大寶元系統(tǒng)作業(yè)流程教材(編輯修改稿)
2025-03-01 09:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 倉庫配貨： 倉庫當(dāng)天工作日內(nèi) 14： 00前收到期貨到貨或者現(xiàn)貨出貨通知，必須于當(dāng)天完成客戶的配貨。 倉庫于當(dāng)天工作日內(nèi) 14： 00后收到期貨到貨或者現(xiàn)貨出貨通知，必須于隔天工作日的 12： 00前完成客戶的配貨。 遇特殊情形，倉庫主管在收到通知后的 1個小時內(nèi)以書面或者郵件的方式向銷售部主管請求協(xié)商。 ? 發(fā)貨： 當(dāng)天 14： 00以前收到的《銷售出貨單》必須當(dāng)天完成發(fā)貨； 當(dāng)天 14： 00以后收到的《銷售出貨單》必須隔天 12： 00完成發(fā)貨。 有特殊情形時，倉庫主管應(yīng)提前半個工作日內(nèi)以郵件或者書面方式通知銷售部。 ? 收貨： 貨品送達(dá)后 24小時內(nèi)必須完成貨品清點與驗收。 ? 異常處理： 收到客戶填寫的《進(jìn)貨差異明細(xì)表》后的一個工作日內(nèi)完成差異處理。 倉庫助理收到銷售主管提供的差異結(jié)果，兩個工作日內(nèi)完成調(diào)賬。 ? 4）系統(tǒng)管理 ? 當(dāng)季貨品資料導(dǎo)入后一周內(nèi)，銷售助理必須完成加盟商當(dāng)季所下期貨訂單。 ? 確認(rèn)客戶所需團(tuán)購的貨品后一個工作日內(nèi)銷售助理須完成現(xiàn)貨訂單的輸入。 ? 加盟商貨款到賬后的一個小時內(nèi)，財務(wù)人員完成收款單的輸入。 ? 《銷售出庫單》必須隨同貨品一同送給客戶。 ? 5） 相關(guān)報表 ? 裝箱單 ? 進(jìn)貨差異明細(xì)表 加盟商回貨管理 1）流程圖（正?；刎洠? 2）流程圖（殘次退貨） 3）角色與責(zé)任（正常回貨） 4）角色與責(zé)任（殘次回貨） 5）流程 KPI指標(biāo) ? 發(fā)函通知退貨： 收到品牌公司要求退貨后的一個工作日內(nèi)發(fā)函。 ? 回貨： 按商品部要求的時間內(nèi)退回。 ? 倉庫驗收： 當(dāng)場點大數(shù)， 24小時內(nèi)驗收明細(xì)并提報串碼。 ? 異常處理： 收到倉庫填寫的《進(jìn)貨差異明細(xì)表》后的一個工作日內(nèi)營運助理完成差異處理。 正?；刎? 殘次回貨 ? 殘次退貨申請： 每月 12日，提報殘次申請。 ? 回貨： 按銷售部要求的時間內(nèi)退回至公司的倉庫。 ? 倉庫驗收： 當(dāng)場點大數(shù)， 24小時內(nèi)驗收明細(xì)并提報串碼。 ? 異常處理： 收到倉庫填寫的《進(jìn)貨差異明細(xì)表》后的一個工作日內(nèi)營運助理完成差異處理。 ? 6）系統(tǒng)管理 ? 正常品回貨： ? 銷售主任于當(dāng)天工作日內(nèi) 12： 00前收到客戶的《退殘申請單》（附件 2）的，必須于當(dāng)天的 15： 00前在系統(tǒng)中開立《銷售退貨單》； ? 銷售主任于當(dāng)天工作日內(nèi) 12： 00后收到客戶的《退殘申請單》的，必須于隔天工作日內(nèi)的 10： 00前在系統(tǒng)中開立《銷售退貨單》。 ? 倉庫驗收完成確認(rèn)《退貨入庫單》。 ? 殘次品回貨： ? 銷售主任于當(dāng)天工作日內(nèi) 12： 00前收到客戶的《退殘申請單》的，必須于當(dāng)天的 15： 00前在系統(tǒng)中開立《銷售退貨單》； ? 銷售主任于當(dāng)天工作日內(nèi) 12： 00后收到客戶的《退殘申請單》的，必須于隔天工作日內(nèi)的 10： 00前在系統(tǒng)中開立《銷售退貨單》。 ? 倉庫依據(jù)加盟商退殘數(shù)量確認(rèn)《退貨入庫單》。 ? 7） 相關(guān)報表 ? 進(jìn)貨差異明細(xì)表 ? 退殘申請單 二、 銷售及店柜管理 POS銷售管理 1）正常銷售 2）促銷銷售 3） B品銷售 4）團(tuán)購銷售 5）團(tuán)購?fù)素? 6）員購 7）顧客退貨 ? 8） 相關(guān)報表
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1