iso9001：2000迎審指導(dǎo)(ppt31頁)(編輯修改稿)
2025-02-27 18:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 情況下 ， 最高管理者和管理者代表一起接受審核 。 各相關(guān)職能部門 職責(zé)： 組織本部門人員在外審前再次熟悉與本部門工作有關(guān)的 文件 ， 尤其質(zhì)量方針 、 質(zhì)量目標(biāo) 熟悉本部門在質(zhì)量管理體系中的主要職責(zé) 組織好本部門要參加審核首末次會議的人員準(zhǔn)時到場 、 穿戴干凈整齊 。 外審前要組織本部門人員搞好部門衛(wèi)生包括文件整理 ， 尤其 生產(chǎn)現(xiàn)場 如生產(chǎn)設(shè)備表面 、 掛放的文件要干凈掛放 端正 、 物品擺放要整齊 、 標(biāo)識正確 。 各相關(guān)職能部門 職責(zé)： 文件整理： 從現(xiàn)場撤除無效文件 ， 以防誤用；對有效 文件進(jìn)行整理 、 分類標(biāo)識歸檔 ， 存放與易查找到的地 方包括對記錄的管理 。 對保留的有效文件編制一份清單 /目錄 ， 以便查找 。 審核時各部門最好指定一名熟悉本部門文件管理的人 員協(xié)助被審人員查找文件 。 尋找證據(jù)時要達(dá)到快 、 準(zhǔn)之效果 。 各相關(guān)職能部門 職責(zé)： 審核過程中回答問題應(yīng)以文件為主 ， 以記錄做證據(jù) ， 千萬不 可亂說 、 東拉西扯 ， 若聽不懂時 ， 可以請審核員再重復(fù)一 遍 ， 千萬不可不懂裝懂 ， 亂回答 。 回答問題時 ， 只說自己的工作 ， 最好不要說他人的工作 。 審核過程中提供證據(jù)時 ， 審核員要什么提供什么 ， 不可亂提 供 。 對于沒有做好的地方 ， 千萬不要和審核員爭吵 ， 此時可以虛 心請教或私下向其請教 。 各相關(guān)職能部門 注意： 被審核要點(diǎn)： 職能分配表中與自己部門相關(guān)的主要過程即歸口過程 一些通用過程如 各相關(guān)職能部門 行政部 : — 文件管理 (發(fā)放 更改與回收 作廢文件 外來文件 ) — 記錄管理 (記錄的保存期限 記錄的保存保護(hù) ) — 基礎(chǔ)設(shè)施管理 (辦公設(shè)施 ) — 工作環(huán)境 (滿足人的生理與心理要求 ) — 方針與目標(biāo) (公司方針 \目標(biāo)與部門目標(biāo) ) — 內(nèi)審 (審核計劃 審核檢查表 會議簽到表 不合格報告 不合格項分布表 審核報告 ) — 糾正與預(yù)防措施 各相關(guān)職能部門 行政部 : — 人
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