【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保護(hù)傘。 25分鐘之后，每組留一位學(xué)員在 3層樓高的地方進(jìn)行放雞蛋，其他學(xué)員可以到樓下空地觀賞及檢查落下的雞蛋是否完好。 雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組，可以進(jìn)行決賽，勝出者，培訓(xùn)師可以給一些小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì) 有關(guān)討論： 你們組的創(chuàng)意是怎么得來(lái)的？ 在小組合作過(guò)程中大家的協(xié)調(diào)程度如何？“信任之旅 ”167。 游戲規(guī)則：需要任意兩人組合，分多個(gè)小組，兩兩競(jìng)賽，其中一名同學(xué)需要遮住眼睛，然后另一個(gè)同學(xué)要在遮擋前交代他們之間無(wú)聲的溝通方式，然后開(kāi)始上路，轉(zhuǎn)彎或者上下樓，在相同路段，看誰(shuí)先到達(dá)目的地，誰(shuí)將是最終的勝者。167。 游戲意義：考察雙方的交流溝通能力，讓大家懂得如何隨機(jī)應(yīng)變，如何在困難的條件下完成不可能完成的事情。謝謝！第三節(jié) 個(gè)體心理咨詢(xún)方案的實(shí)施第一單元 參與性技術(shù)（一）傾聽(tīng)167。 如何傾聽(tīng)167。 傾聽(tīng)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤1. 急于下結(jié)論2. 輕視求助者的問(wèn)題3. 干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話(huà)題4. 作道德或正確性的評(píng)判5. 不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢(xún)技巧：詢(xún)問(wèn)過(guò)多、概述過(guò)多和 不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)167。 傾聽(tīng)時(shí)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性回應(yīng)第一單元 參與性技術(shù)（二）開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)與封閉式詢(xún)問(wèn)167。 開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)167。 封閉式詢(xún)問(wèn)開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)167。 開(kāi)放式提問(wèn)被認(rèn)為是最有用的咨詢(xún)技術(shù)之一。通常以 “ 什么 ” 、 “ 如何 ” 、 “為什么 ” 、 “ 行不行 ” 開(kāi)始，讓咨客就有關(guān)問(wèn)題、思想、情感等給予較詳細(xì)的說(shuō)明。167。 開(kāi)放性提問(wèn)沒(méi)有固定的答案，允許求助者自由發(fā)表意見(jiàn)，從而帶來(lái)較多信息。開(kāi)放性詢(xún)問(wèn)舉例167。 “能不能請(qǐng)你仔細(xì)地談一談，究竟發(fā)生了什么事使你這樣心煩意亂？ ”167。 “能不能告訴我，這事為什么使你感到那么生氣？ ”167。 “能不能告訴我，你是這樣想的嗎？ ”167。 “那么以后又發(fā)生了什么事情呢？ ”167。 “當(dāng)時(shí)你有些什么反應(yīng)？ ”167。 “對(duì)這些事你是怎么看的？ ”167。 “為什么你覺(jué)得這樣做不公平？ ”167。 “你是怎么知道別人的這些看法的呢？ ”167。 “那你打算怎么辦呢？ ”。167。 在這類(lèi)問(wèn)題中，每一種問(wèn)題都可能引出對(duì)方的較為特殊的反應(yīng)，使咨詢(xún)員得到想要了解的有關(guān)資料，即以不同的詞語(yǔ)開(kāi)始的提問(wèn)得到的回答也不同167。 帶有 “什么 ”的詢(xún)問(wèn)往往能獲得一些事實(shí)、這資料；167。 帶 “如何 ”的詢(xún)問(wèn)常牽涉到某件事的過(guò)程、次序或情緒性的事物；167。 而 “為什么 ”則往往是關(guān)于原因、機(jī)制的探討；167。 有時(shí)，咨詢(xún)員用 “能不能 ”、 “可不可以 ”帶出的問(wèn)句可促進(jìn)咨客的自我剖析。