市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)修養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-27 18:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 渠道沖突的處理 ? 評(píng)估營(yíng)銷渠道績(jī)效 17 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 人員推銷測(cè)評(píng)要點(diǎn) ?銷售人員的自我管理和自我激勵(lì) ?購(gòu)買行為分析 ?人員銷售過(guò)程中的溝通 ?掌握推銷的全過(guò)程：尋找潛在顧客、初次會(huì)晤、識(shí)別購(gòu)買影響力 ?銷售談判的策略和技巧 18 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 組織間營(yíng)銷測(cè)評(píng)要點(diǎn) ? 影響組織購(gòu)買行為的因素分析和決策過(guò)程 ? 營(yíng)銷策略的運(yùn)用 ? 組織市場(chǎng)細(xì)分 ? 組織需求分析 ? 組織客戶服務(wù)的營(yíng)銷及其全球化 ? 新產(chǎn)品的服務(wù)開發(fā) ? 組織市場(chǎng)渠道的設(shè)計(jì)與管理 ? 組織購(gòu)買品市場(chǎng)的定價(jià)策略 ? 組織購(gòu)買品市場(chǎng)溝通策略 19 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 物流與供應(yīng)鏈管理測(cè)評(píng)要點(diǎn)（一） ? 企業(yè)物流運(yùn)作中的功能分類 ? 傳統(tǒng)管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別 ? 物流運(yùn)作功能與過(guò)程管理 ? 物流管理中的需求預(yù)測(cè)方法與流程 ? 存貨控制系統(tǒng) ? 采購(gòu)與物料管理 ? 客戶服務(wù)與配送管理 20 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 物流與供應(yīng)鏈管理測(cè)評(píng)要點(diǎn)（二） ? 各種運(yùn)輸方式的成本、定價(jià)及其選擇 ? 倉(cāng)儲(chǔ)管理 ? 物料搬運(yùn)與包裝 ? 訂單處理與物流信息系統(tǒng) ? 物流戰(zhàn)略的制定與選擇 ? 企業(yè)物流的組織 ? 物流成本與控制 21 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 市場(chǎng)調(diào)研測(cè)評(píng)要點(diǎn) ? 市場(chǎng)調(diào)研的設(shè)計(jì) ? 市場(chǎng)調(diào)研中的度量標(biāo)準(zhǔn) ? 問(wèn)卷形式的設(shè)計(jì) ? 實(shí)地調(diào)研方法 ? 現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)處理 ? 消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研 ? 市場(chǎng)銷售調(diào)研預(yù)測(cè) ? SPSS軟件的應(yīng)用 22 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 服務(wù)營(yíng)銷測(cè)評(píng)要點(diǎn) ? 服務(wù)營(yíng)銷管理的體系 ? 影響服務(wù)期望的因素 ? 促進(jìn)服務(wù)感知的策略 ? 關(guān)系營(yíng)銷的策略和管理 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與服務(wù)創(chuàng)新 ? 服務(wù)中間商的種類及其管理 ? 服務(wù)承諾的設(shè)計(jì) ? 服務(wù)定價(jià)的方法與策略 ? 服務(wù)環(huán)境的功能與設(shè)計(jì) 23 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 戰(zhàn)略營(yíng)銷測(cè)評(píng)要點(diǎn) ? 對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、顧客的分析 ? 市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略 ? 組織間關(guān)系戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ? 價(jià)格
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