現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核基本思路(編輯修改稿)
2025-03-01 02:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量 ? 銷售目標(biāo)達(dá)成率：銷售量 /今年銷售目標(biāo)量 ? 產(chǎn)品之利潤(rùn) ? 銷售毛利率＝（銷售金額－費(fèi)用） /銷售金額 ? 銷售成本率＝（廣告＋零售＋管理） /銷售金額 ? 銷售利潤(rùn)成長(zhǎng)率＝銷售利潤(rùn) /去年同期銷售利潤(rùn) ? 銷售毛利成長(zhǎng)率＝銷售毛利 /去年同期銷售毛利 ? 銷售利潤(rùn)達(dá)成率＝銷售利潤(rùn) /今年銷售利潤(rùn)目標(biāo) ? 銷售折扣率＝銷售折扣金額 /銷貨金額 ? 客訴賠償率＝客戶賠償額 /銷售金額 ? 收款 ? 應(yīng)收賬款回收率＝回收金額 /應(yīng)收賬款金額（上月應(yīng)收未收＋上月銷售額） ? 呆帳率＝呆帳金額 /銷售金額 ? 新客戶之增加 ? 訪問家數(shù)成長(zhǎng)率＝訪問家數(shù) /去年同期家數(shù) ? 受訂家數(shù)成功率＝受訂家數(shù) /訪問家數(shù) ? 銷售 1. 客戶服務(wù)品質(zhì)（顧客關(guān)系） 1. 訂單延遲率＝延遲交貨訂單數(shù)（金額） /訂單數(shù)（金額） 2. 訂單交貨延遲率＝延遲交貨數(shù)（金額） /出貨數(shù)（金額） 3. 客戶退貨率＝退貨件數(shù)（金額） /出貨件數(shù)（金額） 4. 客戶抱怨率＝客戶抱怨次數(shù) /訂單數(shù)量 5. 缺貨率＝接受缺貨權(quán) /出貨量 6. 出貨短缺率＝出貨品缺數(shù) /出貨量 7. 顧客滿意度 8. 忠誠度 9. 市場(chǎng)占有率 2. 庫存管理 1. 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)＝ 365/（銷售成本 /庫存平均金額） 3. 管理費(fèi)用管理 1. 管理費(fèi)用率＝管理費(fèi)用（除運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)之固定管理費(fèi)及資金利息） /銷售額 2. 投資報(bào)酬率 3. 經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值 ? 進(jìn)出口 ? 進(jìn)出口單證差錯(cuò)率 ? 進(jìn)出口通關(guān)及時(shí)率：工作天數(shù) ? 進(jìn)出口退單延誤率：天數(shù) ? 行政部 1. 招聘達(dá)成率 2. 人事調(diào)動(dòng)完成率 3. 教育培訓(xùn)達(dá)成率 4. 整改 (驗(yàn)廠不合格項(xiàng) )完成率 5. 后勤服務(wù)滿意率 6. 例會(huì)參與率 7. 完成上級(jí)交辦事項(xiàng) ? 技術(shù)部 1. 樣品交期達(dá)成率 2. 工藝紀(jì)律檢查合格率 3. 樣品下單成功率 4. 原料明細(xì)表 5. 工藝樣品錯(cuò)誤率 6. 樣品修改率 7. 樣品、工藝件數(shù) 8. 首件執(zhí)行率 9. 事故件數(shù) 10. 首件合格率 11. 到會(huì)率 12. 出席率 13. 目標(biāo)達(dá)成率 14. 完成件數(shù) ? 采購部 1. 倉庫周轉(zhuǎn)率 2. 采購質(zhì)量合格率 3. 采購效益率 4. 下單完成率 5. 計(jì)劃交期完成率 6. 采購數(shù)量入庫率 7. 合同履行率 8. 進(jìn)廠物料的點(diǎn)收入庫 9. 呆料及不合格品的處理 10. 對(duì)倉庫的規(guī)劃工作 11. 三個(gè)月以上存量的控制率 12. 供應(yīng)商的選擇、評(píng)定 13. 市場(chǎng)的調(diào)研、提供價(jià)目表 14. 對(duì)人員規(guī)劃調(diào)度及教育培訓(xùn)訓(xùn)練 15. 采購科文件的整理保管工作 ? 設(shè)備部 1. 設(shè)備采購合同達(dá)成率 2. 設(shè)備完好率 3. 帳物正確率 4. 操作規(guī)程編制修訂完成率 5. 新設(shè)備合格率 6. 設(shè)
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