167。 封閉式提問(wèn)：通常以 “ 是不是 ” 、 “ 要不要” 開(kāi)頭，而咨客多以 “ 是 ” 、 “ 否 ” 或其他簡(jiǎn)短的語(yǔ)句作答。舉例：“你現(xiàn)在最關(guān)心的就是這件事了，對(duì)不對(duì)？ ”“他當(dāng)時(shí)沒(méi)有表示同意？ ”“你確實(shí)這樣想過(guò)了？ ”“你說(shuō)你晚上睡不著，這樣的情況每天都發(fā)生嗎？ ”167。 咨詢(xún)員對(duì)封閉式提問(wèn)的采用要適當(dāng)，即僅僅在必要的時(shí)候采用。167。 過(guò)多使用，來(lái)訪(fǎng)者處被動(dòng)回答中，壓制其自我表達(dá)愿望，有被詢(xún)問(wèn)的感覺(jué)。167。 化費(fèi)時(shí)間而且不得要領(lǐng)。167。 想當(dāng)然地猜測(cè)，又總不到位，會(huì)導(dǎo)致求助者的不信任甚至反感。167。 對(duì)暗示性較高、對(duì)自己?jiǎn)栴}把握不準(zhǔn)的求助者，會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)作用（三）鼓勵(lì)和重復(fù)技術(shù)（四）內(nèi)容反應(yīng)（也稱(chēng)釋義）把求助者的主要言談、思想加以整理，在反饋給求助者。（五）情感反應(yīng)：與釋義（言談內(nèi)容）接近，側(cè)重以求助者的情感反應(yīng)。第一單元 參與性技術(shù)（六）具體化167。 問(wèn)題模糊167。 過(guò)分概括167。 概念不清（注意力不集中）（七）參與性概括（八）非言語(yǔ)行為的理解與把握167。 正確把握非語(yǔ)言行為的各種涵義167。 全面觀察非言語(yǔ)行為盡管非言語(yǔ)行為有它一定的涵義，但這種涵義并不是惟一的。167。 如何看待言語(yǔ)內(nèi)容與非言語(yǔ)內(nèi)容的不一致第二單元 影響性技術(shù)（一）面質(zhì)167。 言行不一致167。 理想與現(xiàn)實(shí)不一致167。 前后言語(yǔ)不一致167。 咨訪(fǎng)意見(jiàn)不一致第二單元 影響性技術(shù)面質(zhì)技術(shù)注意事項(xiàng)：167。 要有事實(shí)根據(jù)167。 避免個(gè)人發(fā)泄167。 避免無(wú)情攻擊167。 要以良好咨詢(xún)關(guān)系為基礎(chǔ)167。 可用嘗試性面質(zhì)第二單元 影響性技術(shù)（二）解釋?zhuān)ㄈ┲笇?dǎo)（四）情感表達(dá)（五）內(nèi)容表達(dá)（六）自我開(kāi)放（七）影響性概述第二單元 影響性技術(shù)（八）非言語(yǔ)行為的運(yùn)用167。 非言語(yǔ)行為在咨詢(xún)中的作用：加強(qiáng)語(yǔ)言、配合言語(yǔ)、實(shí)現(xiàn)反饋、傳達(dá)情感167。 目光注視167。 面部表情167。 身體語(yǔ)言167。 聲音特質(zhì)167。 空間距離167。 衣著及步態(tài)第三單元 識(shí)別和處理阻抗（一）阻抗的識(shí)別167。 講話(huà)程度上的阻抗167。 講話(huà)內(nèi)容上的阻抗167。 講話(huà)方式上的阻抗167。 咨詢(xún)關(guān)系上的阻抗第三單元 識(shí)別和處理阻抗（二）阻抗產(chǎn)生的原因1.阻力來(lái)自成長(zhǎng)中的痛苦（ 1）開(kāi)始新的行為的問(wèn)題（ 2）結(jié)束或消除舊的行為的問(wèn)題2.阻力來(lái)自功能性的行為失調(diào)（ 1）阻力的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為填補(bǔ)了某些心理需求的空白，即求助者從中有獲益（ 2）阻力的產(chǎn)生源于求助者企圖以失調(diào)的行為來(lái)掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突第三單元 識(shí)別和處理阻抗（ 1）阻力來(lái)自求助者只是想得到咨詢(xún)師的某種贊同意見(jiàn)的動(dòng)機(jī)（ 2）阻力來(lái)自求助者想證實(shí)自己與眾不同或咨詢(xún)師對(duì)自己也無(wú)能為力的動(dòng)機(jī)（ 3）阻力來(lái)自求助者并無(wú)內(nèi)心的求治動(dòng)機(jī)第三單元 識(shí)別和處理阻抗（三）應(yīng)對(duì)阻抗的要點(diǎn)167。 解除戒備心理167。 正確地進(jìn)行診斷和分析167。 