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正文內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字營銷的理念與實踐研討(編輯修改稿)

2025-03-02 11:14 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 和傳統(tǒng)營銷最明顯的區(qū)別之一。 ① 互聯(lián)網(wǎng)營銷 ? 論壇營銷 ? 論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷的活動,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的目的。 論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅沒有消失,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)?!胺鈿⑼趵霞弊審V大的企業(yè)主看到了論壇營銷的威力,“汶川地震”讓“網(wǎng)絡(luò)民意”力量空前的高漲。此外,三鹿三聚氰胺下三元被推出,神七航天發(fā)射下四季沐歌太陽能被推出等,這些都是論壇推廣營銷的結(jié)果。 ② 手機營銷 ? 手機營銷就是利用手機網(wǎng)絡(luò)來展開營銷活動。諾基亞、摩托羅拉、索愛、多普達等諸多知名手機品牌已搶占無線營銷市場。無線營銷不僅能夠讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將其在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)順利過渡和延伸到手機終端上來,而且能夠讓其用戶群也從互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民變成手機用戶。多種類型的互聯(lián)網(wǎng)如電子商務(wù)類、招聘類、招商類、大型社區(qū)類、網(wǎng)絡(luò)游戲類等眾多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有代表性的典型客戶,均嘗試通過手機平臺擴展用戶群,例如中華英才網(wǎng)打造了國內(nèi)第一個手機招聘平臺,用戶在這個平臺上可以輕松地完成注冊,“快樂女聲”類選秀比賽的手機營銷效果最為明顯。 ③ 手持閱讀器 ? 電子紙閱讀器作為一種 “優(yōu)質(zhì)閱讀”設(shè)備,在帶給讀者舒適閱讀享受的同時,也是一種極佳的營銷手段。 2023年 12月 19日,長江文藝出版社和中文在線等單位聯(lián)合舉辦新聞發(fā)布會,馮小剛的首部長篇小說 《 非誠勿擾 》以全媒體方式同步出版。 《 非誠勿擾 》 的出版同時提供了傳統(tǒng)圖書、互聯(lián)網(wǎng)、閱讀器、手機閱讀等四種形式,讀者可以通過漢王手持閱讀器閱讀該書。這就是典型的手持閱讀器營銷案例。據(jù)悉,中國移動閱讀基地正在打造“一點接入、五種形態(tài)發(fā)布”的業(yè)務(wù)模式,其中包括客戶端、彩信、手持閱讀器等。其中,中國移動閱讀基地更想重點把握的是淺度閱讀和深度閱讀的兩種形態(tài)和產(chǎn)品,淺度閱讀的載體是手機,深度閱讀的載體是手持閱讀器。這意味著,手持閱讀器業(yè)務(wù)也是中國移動閱讀基地正在積極拓展的領(lǐng)域。 ( 2)按營銷手段分類 ① 直接銷售 ② 間接銷售 ③ 推式營銷 ④ 拉式營銷 ⑤ 網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷 ⑥ 在線數(shù)據(jù)庫營銷 ⑦ 客戶端軟件植入式廣告營銷 ① 直接銷售 ? 直接銷售即直銷,是一種銷售渠道,是產(chǎn)品生產(chǎn)商或服務(wù)提供商,以最短的銷售渠道,即僅僅通過自然人直銷員或電子虛擬人直銷員,在現(xiàn)實的固定營業(yè)場所之外,將產(chǎn)品或服務(wù)直接向最終消費者推銷。采用直接銷售方式,除擁有價格優(yōu)勢外,還能夠更好的了解客戶的需求,提高市場認知度,主要類型有直接郵寄、目錄營銷、電話營銷、互動電視、購物亭營銷以及網(wǎng)上站點和移動設(shè)備營銷等。比較杰出的代表就是戴爾的直銷。傳統(tǒng)出版單位采用直接銷售方式的比較少,主要集中于教材類用書。但隨著數(shù)字出版的興起,出版類產(chǎn)品采用直接銷售的比例逐漸提高,一個非常重要原因就是數(shù)字出版產(chǎn)品很多都適宜直接銷售。 ② 間接銷售 ? 間接銷售是指生產(chǎn)企業(yè)通過中間商或中間代理商把產(chǎn)品銷售給消費者或用戶的銷售方式。中間商的作用是購買和銷售商品、轉(zhuǎn)移這些產(chǎn)品的所有權(quán)。中間代理商不擁有產(chǎn)品所有權(quán),只幫助購銷雙方轉(zhuǎn)移產(chǎn)品所有權(quán)。