【總結(jié)】金鑰匙知識(shí)前廳部培訓(xùn)目的?了解金鑰匙組織的發(fā)展概況?掌握金鑰匙的含義和服務(wù)理念?充分了解金鑰匙的素質(zhì)要求構(gòu)成?了解金鑰匙提供的服務(wù)項(xiàng)目課程大綱?介紹金鑰匙組織發(fā)展概
2025-01-11 18:41
【總結(jié)】在個(gè)人理財(cái)服務(wù)中影響服務(wù)質(zhì)量的因素以及作用分析AnalysisonFactorsofServiceQualityinPersonalFinancing胡左浩(HuZuohao)蔣方明(JiangFangming)(清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院)論文摘要:個(gè)人理財(cái)服務(wù)是國(guó)外商業(yè)銀行中相當(dāng)成熟的一項(xiàng)服務(wù),而在我國(guó)才剛剛起步。本文主要從理財(cái)服務(wù)質(zhì)量入手,分析影響
2025-05-17 13:44
【總結(jié)】前言隨著國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工的明細(xì)化,綜合采購(gòu)已成為順應(yīng)全球商貿(mào)發(fā)展的一種趨勢(shì)。為幫助大中型制造業(yè)降低材料直接成本和管理成本,提高采購(gòu)工作效率,我們建立了一套“整體包裝服務(wù)”體系。本文的主要目的是介紹該系統(tǒng)的涵義,內(nèi)容,益處及合作指南。有關(guān)實(shí)施參閱具體流程和手冊(cè)s.整體包裝服務(wù)供應(yīng)商是一個(gè)包裝材料與服務(wù)供應(yīng)的集成商,它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有
2025-05-16 04:50
【總結(jié)】第七章保險(xiǎn)規(guī)劃?第一節(jié)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)?第二節(jié)個(gè)人理財(cái)相關(guān)保險(xiǎn)品種?第三節(jié)保險(xiǎn)規(guī)劃實(shí)務(wù)第一節(jié)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)?一、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的含義?二、個(gè)人面臨的純粹風(fēng)險(xiǎn)?三、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)?四、保險(xiǎn)的含義?五、可保風(fēng)險(xiǎn)(可保利益)?六、保險(xiǎn)的種類一、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的含義?風(fēng)險(xiǎn)通
2025-01-05 10:16
【總結(jié)】第二章個(gè)人理財(cái)?shù)幕玖鞒厅S祝華主講本章內(nèi)容第一步:收集整理客戶信息1第二步:財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)2第三步:確定理財(cái)目標(biāo)3第四步:制定理財(cái)規(guī)劃方案4第五步:實(shí)施理財(cái)規(guī)劃方案5個(gè)人理財(cái)?shù)幕玖鞒绦畔⒌氖占驼碡?cái)務(wù)分析和評(píng)價(jià)確定理財(cái)目標(biāo)制定理財(cái)規(guī)劃方案執(zhí)行理財(cái)方案
2025-01-06 20:24
【總結(jié)】服務(wù)過程一、服務(wù)過程的含義二、服務(wù)過程分類三、主要設(shè)計(jì)方法四、設(shè)計(jì)工具——服務(wù)藍(lán)圖五、服務(wù)過程管理一、服務(wù)過程的含義1、服務(wù)過程是什么?服務(wù)過程是服務(wù)提供的實(shí)際程序、機(jī)制和作業(yè)流,即服務(wù)的提供和運(yùn)作系統(tǒng)。服務(wù)過程是指一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)交付給顧客的程序、任務(wù)、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作。
2025-02-21 10:21
【總結(jié)】個(gè)人客戶的理財(cái)需求與理財(cái)行為分析·年月第一版·課程大綱?影響個(gè)人理財(cái)?shù)囊蛩馗攀?家庭生命周期與個(gè)人理財(cái)需求?個(gè)人客戶的理財(cái)價(jià)值觀分析?個(gè)人客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力分析?個(gè)人客戶的理財(cái)性格及行為分析?課程小結(jié)及案例實(shí)做影響個(gè)人理財(cái)?shù)囊蛩馗攀黾偃缒阌腥f元現(xiàn)金,你會(huì)如何進(jìn)
2025-02-12 12:34
