【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)，、保證信譽(yù)以解決現(xiàn)有交易平臺無法解決的誠信問題。 根據(jù)以上分析， 無論交易平臺朝著哪個方面發(fā)展，有一點(diǎn)可以確定， 現(xiàn)有的 B2B 電子交易集市（或交易平臺） 將面臨巨大的發(fā)展瓶頸，越來越無法滿足市場發(fā)展的需求。因而，必須在現(xiàn)有的交易平臺上 進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展，以一種新的服務(wù)和交易形式面對市場的挑戰(zhàn)，迎合市場發(fā)展的要求。 杭州商學(xué)院“希望杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 —— “工蟻團(tuán)” United OEM 創(chuàng)業(yè)計劃書 10 三、產(chǎn)品 /服務(wù)介紹： （一）針對的產(chǎn)品生產(chǎn)商（二類客戶） ： 中國大陸地區(qū)（ 浙江省 為主）的進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的中小生產(chǎn)商（中小生產(chǎn)商：產(chǎn)品尚未形成品牌效益）（在初期，主要針對竹地板生產(chǎn)商） （二）針對的采購商（一類客戶）： 國內(nèi)外建材、家具商場，裝潢裝修公司，進(jìn)出口貿(mào)易公司、機(jī)構(gòu)，竹木貿(mào)易商，房地產(chǎn)開發(fā)商，承建商，星級酒店，物業(yè)公司、市政工程以及在建公園、賓館、旅游度假區(qū)、園林、別墅的配套竹木產(chǎn)品采購商。百貨公司，商場、超市，國 內(nèi)外竹制品商家、大型跨國采購團(tuán)、國內(nèi)外家居用品經(jīng)銷商、代理公司、國內(nèi)外竹制品專營及連鎖機(jī)構(gòu)，代理機(jī)構(gòu) ,品牌運(yùn)營商及其他專業(yè)買家。 （三）網(wǎng)站具體內(nèi)容： 網(wǎng)站提供的所有產(chǎn)品均來自生產(chǎn)商（本網(wǎng)站不進(jìn)行任何形式的生產(chǎn)），通過浙江某種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的 地區(qū)集中效應(yīng)， 依靠區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，積聚起來的眾多的生產(chǎn)商，通過 CRM 實(shí)地對某種產(chǎn)品進(jìn)行樣品收集，雇傭?qū)I(yè)人員對所有廠家的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行篩選。 對同種規(guī)格每個價位 /檔次的產(chǎn)品，我們雇專業(yè)工作人員替采購商篩選出 一種性價比最高的產(chǎn)品 羅列在網(wǎng)頁上供其選擇，每個規(guī)格的產(chǎn)品按 照不同的價格以一口價（ 一口價以本產(chǎn)品生產(chǎn)商提供的價格為準(zhǔn)，決 不加價 ） 明確 的報價，并詳細(xì)注明同種 規(guī)格不同價格產(chǎn)品間的具體差異 。 我們對篩選出來的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)碼處理，對產(chǎn)品進(jìn)行照片記錄，對可公開 杭州商學(xué)院“希望杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 —— “工蟻團(tuán)” United OEM 創(chuàng)業(yè)計劃書 11 部分的生產(chǎn)流程進(jìn)行視頻記錄，記錄產(chǎn)品指標(biāo)，并把這些產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)碼信息附于產(chǎn)品之上，完全呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上，讓采購商在選擇產(chǎn)品的同時可以看到這些產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)碼資料，讓買家網(wǎng)上選擇產(chǎn)品的同時就可以了解到本應(yīng)需到工廠實(shí)地考察才能得到的信息。 根據(jù)合作情況不斷對我們篩選出的廠家進(jìn)行評估，通過 CRM 不斷實(shí)地搜索產(chǎn)品的新生產(chǎn)商，不 斷擴(kuò)大產(chǎn)品篩選的基數(shù)，以期更低的價格獲得更高的產(chǎn)品價值 。同時不斷對采購商的相關(guān)情況進(jìn)行評估，對其進(jìn)行信用等等級評定。 本網(wǎng)站作為一個生產(chǎn)者總的載體，成為一個交易的主體，不僅僅是信息中介，逐步形成以本網(wǎng)站為信譽(yù)的保證載體。所有出現(xiàn)在網(wǎng)頁上的產(chǎn)品采用網(wǎng)站統(tǒng)一的包裝，統(tǒng)一的品牌（網(wǎng)站名），統(tǒng)一的售后服務(wù)，統(tǒng)一的物流，不出現(xiàn)生產(chǎn)商的聯(lián)系信息，以此來實(shí)現(xiàn)控制產(chǎn)品的價格。 我們提供的是一個實(shí)時的交易網(wǎng)站， 保證網(wǎng)站 全天候 客戶經(jīng)理在線的狀態(tài)，保證客戶在瀏覽本網(wǎng)站時可以隨時保持與客服人員的聯(lián)系和交流，并針對有意向的 產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時的洽談。同時 網(wǎng)站對不同等級的買家進(jìn)行“一對一”的管理，成本低、效果好，同時選擇最有價值的買家信息進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。如果我們能夠提高一個百分點(diǎn)的用戶轉(zhuǎn)化率，企業(yè)利潤將至少提高五個百分點(diǎn)，甚至更高，因此這一環(huán)節(jié)也成為重要的因素。 支付方式在網(wǎng)站成立初期采用信用證支付，也可引入支付寶，安付通等第三方支付工具，以降低網(wǎng)站運(yùn)營風(fēng)險，在網(wǎng)站發(fā)展的成熟階段可以采用商業(yè)信用支付和信用證支付相結(jié)合的方式，對評定等級較高的買家可以采用商業(yè)信用支付，對其它買家仍采用信用證支付及第三方支付工具，不與生產(chǎn)商發(fā)生直接接觸 。 對所有 售出產(chǎn)品 由本網(wǎng)站全權(quán)負(fù)責(zé)。