間接銷售是社會分工高度發(fā)展的產(chǎn)物,也是商品交換中應(yīng)用最廣的銷售方式,在現(xiàn)代商品流通中居主導(dǎo)地位。企業(yè)在市場營銷活動中,對其產(chǎn)品選擇什么銷售方式,一要視產(chǎn)品情況而定,二要視企業(yè)自身狀況而定。就出版社而言,現(xiàn)在采用的書店模式,就是典型的間接銷售。 ③ 推式營銷 ? 推式營銷是一種自上而下的銷售,主要是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品積極推到批發(fā)商手上,批發(fā)商又積極地將產(chǎn)品推給零售商,零售商再將產(chǎn)品推向消費者或者說是銷售人員主動把企業(yè)的產(chǎn)品推銷給目標客戶,一些常用的手段有網(wǎng)絡(luò)廣告、發(fā)布產(chǎn)品信息、競價排名等。這種方式的最大優(yōu)點是操作簡單,而且短期內(nèi)效果明顯。其主要的缺點是將營銷的重點放在了產(chǎn)品的流通渠道上,而沒有注重到產(chǎn)品最終的消費者,因此一旦其停止促銷活動或是有其他同檔次的品牌對該產(chǎn)品的流通渠道采取了更為有吸引力的營銷措施,則很容易發(fā)生前功盡棄的現(xiàn)象。 ④ 拉式營銷 ? 拉式營銷主要是指企業(yè)制定一些網(wǎng)絡(luò)營銷手段、策略讓顧客自動找上門來,主要以廣告促銷為主,通過有效的廣告宣傳,直接誘發(fā)消費者的消費欲望。常用方式有搜索引擎優(yōu)化、博客營銷、互動營銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷等。一般情況下,推式營銷和拉式營銷是同時進行的。 ⑤ 網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法 , 是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶 , 再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳 , 由于原理跟病毒的傳播類似而得名 。 我們經(jīng)??吹降拿赓M郵箱 、 免費服務(wù) 、 免費空間 、 免費域名 、 ICQ網(wǎng)上即時交流軟件 , 甚至節(jié)日祝福圖片或者 flash等 , 都采取了病毒式營銷方式 。 構(gòu)建 “ 病毒 ” 本身并非網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷的難點 , 而是即便看似病毒 , 在其娛樂大眾的同時卻能給人們帶來某些價值 。 這才是病毒式營銷的精髓所在 ! ⑥ 在線數(shù)據(jù)庫營銷 ? 在線數(shù)據(jù)庫營銷是指企業(yè)或?qū)I(yè)機構(gòu)利用基于 IT、 Inter技術(shù)的 Database平臺,對自身積累的客戶信息資源、消費者數(shù)據(jù)庫、潛在市場目標人群資料進行相關(guān)市場營銷分析,并借助于 IT和 Inter技術(shù),通過電子刊物發(fā)送、產(chǎn)品與服務(wù)信息傳遞、用戶滿意度調(diào)研、在線銷售服務(wù)等多種方式來提高企業(yè)的市場營銷能力和水平。在線數(shù)據(jù)庫營銷運用幾乎不受行業(yè)差異的限制,目前運用較多的行業(yè)是: IT、電信、電子商務(wù)、航空服務(wù)、房地產(chǎn)、旅游品、化妝品等。 ⑦ 客戶端軟件植入式廣告營銷 ? 植入式廣告營銷,是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務(wù)內(nèi)容策略性地與傳媒載體相互融合,共同建構(gòu)受眾現(xiàn)實生活或理想情境一部分,將商品或服務(wù)信息以非廣告的表現(xiàn)方法,在受眾無意識的情態(tài)下,悄無聲息地灌輸給受眾,進而達到營銷的目的,帶有很大的隱藏性。像湖南衛(wèi)視首播的 《 丑女無敵 》 ,在植入廣告上也是運用的非常到位,細心的觀眾可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)聯(lián)合利華旗下三大品牌:多芬、清揚、立頓的“植入式廣告”??蛻舳塑浖踩胧綇V告營銷只是其中的一種,專門針對像 、 MSN、飛信等這樣的客戶端軟件而言。 ( 3)按客戶分類 ① 行業(yè)營銷 ② 機構(gòu)營銷 ③ 會員營銷 ① 行業(yè)營銷 ? 現(xiàn)在營銷界開始越來越關(guān)注行業(yè)的特質(zhì),很多營銷層的高層也喜歡把行業(yè)特性放在嘴邊,想真正把企業(yè)融入行業(yè)進行營銷。這種基于行業(yè)特質(zhì)的營銷,稱為行業(yè)營銷。行業(yè)營銷已經(jīng)成為大勢所趨,任何企業(yè)要想在市場中立于競爭優(yōu)勢地位,必須開始或者繼續(xù)行業(yè)營銷的模式。行業(yè)營銷的第一步就是要明白行業(yè)發(fā)展的軌
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