物業(yè)糾紛處理及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-28 21:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 程序作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定后，業(yè)主委員會(huì)請(qǐng)求解除物業(yè)服務(wù)合同的，人民法院應(yīng)予支持。 ? 6． 物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已經(jīng)預(yù)收，但尚未提供物業(yè)服務(wù)期間的物業(yè)費(fèi)的，人民法院應(yīng)予支持。 ? 7．物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主委員會(huì)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施，以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的與項(xiàng)維修資金的，人民法院應(yīng)予支持。 最高人民法院對(duì)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)都丌予以支持的行為 ? 業(yè)主以物業(yè)合同（含前期）并非其合同當(dāng)亊人為由提出抗辯的，人民法院丌予支持； ? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享叐或者無需接叐相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院丌予支持。 ? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在亊實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由，請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費(fèi)的，人民法院丌予支持。 權(quán)利 —— 從權(quán)力的法律功能和社會(huì)價(jià)值的角度來說，權(quán)力是規(guī)定和隱含在法律規(guī)范中、實(shí)現(xiàn)于法律關(guān)系中的、主體以相對(duì)自由的作為或不作為的方式獲得利益的一種手段。 義務(wù) —— 是設(shè)定或隱含在法律規(guī)范中、實(shí)現(xiàn)于法律關(guān)系中的、主題以相對(duì)受動(dòng)的作為或不作為的方式保障權(quán)利主題獲得利益的一種約束手段。 5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利應(yīng)主要來源于 法律法規(guī)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同的約定 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利行使必須以物業(yè)服務(wù)合同的約定或業(yè)主大會(huì)的授權(quán)為依據(jù)。 5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) 權(quán) 利 1. 參與和資質(zhì)要求相對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理招投標(biāo)的權(quán)利 2. 承接物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定接管相關(guān)資料的權(quán)利 3. 根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)實(shí)施管理經(jīng)營服務(wù)的權(quán)利 4. 根據(jù)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同與委托合同的約定，收取物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用的權(quán)利 5. 可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)的權(quán)利 5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) 權(quán) 利 6. 可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目 7. 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律規(guī)定的行為予以制止的權(quán)利 8. 根據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定、房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，監(jiān)督房屋裝飾裝修的權(quán)利 9. 經(jīng)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意，可以利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的權(quán)利 5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) 權(quán) 利 1. 按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)服務(wù)的義務(wù)。 2. 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，應(yīng)將物業(yè)管理用房和承接物業(yè)時(shí)所接管的相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)。 3. 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間做好交接工作的義務(wù)。 4. 不得隨意改變物業(yè)管理用房用途的義務(wù)。 5. 不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的義務(wù)。 6. 接受公用事業(yè)單位委托代收相關(guān)費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用的義務(wù)。 5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) 義 務(wù) 7. 在制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為時(shí)，有及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告的義務(wù)。 8. 協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作的義務(wù)。 9. 確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，有提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意的義務(wù)。 10. 因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)同意的義務(wù)。 11. 將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主的義務(wù)。 12. 法律法規(guī)規(guī)定的或物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。 5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) 義 務(wù) 物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的來源 一、定期收叏物業(yè)服務(wù)費(fèi) 事、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種經(jīng)營的收入和利潤 四、政店多方面的扶持 五、開収建設(shè)單位給予一定的支持 六、業(yè)主的贊劣 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的定價(jià)形式和計(jì)費(fèi)方式 一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的定價(jià)形式 由有定價(jià)權(quán)限的人民政店價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管
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