以誠(chéng)懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力（四）處理沉默現(xiàn)象：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型第三單元 識(shí)別和處理阻抗（五）調(diào)整多話(huà)狀態(tài)167。 與咨詢(xún)師有關(guān)的原因167。 與求助者有關(guān)的原因：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型第四單元 識(shí)別和處理移情移情167。 正移情167。 負(fù)移情探索移情：167。 一切人際關(guān)系都是移情167。 移情是把過(guò)去的情感應(yīng)用于當(dāng)前的人際關(guān)系中167。 移情是既往生活經(jīng)歷的再現(xiàn)，目前的心理狀態(tài)167。 移情是潛意識(shí)的線(xiàn)索167。 移情是治療關(guān)系的重要成份167。 精神分析治療就是處理移情關(guān)系的治療167。 對(duì)待移情的態(tài)度： 承認(rèn)移情，167。 不否認(rèn)、不忽視167。 移情容易被忽視：當(dāng)與我們的感情一致時(shí)167。 當(dāng)與治療師的生活經(jīng)歷一致時(shí) 167。 符合治療師的愿望時(shí)167。 當(dāng)負(fù)性移情變幻為正性移情時(shí)167。 反移情：治療師將自己過(guò)去的感情指向當(dāng)前的病人。167。 反移情：是與病人互動(dòng)的過(guò)程與結(jié)果，治療關(guān)系。167。 反移情：既可以是病人的 “朋友 ”，也可以是 “殺手”。第五單元簡(jiǎn)易行為矯治 —— 陽(yáng)性強(qiáng)化法167。 行為療法基礎(chǔ)理論167。 陽(yáng)性強(qiáng)化法基本原理 :以斯金納操作條件反射為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為一個(gè)習(xí)得的行為得以持續(xù)，一定是被它的結(jié)果所強(qiáng)化，如要建立或保持某種行為必須對(duì)其施加獎(jiǎng)勵(lì)，雖然懲罰也可消除某種行為，但獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)行為影響力更大。因此，要合理安排陽(yáng)性強(qiáng)化，漠視淡化異常行為，以接近目標(biāo)結(jié)果。第五單元簡(jiǎn)易行為矯治 —— 陽(yáng)性強(qiáng)化法167。 陽(yáng)性強(qiáng)化法適應(yīng)癥：行為障礙167。 工作步驟：1. 明確靶目標(biāo) :具體，可測(cè)量，可分析。2. 監(jiān)控靶行為 :評(píng)定該行為頻度，程度，后果對(duì)不良行為的強(qiáng)化。3. 設(shè)計(jì)新行為結(jié)果 :取代以往不良行為產(chǎn)生的直接后果4. 實(shí)施強(qiáng)化 :建立漸進(jìn)強(qiáng)化表，出現(xiàn)適當(dāng)行為及時(shí)強(qiáng)化第六單元 合理情緒療法167。 適應(yīng)癥：非理性思維導(dǎo)致情緒障礙，神經(jīng)癥。167。 基本原理：通過(guò)純理性分析和邏輯思辯的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助個(gè)體解決情緒和行為上的問(wèn)題。 ABC理論是它的核心理論。 A代表誘發(fā)事件；B代表個(gè)體對(duì)事件的看法信念；C代表繼事件后，個(gè)體情緒反應(yīng)下的行為結(jié)果。 認(rèn)為 A不是引起 C的直接原因，而是由于 B個(gè)體對(duì)事件評(píng)價(jià)解釋造成的。 第六單元 合理情緒療法（一）心理診斷：分析 ABC，共同商定情緒，行為兩方面目標(biāo)。（二）領(lǐng)悟階段：167。 信念引起情緒及行為后果；不是誘發(fā)事件本身；167。 自己對(duì)自己的這些行為負(fù)責(zé)；167。 只有改變信念才能改變目前癥狀。（三）修通階段：最主要階段，運(yùn)用技術(shù)讓求助者放棄，修正非 理性觀念。167。 與不合理信念辯論：產(chǎn)婆述、黃金法則167。 合理情緒想象技術(shù)：想像最焦慮情境體驗(yàn)改變想法重新體驗(yàn)，停止談體會(huì)。167。 家庭作業(yè)： RET自助表；較規(guī)范； RSA自我分析報(bào)告。167。 