構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(ppt40頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-02 10:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困境之二 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)價(jià)值觀差異，難以形成合力 價(jià)值觀的差異容易導(dǎo)致人與人之間難以溝通，出現(xiàn)資源配置不良，每個(gè) 人都有特長(zhǎng)和能力，但目標(biāo)和發(fā)展方向不一致，不能出現(xiàn)合力，參見(jiàn)圖 9— 4 圖 94 團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)不一致 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) Human Resource Management 第二節(jié) 建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ) — “球論” 團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困境之三 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作受到外部干擾 —— 被挖墻角 當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難，無(wú)法整合起優(yōu)勢(shì)力量攻克難關(guān)之時(shí)，其他團(tuán)隊(duì) 有可能“乘人之?！眮?lái)“挖墻角”。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，被“挖墻角”的團(tuán) 隊(duì)往往會(huì)陷入困境，參見(jiàn)圖 95 圖 95 團(tuán)隊(duì)被挖去“墻角” 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) Human Resource Management 第二節(jié) 建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ) — “球論” 團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困境之四 團(tuán)隊(duì)缺少領(lǐng)袖，群龍無(wú)首 即使團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致，相互認(rèn)同，但若缺少一個(gè)有威望的領(lǐng) 導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)陷入盲目狀態(tài)，參見(jiàn)圖 96 圖 96 團(tuán)隊(duì)缺少?gòu)?qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo) 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“球論” Human Resource Management 一則故事 美國(guó)某個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的一家兄妹二人，哥哥喜歡踢足 球，每次叫上鄰居的一個(gè)男孩子一道踢球回來(lái)后， 哥哥總對(duì)妹妹抱怨鄰居的男孩子球踢得不好，又愛(ài) 出風(fēng)頭等。妹妹卻對(duì)哥哥說(shuō)，“既然他有這么多缺 點(diǎn)，為什么你每天總要約他一道去踢球呢”。 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) “球論”的主要觀點(diǎn) Human Resource Management 球論 強(qiáng)迫性選擇 主動(dòng)性協(xié)調(diào) 整體性決策 再一次的系統(tǒng)優(yōu)化 “球論”的 4個(gè)觀點(diǎn)，體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建過(guò)程和要求，參見(jiàn)圖 97 在有限的對(duì)象中作出一個(gè)選擇 減輕心理壓力和 行為阻力 從整體性和全局性對(duì)團(tuán)隊(duì)或 個(gè)人的發(fā)展進(jìn)行重新設(shè)計(jì) 漸進(jìn)性的重復(fù) 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) “球論”的主要觀點(diǎn) 圖 97 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建過(guò)程 Human Resource Management 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) Human Resource Management 第三節(jié) 建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本方法 —— 溝通 溝通 是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群中傳遞或交換 的過(guò)程 在這個(gè)過(guò)程中，人們通過(guò)書(shū)面語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言和行為語(yǔ)言等方式，進(jìn) 行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動(dòng)含義 溝通的含義 從外部看 ：包括組織領(lǐng)導(dǎo)、其他組織成員、團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)和 供應(yīng)商等 從內(nèi)部看 ：包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員 團(tuán)隊(duì)溝通的對(duì)象 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) Human Resource Management 第三節(jié) 建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本方法 —— 溝通 按溝通的方向劃分 —— 上而下的溝通 —— 自下而上的溝通 —— 水平溝通 溝通的類(lèi)型 按溝通的方法劃分 —— 書(shū)面溝通 —— 口頭溝通 按組織系統(tǒng)劃分 —— 正式溝通 —— 非正式溝通 1 2 3 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 第三節(jié) 建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本方法 —— 溝通 圖 99 溝通的一般方式 其中：來(lái)源 —— 信息的來(lái)源，即信息發(fā)出的主體；編碼 —— 口述或書(shū)寫(xiě)時(shí)傳送信息的符號(hào)；通道 —— 用來(lái)傳送信息的中介或載體；解碼 —— 接收者對(duì)信息的解釋、理解；接收 —— 計(jì)劃的信息接收者，信息到達(dá)的客體；反饋 —— 確定信息真實(shí)性的信 息；干擾 —— 也稱(chēng)噪聲，即造成信息失真、錯(cuò)亂、誤解或干擾溝通過(guò)程的任何信息。 Human Resource Management 溝通的模式 第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 第三節(jié) 建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本方法 —— 溝通 Human Resource Management 團(tuán)隊(duì)的溝通方式 會(huì)議溝通 —— 團(tuán)隊(duì)會(huì)議不能是簡(jiǎn)單的一端
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