iso課程講義(1)(編輯修改稿)
2025-02-27 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高層訂定明確目標提供必須的資源員工執(zhí)行並隨時自行衡量高層隨時給予熱忱與專業(yè)支持修正方向持續(xù)改善目標的達成領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的管理哲學(xué)：－客戶滿意－品質(zhì)政策暨品質(zhì)目標 源－人員、環(huán)境、儀器、設(shè)備 理－品質(zhì)系統(tǒng)、管理審查、品質(zhì)規(guī)劃、持續(xù)改善 6資源管理13＊ 第三條：全員參與 宣導(dǎo)認知強化全員意願規(guī)範全員的能力與資格要求全員溝通職責(zé)與目標瞭解全員加強訓(xùn)練達成能力與資格要求全員達成目標全員參與：工作意願＋工作能力＋工作目標 管理者承諾 品質(zhì)政策 人力資源 顧客財產(chǎn)14＊ 第四條：過程導(dǎo)向 輸 入例如：工作的條件 客戶的要求 法令的規(guī)定 工程的標準 等我的工作過 程 輸 出例如：工作的目的 合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品 客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的 滿意 生產(chǎn)或服務(wù)流程可以 順暢即時等過程導(dǎo)向：，以及必要
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