【文章內(nèi)容簡介】 選房區(qū) 成功選房 （換領(lǐng)認(rèn)購書） 未選房 領(lǐng)取禮品 離開 開盤流程 現(xiàn)場共劃分八大功能區(qū)域 ? 來賓簽到區(qū)：分五個(gè)入口，分號(hào)段時(shí)段進(jìn)行換領(lǐng)選房身份卡 ? 休息等候區(qū)：換領(lǐng)完選房身份卡的客戶在此等待叫號(hào) ? 唱號(hào)驗(yàn)號(hào)區(qū)：宣布進(jìn)入選房區(qū)域的來賓號(hào)段，并查驗(yàn)選房身份卡號(hào) ? 選房等候區(qū)：來賓在此短時(shí)間等候并詳細(xì)了解進(jìn)度 ? 選房區(qū)：來賓進(jìn)行選房環(huán)節(jié) ? 認(rèn)購書發(fā)放區(qū)：來賓在此領(lǐng)取認(rèn)購書 ? 交款簽約審核區(qū)：來賓在此交款、簽約，工作人員對(duì)各資料進(jìn)行最后確認(rèn) ? 禮品發(fā)放區(qū)：辦理完所有認(rèn)購流程的來賓在此領(lǐng)取禮品，離開開盤現(xiàn)場 3月 20日 選房身份卡號(hào) 001號(hào) 200號(hào) 簽到時(shí)間 10:00— 10:30 選房時(shí)間 10:30— 13:30 選房身份卡號(hào) 201號(hào) 450號(hào) 簽到時(shí)間 14:00 選房時(shí)間 14:00— 17:00 分時(shí)段簽到時(shí)間安排 ? 第一部分 活動(dòng)概述 ? 第二部分 現(xiàn)場搖號(hào) ? 第三部分 開盤流程 ? 第四部分 流程詳解 索引 來賓簽到 休息等候 唱號(hào)驗(yàn)號(hào) 選房等候 選房 認(rèn)購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 參加選房的客戶憑建工工社會(huì)員卡、身份證進(jìn)行登記簽 到，換領(lǐng)選房順序卡。 關(guān)鍵點(diǎn)： 在明顯位置公示選房須知、選房流程，客戶選房順序 號(hào)，安排專人負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶簽到明細(xì)表登記。 按選房號(hào)段分別設(shè)置 5個(gè)簽到口，縮短客戶登記時(shí)間， 避免客戶淤結(jié)造成流程堵塞。 非邀約時(shí)段客戶先無法簽到，換領(lǐng)選房、身份卡，暫 在一層休息區(qū)休息，到本時(shí)段再簽到換領(lǐng)身份卡。 人員配備： 區(qū)域總控 1名、簽到人員 5名、咨詢處解答人員 1名，禮儀 接待 4名 物料準(zhǔn)備： 分號(hào)段簽到明細(xì)表 5份、筆 20支、簽到桌 6張、選房流程 及須知展板各 1塊，選房順序號(hào)公示板 1塊、背景板一塊、 選房身份卡 500張 來賓簽到 休息等候 唱號(hào)驗(yàn)號(hào) 選房等候 選房 認(rèn)購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 未開始選房客戶在此休息、食用茶點(diǎn)飲料、觀看模型或 查看銷控情況，等待唱號(hào)員唱號(hào)，準(zhǔn)備進(jìn)入選房等候區(qū)。 關(guān)鍵點(diǎn)： 舒適的環(huán)境布置，到位的服務(wù)，美味的餐點(diǎn)讓客戶能舒 適的等候選房開始。 休息區(qū)安排多名銷售員，為來賓疑問進(jìn)行解釋引導(dǎo)。 提供專人為客戶講解沙盤。 現(xiàn)場顯要位置設(shè)立銷控板，讓等候客戶隨時(shí)掌握已選房 信息，調(diào)整選擇。 為客戶復(fù)印相關(guān)資料 人員配備： 區(qū)域負(fù)責(zé)人 1名、業(yè)務(wù)員 10人、服務(wù)生、保潔員 4名、保 安 6名（維護(hù)秩序）、 銷控貼點(diǎn)人員 2名、沙盤講解員 2名 物料準(zhǔn)備： 600人左右的餐點(diǎn)飲品、銷控板 2塊、銷控貼若干、戶型 圖 500份左右、桌椅 15套左右、五證公示架、合同公示架、測繪報(bào)告公示、認(rèn)購書公示、補(bǔ)充協(xié)議公示、選房流程公示、區(qū)域指引牌兩塊、復(fù)印機(jī) 1臺(tái) 來賓簽到 休息等候 唱號(hào)驗(yàn)號(hào) 選房等候 選房 認(rèn)購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 唱號(hào)區(qū)的工作人員根據(jù)選房等候區(qū)工作人員的提示，進(jìn)行 唱號(hào)工作，每次約 10組客戶進(jìn)入選房等候區(qū)，同時(shí)播報(bào) 銷控信息。驗(yàn)號(hào)區(qū)工作人員根據(jù)唱號(hào)號(hào)段，核對(duì)客戶身份 卡和身份證。 人員配備： 唱號(hào)員 1人、驗(yàn)號(hào)員 1人、保安 2名（維護(hù)秩序） 物料準(zhǔn)備： 音響一套、唱號(hào)臺(tái)、票叉、選房順位表、選房順位號(hào)公示 板一塊、區(qū)域指引牌一塊 關(guān)鍵點(diǎn)： 唱號(hào)員緊密與選房等候區(qū)的工作人員溝通，及時(shí)唱號(hào)， 保證選房等候區(qū)客戶不間斷。 驗(yàn)號(hào)員嚴(yán)格控制進(jìn)入選房等候區(qū)的客戶，非號(hào)段客戶嚴(yán) 禁上樓。保安元協(xié)助控制現(xiàn)場秩序。 來賓簽到 休息等候 唱號(hào)驗(yàn)號(hào) 選房等候 選房 認(rèn)購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 客戶等待進(jìn)入選房區(qū)，即將開始選房程序 人員配備： 區(qū)域負(fù)責(zé)人 1名，保安 1名、銷售人員 4名、引導(dǎo)員 2名、銷 控貼點(diǎn)人員 1名 物料準(zhǔn)備： 價(jià)格表及計(jì)算器（銷售員隨身攜帶），座椅 30把，筆 10支、銷控板 2塊，銷控貼若干 關(guān)鍵點(diǎn)： 設(shè)置第二等候區(qū)及第一等候區(qū)，第二等候區(qū)安排約 20把座 椅，第一等候區(qū)安排 10把座椅，安排待選客戶等待選房； 設(shè)置銷控板，讓待選客戶第一時(shí)間知道已選房號(hào)，及時(shí)調(diào) 整自己的購房選擇； 除選房區(qū)內(nèi)的工作人員，其余銷售員都必須在選房等候區(qū) 以外守候，并在第一時(shí)間根據(jù)最新的銷控信息幫助客戶即 時(shí)調(diào)整自已的購房意向。 來賓簽到 休息等候