【總結(jié)】一、判斷題(正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“X”) 1、個(gè)人理財(cái)主要考慮的是資產(chǎn)的增值,因此,個(gè)人理財(cái)就是如何進(jìn)行投資。( X ) 2、按照銀監(jiān)會(huì)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的定義,商業(yè)銀行為銷售儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品等進(jìn)行的產(chǎn)品介紹和宣傳不屬于理財(cái)顧問服務(wù)。(√) 3、目前,證券公司的個(gè)人理財(cái)服務(wù)形式主要以代客進(jìn)行投資操作為主。( X?。 ?、中銀理財(cái)貴賓卡為帶有“中銀理財(cái)”標(biāo)識(shí)的借記卡,與普通借記卡具有
2025-06-19 06:07
【總結(jié)】附件2個(gè)人理財(cái)服務(wù)實(shí)地路演方案提綱 一、策略二、時(shí)間三、路演安排四、路演內(nèi)容五、主要流程六、行銷策略七、社區(qū)路演八、鬧市路演方案策略:本次理財(cái)服務(wù)全國(guó)路演,對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)而言,是一次通過將“一卡通”現(xiàn)有功能按客戶的需求進(jìn)行差異化組合,以“個(gè)人理財(cái)整體解決方案”的形式推介給客戶的宣傳活動(dòng)。路演活動(dòng)的核心在于互動(dòng)——即通過
2025-05-03 22:09
【總結(jié)】......附件2個(gè)人理財(cái)服務(wù)實(shí)地路演方案提綱一、策略二、時(shí)間三、路演安排四、路演內(nèi)容五、主要流程六、行銷策略七、社區(qū)路演八、鬧市路演方案策略:本次理財(cái)服務(wù)
2025-05-03 22:11
【總結(jié)】ⅩⅩ銀行個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)管理辦法第1章總則第1條為規(guī)范開展個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù),促進(jìn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展,依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管部門規(guī)章制度,制定本辦法。第2條本辦法所稱個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù),是指我行向個(gè)人客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)。第3條本辦法所稱理財(cái)顧問是指我行為客戶提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化理
2025-08-10 10:45
【總結(jié)】第一篇:銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)》知識(shí)點(diǎn):個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理 《個(gè)人理財(cái)》知識(shí)點(diǎn):個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理 (1)商業(yè)銀行高級(jí)管理層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)建立銀行內(nèi)部監(jiān)督審核機(jī)制對(duì)于降低個(gè)人理...
2024-11-15 23:14
【總結(jié)】理財(cái)公司個(gè)人工作總結(jié)與理財(cái)服務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職匯編 第5頁共5頁 理財(cái)公司個(gè)人工作總結(jié) XX年工作總結(jié)范文大全,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)...
2024-11-23 00:14
【總結(jié)】1服務(wù)營(yíng)銷理論概述服務(wù)營(yíng)銷的含義和特點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷,一般指依靠服務(wù)質(zhì)量來獲得顧客的良好評(píng)價(jià),以口碑的方式吸引、維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。這里所說的顧客是“潛在顧客”、“顧客”、“長(zhǎng)期顧客”和“支持者”的統(tǒng)稱。具體到服務(wù)營(yíng)銷實(shí)施而言,因服務(wù)的特性,服務(wù)營(yíng)銷的職能比傳統(tǒng)營(yíng)銷職能要寬泛得多,服務(wù)營(yíng)銷必須涉及到三方面的整合,服務(wù)運(yùn)
2025-01-06 02:26
【總結(jié)】銀行管理教研室呂勇斌銀行管理教研室呂勇斌貨幣時(shí)間價(jià)值(timevalueofmoney)是指當(dāng)前所持有的一定量貨幣,比未來獲得的等量貨幣具有更高的價(jià)值今天的一元錢與一年后的一元錢相等嗎?思考PV現(xiàn)值FV終值0123時(shí)間區(qū)間tr利率單利的計(jì)算利息不計(jì)入本金,計(jì)息基礎(chǔ)
2025-01-06 08:39