（包括質(zhì)量、售后服務(wù)等） 杭州商學(xué)院“希望杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 —— “工蟻團(tuán)” United OEM 創(chuàng)業(yè)計劃書 12 四、網(wǎng)站發(fā)布與推廣 （一）、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計劃在網(wǎng)站發(fā)布 1 年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶 300人，注冊用戶 1000 人； （二）、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對 google、百度等等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。 （三）、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段： ：有選擇性地進(jìn)行大量車體廣告和快客廣告，比如大型城市專業(yè)市場附近的公交車及杭州，上海發(fā)往區(qū)域集 中經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)的快客廣告，由于這種廣告形式剛剛興起，相對其他廣告形式性價比較高。 ：登錄 10 個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網(wǎng)站的名單） 3. 資源合作推廣 :購買 1 個網(wǎng)絡(luò)實(shí)名 /通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接（每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的）。 ：利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展 Email 營銷的方式，常見的形式如新聞郵件 、會員通訊、電子刊物等；利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展 Email 營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。 ：將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、 杭州商學(xué)院“希望杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 —— “工蟻團(tuán)” United OEM 創(chuàng)業(yè)計劃書 13 行業(yè)網(wǎng)站等 。 （四）、網(wǎng)站增長期的推廣： 1. 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及 欄目選擇、廣告形式等） 2．傳統(tǒng)廣告宣傳：報刊軟文宣傳，專業(yè)刊物廣告。 （五）、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)集中發(fā)展的地區(qū)設(shè)立代表處來進(jìn)行輔助推廣。 （六）、推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。 五、團(tuán)隊(duì)管理 公司初期擬采取直線制的組織形式，如圖所示： 董事會 股東會 監(jiān)事會 總經(jīng)理 客服營運(yùn)部部部 杭州商學(xué)院“希望杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 —— “工蟻團(tuán)” United OEM 創(chuàng)業(yè)計劃書 14 董事會： 出于高級管理人員自身缺少某些經(jīng)營公司網(wǎng)站所必需的專長。為了彌補(bǔ)這種缺失，經(jīng)理人員中也將吸收部分加入董事會。他們將對公司的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會成員將獲得 1%的股份作為報酬，如果他們決定離開公司的話，公司的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。 監(jiān)事會： 檢查公司的財務(wù)；對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求董事和經(jīng)理予以糾正；提議召開臨時股東大會；列席股東大會和董事 會 等等 。 總經(jīng)理： 總經(jīng)理是整個公司運(yùn)作的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的質(zhì)檢員（產(chǎn)品篩選員）、客戶經(jīng)理的責(zé)任。 營銷客戶副總經(jīng)理： 營銷客戶副總經(jīng)理 帶領(lǐng)其營銷團(tuán)隊(duì)（ 4— 6 人）對公司發(fā)展情況以及客戶的需求進(jìn)行持續(xù)的分析。此團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)務(wù)的大小確定人員的分配，以保證公司網(wǎng)站全天候客戶經(jīng)理在線狀態(tài)，保證客戶在瀏覽本公司網(wǎng)站時可以隨時保持與客服人員的聯(lián)系和交流，針對有意向的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時的咨詢、引導(dǎo)和洽談，并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣和宣傳業(yè)務(wù) 。 人力副總經(jīng)理： 人力副總經(jīng)理帶領(lǐng)其人 力部門人員（ 2— 3 人）負(fù)責(zé)公司的設(shè)備購置、維護(hù)以及公司相關(guān)工作人員的招聘、管理和培訓(xùn)。對員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立反饋機(jī)制技術(shù)部 人力資源部部 杭州商學(xué)院“希望杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 —— “工蟻團(tuán)” United OEM 創(chuàng)業(yè)計劃書 15 和考評機(jī)制對員工進(jìn)行激勵制考評。另外，負(fù)責(zé)財務(wù)與會計等事宜。 技術(shù)副總經(jīng)理： 這個部門負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)公司的計算機(jī)系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)庫及客戶投訴進(jìn)行管理。 六、公司戰(zhàn)略 （一）總體戰(zhàn)略 公司在 1 至 2 年內(nèi)逐步建立起網(wǎng)站的品牌，在行業(yè)中的中小企業(yè)間及采購商間擴(kuò)大影響力， 3 至 5 年內(nèi)形成品牌效應(yīng)，進(jìn)入更多的行業(yè)。 （二）發(fā)展戰(zhàn)略 初期 (1— 2 年 ) 首先進(jìn)入竹地板行業(yè)，與生產(chǎn)竹地板的廠家聯(lián)系，確定合作意向 ，對其產(chǎn)品進(jìn)行篩選歸類。同時，對外