iso9001：2000質(zhì)量管理知識(ppt35頁)(編輯修改稿)
2025-02-27 18:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 總則 能力、意識和培訓(xùn) ISO9001： 2023 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 與顧客有關(guān)的過程 采購 設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 監(jiān)視和測量裝置的控制 ISO9001： 2023 8 測量、分析和改進(jìn) ISO9001： 2023 質(zhì)量手冊 質(zhì)量方針與目標(biāo) 程序文件 質(zhì)量記錄 三階文件 作業(yè)指導(dǎo)、檢驗(yàn)規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)等 領(lǐng)導(dǎo)層 管理層 執(zhí)行層 活動(dòng)現(xiàn)場 綱領(lǐng)性文件 實(shí)施性文件 作業(yè)性文件 見證性文件 向組織內(nèi)部或外部，提供關(guān)于組織 QMS整體信息的文件。 用于控制過程的文件 質(zhì) 量 計(jì) 劃 用于規(guī)定任務(wù)的工作指令 用于證實(shí)產(chǎn)品符合要求及體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 ISO9001： 2023 文件體系結(jié)構(gòu) 顧 客 4 5/6 供 方 營 銷 () 設(shè) 計(jì) 供 應(yīng) 倉 庫 生 產(chǎn) 倉 庫 () 服 務(wù) 檢 驗(yàn) () () () () 組織 ISO9001： 2023 一般的過程 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 是質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論的總結(jié)，是質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般規(guī)律，適用于所有類型的產(chǎn)品和組織，是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。 ISO/TC176根據(jù) ISO9000族的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論分析，總結(jié)了 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，并將其系統(tǒng)地應(yīng)用到了 2023版的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中。 1. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 2. 領(lǐng)導(dǎo)作用 3. 全員參與 4. 過程方法 5. 管理的系統(tǒng)方法 6. 持續(xù)改進(jìn) 7. 基于事實(shí)的決策方法 8. 與供方互利的關(guān)系 1/6是方向； 2是關(guān)鍵； 3是基礎(chǔ)； 4/5/7/8是手段和方法 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 1. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客，因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足
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