其他方法：自我稱(chēng)理；自我獎(jiǎng)勵(lì)；自我懲罰；停留于此；放松練習(xí)（四）再教育階段：鞏固療效，重建認(rèn)知及新行為反應(yīng)模式。第六單元 合理情緒療法167。 默絲比五種合理與不合理信念區(qū)別與效果 167。 埃利斯 11種不合理信念 167。 不合理信念的歸納：1. 絕對(duì)化的要求：是以自己意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為事物應(yīng)該是自己認(rèn)為的那樣。2. 過(guò)分概括化：以偏概全，以部分評(píng)價(jià)整體。3. 糟糕至極：災(zāi)難性的預(yù)期，這種信念讓人陷入極度負(fù)性情緒。167。 黃金法則： 像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人。第六單元 合理情緒療法167。 理情療法幫助個(gè)體達(dá)到目標(biāo) ：（ 1）自我關(guān)懷 （ 2）自我指導(dǎo)（ 3）寬容（ 4）接受不確定性 （ 5） 變通性 （ 6）參與（ 7）敢于嘗試 （ 8）自我接受167。 目標(biāo)的關(guān)鍵 ：幫助求助者改變他們生活哲學(xué)中非理性成份，并學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)，合理的思維方式。167。 理情療法實(shí)際是一種對(duì)有情緒障礙的人實(shí)施再教育的過(guò)程。注意事項(xiàng)167。 假定人有生物傾向性，傾向不合理的思維方式進(jìn)行思維，需要人用畢生的努力去減少或克服的167。 對(duì)年紀(jì)較輕、智力和文化水平較高的人更要效果167。 能否得到比較滿(mǎn)意的效果，也與咨詢(xún)師本身有關(guān)第七單元 階段小結(jié)與效果鞏固167。 小結(jié)每次咨詢(xún)效果167。 商討下次咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)167。 布置家庭作業(yè)167。 正視與處理咨詢(xún)中的反復(fù)現(xiàn)象167。 處理咨詢(xún)失誤第八單元 咨詢(xún)關(guān)系的結(jié)束167。 確定咨詢(xún)結(jié)束的時(shí)間167。 全面回顧和總結(jié)167。 幫助求職者運(yùn)用所學(xué)的方法和經(jīng)驗(yàn)167。 讓求助者接受離別第九單元 咨詢(xún)效果的評(píng)估167。 評(píng)估的時(shí)間點(diǎn)167。 評(píng)估的維度1. 求助者對(duì)咨詢(xún)效果的自我評(píng)估2. 求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)3. 求助者周?chē)耸刻貏e是家人、朋友和同時(shí)對(duì)求助者改善狀況的評(píng)定4. 求助者咨詢(xún)前后心理測(cè)量結(jié)果的比較5. 咨詢(xún)師的評(píng)定167。 咨詢(xún)效果的階段性、全程性分析咨詢(xún)效果的評(píng)估 —— 注意事項(xiàng)167。 在評(píng)估咨詢(xún)效果時(shí)要注意以下可能出現(xiàn)的情況167。 一個(gè)人的癥狀與問(wèn)題的復(fù)愈，可以經(jīng)由咨詢(xún)以外的諸因素而發(fā)生第十單元 案例記錄整理與保管（一）掌握案例記錄的內(nèi)容和要求167。 心里咨詢(xún)個(gè)案所包括的各項(xiàng)內(nèi)容167。 案例記錄的要求（二）每次咨詢(xún)記錄167。 記錄求助者來(lái)訪(fǎng)時(shí)的特征167。 將咨詢(xún)中的會(huì)談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地記錄下來(lái)167。 對(duì)咨詢(xún)中的印象的總結(jié)167。 綜合對(duì)咨詢(xún)的話(huà)題、求助者主訴的內(nèi)容、問(wèn)題的記錄第十單元 案例記錄整理與保管（三）階段性小結(jié)記錄167。 會(huì)談內(nèi)容的概要167。 在咨詢(xún)室內(nèi)外求助者的變化（四）咨詢(xún)終結(jié)時(shí)或中斷時(shí)的總結(jié)記錄（五）案例記錄的保管第十單元 案例記錄整理與保管注意事項(xiàng)：167。 保密在心理咨詢(xún)中具有十分重要的意義167。 保密不是無(wú)限度的、無(wú)條件的167。 應(yīng)從精神實(shí)質(zhì)上去把握保密的涵義