iso9001：2000與經(jīng)營管理概論(ppt20頁)(編輯修改稿)
2025-02-27 07:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二條：領(lǐng)導統(tǒng)御 高層訂定明確目標提供必須的資源員工執(zhí)行並隨時自行衡量高層隨時給予熱忱與專業(yè)支持修正方向持續(xù)改善目標的達成領(lǐng)導統(tǒng)御的管理哲學：－客戶滿意－品質(zhì)政策暨品質(zhì)目標 源－人員、環(huán)境、儀器、設備 理－品質(zhì)系統(tǒng)、管理審查、品質(zhì)規(guī)劃、持續(xù)改善 6資源管理13＊ 第三條：全員參與 宣導認知強化全員意願規(guī)範全員的能力與資格要求全員溝通職責與目標瞭解全員加強訓練達成能力與資格要求全員達成目標全員參與：工作意願＋工作能力＋工作目標 管理者承諾 品質(zhì)政策 人力資源 顧客財產(chǎn)14＊ 第四條：過程導向 輸 入例如：工作的條件 客戶的要求 法令的規(guī)定 工程的標準 等我的工作過 程 輸 出例如：工作的目的 合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品 客戶對產(chǎn)品或服務的 滿意 生產(chǎn)或服務流程可以
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