公司進(jìn)因是公司 走因是上司走因是上司 一切問題都與溝通有關(guān)一切問題都與溝通有關(guān)40一 ,現(xiàn)場改善的理論基礎(chǔ) 源頭論1,傳統(tǒng)的 :大河有水小河滿 (員工的終身制 ,全包制 )2,海爾的觀點(diǎn) :如果把企業(yè)比作大河 ,員工則是大河的源頭 ,而市場和用戶是小河 .員工有活力 ,必然會(huì)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品 ,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,用戶必然愿意買企業(yè)的產(chǎn)品 ,涓涓小河必然匯入大河 ,是所謂 源頭噴涌大河滿 ,源頭無水大河干思想基礎(chǔ) 張的管理思路 (見下頁 )海爾激勵(lì)員工一切手段都與這個(gè)觀點(diǎn)有關(guān) (細(xì)節(jié) :激勵(lì)菜單； 200元獎(jiǎng)金怎么大家不知道？ ) 40 第四講 :現(xiàn)場改善41第四講：現(xiàn)場改善二、關(guān)注現(xiàn)場改善中的人l對(duì)內(nèi) ,要盯住員工 ,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來l對(duì)外 ,要盯住市場 ,用戶需求什么 ,我就開發(fā)什么l優(yōu)秀企業(yè)家最喜歡的一個(gè)故事 :愛若與布若的故事 4142 第四講 :現(xiàn)場改善三、現(xiàn)場改善的目標(biāo) :自主創(chuàng)新管理l自主的前提是形成習(xí)慣 (早會(huì)的習(xí)慣 )l習(xí)慣的前提是制度約束 (怎樣定制度 )l制度的關(guān)鍵是公平 (不公是最傷人心的 )l公平的關(guān)鍵是營造好的氛圍 (什么是氛圍 )l氛圍的營造是 80/20原則（ 沒鎖門之后 ）l案例 :冒雨關(guān)窗 4243 第四講 :現(xiàn)場改善四、現(xiàn)場改善中的創(chuàng)新管理l1,生產(chǎn)班組的創(chuàng)新 (機(jī)會(huì)教育，規(guī)定每天必須有一次 ,突然停電了 ,你該怎樣安排員工 ?打掃衛(wèi)生 ?軍訓(xùn) ?放假 ?)l2,開發(fā)班組的創(chuàng)新 (不用洗衣粉的洗衣機(jī) )l3,服務(wù)班組的創(chuàng)新 (小王子坐轎子 ) 4344 第四講 :現(xiàn)場改善五、現(xiàn)場改善中的主要方法l 100%地落實(shí)責(zé)任、責(zé)任人（見下圖）案例：雙登集團(tuán)的花為何有灰？案例：這里的電風(fēng)扇為何空轉(zhuǎn)了兩天？ 444546第四講 :現(xiàn)場改善六、改善作業(yè)人員的七大浪費(fèi)1,停止等待產(chǎn)生的浪費(fèi)具體做法（ 1）、 第一道工序提前一小時(shí)上班（ 2）、互為的市場關(guān)系案例： “耽誤我拍片子要索賠 ” 4647 第四講 :現(xiàn)場改善六、改善作業(yè)人員的七大浪費(fèi)作業(yè)人員動(dòng)作上的浪費(fèi)具體做法（ 1）、員工 工位上的舒適度 （見下）（ 2）、人力資源部門成立 “工位節(jié)拍提高攻關(guān)小組 ” 4748 車間工藝與 “舒適度 ”l專家的要求：操作時(shí)，員工手臂的上下、左右擺動(dòng)不超過 45度在工位上，員工身體前傾不超過 30度員工在工位上左右移動(dòng)的距離不超過 80厘米要求 ：人力資源部門要組織相關(guān)人員逐一驗(yàn)證每個(gè)工位的情況，想辦法優(yōu)化勞動(dòng)強(qiáng)度，分階段達(dá)到專家的要求。小結(jié) ：強(qiáng)調(diào)的是一種思路，減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高生產(chǎn)節(jié)拍案例
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