卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力-6h-海航-講義-1110(編輯修改稿)
2025-02-26 22:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一位老板告訴我說(shuō)他退定了某顧問(wèn)公司的咨詢案，我問(wèn)他何故，他說(shuō)“ …… ”我告訴：“從人開始搞‘改革’是不對(duì)的。” 目標(biāo)和業(yè)績(jī)才是硬道理，刀尖抓住，流和業(yè)績(jī)界定清楚，然后，從10%、 20%開始，所謂動(dòng)人。 目標(biāo)拿準(zhǔn)了工作才不會(huì)弄錯(cuò)方向。 規(guī)范化的刀尖是業(yè)績(jī) 刀尖在前、勢(shì)如破竹 ——采購(gòu)周期一覽表 管理的刀尖：目標(biāo)和業(yè)績(jī) 利益不掛鉤 流程理不順 40 澤 堯 顧 問(wèn) 第 4單元 管理著力點(diǎn) —— 通過(guò)“有形”打造“無(wú)形” 41 澤 堯 顧 問(wèn) 42 澤 堯 顧 問(wèn) 管理是一種作用力 意識(shí)（觀念）能對(duì)自己產(chǎn)生作用力，卻未必能對(duì)別人產(chǎn)生作用力 ——尤其當(dāng)它與利益無(wú)關(guān)或相違背的時(shí)候。 不到位：只講觀念不談手段 ——留下逃避的空間 43 澤 堯 顧 問(wèn) 44 澤 堯 顧 問(wèn) 運(yùn)用：沒(méi)有責(zé)任 —— 哪來(lái)責(zé)任心？ 沒(méi)有責(zé)任 ——哪來(lái)責(zé)任心？ 公司做法決定員工心態(tài) ——見(jiàn)：危機(jī)意識(shí)管理 管理是一種作用力 、做法產(chǎn)生作用力 ——見(jiàn) 有效目標(biāo)分解：說(shuō)法和想法要通過(guò)做法才產(chǎn)生作用力 +少談?dòng)^念，多談手段 45 澤 堯 顧 問(wèn) 著力點(diǎn)： 有關(guān)執(zhí)行力的若干對(duì)策 1。組織結(jié)構(gòu)清晰、崗位職責(zé)清楚 2。業(yè)績(jī)測(cè)量到位、工作結(jié)果到人 3。利益掛鉤、真正實(shí)現(xiàn)多勞多得 4。月度檢討、縱向?qū)Ρ?、持續(xù)改進(jìn) 5。常抓不懈、利益反饋、共同成長(zhǎng) 有效管理 —— 現(xiàn)實(shí)手段是企業(yè)執(zhí)行力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 46 澤 堯 顧 問(wèn) 47 澤 堯 顧 問(wèn) 48 澤 堯 顧 問(wèn) 啟示：少談?dòng)^念，多談手段 49 澤 堯 顧 問(wèn) 50 澤 堯 顧 問(wèn) 獎(jiǎng)金與團(tuán)隊(duì)精神 51 澤 堯 顧 問(wèn) 怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 52 澤 堯 顧 問(wèn) 上下其手與務(wù)實(shí) 53 澤 堯 顧 問(wèn) 第 5單元 縱向突破 174。 德魯克定義績(jī)效 —— 所謂績(jī)效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。 于是，澤堯提出管理者的核心能力是：策劃和計(jì)劃。 54 澤 堯 顧 問(wèn) 案例：有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 案例 “你們中間有多少人認(rèn)為我們的成本過(guò)高？” 房間里的每個(gè)人都立刻舉起手， 然后他問(wèn)，“你們中間有多少人認(rèn)為自己的部門成 本過(guò)高？” 沒(méi)有一個(gè)人舉手。 55 澤 堯 顧 問(wèn) 案例 :婚禮的 WBS WBS—— 把主要的 可交付成果 分解成較小的并易于管理的單元 ， 即形成工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） 。 工具： 工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） WBS——Work Breakdown Structure 鏈接 56 澤 堯 顧 問(wèn) 174。 57 澤 堯 顧 問(wèn) 58 澤 堯 顧 問(wèn) 59 澤 堯 顧 問(wèn) 紙上談兵：思考的載體 運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外 紙上談兵：書面作業(yè) 群體大腦活動(dòng)（工作＼思考）的載體 60 澤 堯 顧 問(wèn) 變革切入點(diǎn) 復(fù)雜項(xiàng)目變成簡(jiǎn)單：關(guān)注少部分難點(diǎn) 與組織架構(gòu)對(duì)應(yīng)：目標(biāo)細(xì)化、責(zé)任落實(shí) 管理者駕馭項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的方法和策略 ——通過(guò)工作主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、形成影響力 系統(tǒng)性、全局性與細(xì)節(jié)關(guān)注的完美結(jié)合 61 澤 堯 顧 問(wèn) 個(gè)人能力與組織能力： 你知我知 ≠他知 共享：大家知 你知 我知 你知 我知 何謂民主法制 更多見(jiàn)： PMTP110制度與稽核管理－ 專題展開：流程化 +標(biāo)準(zhǔn)化觀念 Inter互聯(lián)網(wǎng) 62 澤 堯 顧 問(wèn) 到每個(gè)房間走一趟： 掃描工作的每一個(gè)細(xì)項(xiàng)（沿 WBS） ——借助經(jīng)驗(yàn)看到問(wèn)題：?jiǎn)栴}、風(fēng)險(xiǎn)被發(fā)現(xiàn) WBS與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：理性之光 掃描 63 澤 堯 顧 問(wèn) 64 澤 堯 顧 問(wèn) 工作統(tǒng)籌性：協(xié)調(diào) ——指向工作目標(biāo)：總目標(biāo)與子目標(biāo) ——切合組織架構(gòu)（大家的理解） 邏輯強(qiáng)勢(shì)、精細(xì)化的 WBS （完整性（策略性） +獨(dú)立性 （交界處） ） 語(yǔ)言表達(dá)、溝通心態(tài)：平和、良性、人格脫落； 客觀、平實(shí)、不產(chǎn)生歧義 包容、理解：管理者、主導(dǎo)者是大人 《人性的弱者〉〉》 對(duì)人性弱點(diǎn)有充分認(rèn)識(shí) 協(xié)調(diào)能力 =技術(shù)性的 WBS+文化（人性面）的修養(yǎng) 65 澤 堯 顧 問(wèn) 案例：如何做總助 (權(quán)力不足 )？ 老板不在你總助協(xié)調(diào)五個(gè)部門有人不服 獨(dú)立性：不交叉各負(fù)其責(zé) ——沒(méi)有扯皮的空間 可交付成果：書面可表達(dá)、白紙黑字 ——沒(méi)有耍賴的余地 完整性：下級(jí)目標(biāo)能有效支持上級(jí)目標(biāo) ——相關(guān)工作都可以分解落實(shí)出去，結(jié)果指日可待、游刃有余 66 澤 堯 顧 問(wèn) 干練 =全局性 +細(xì)節(jié)性 全局性 +細(xì)節(jié)性 ——WBS 經(jīng)驗(yàn) ——通過(guò)經(jīng)驗(yàn)把 WBS做好 ——干練：整體效益最大化 ——所有最重要的工作都在你的掌握（控）之中 ——不會(huì)因小失大（小的可以放棄） ——練：簡(jiǎn)練 ——抓住重點(diǎn) 67 澤 堯 顧 問(wèn) 專題展開：管理者的核心能力 ——策劃和計(jì)劃 德魯克定義協(xié)調(diào) —— 協(xié)調(diào)： 1+1＞ 2 ——作為管理者，要協(xié)調(diào)大量活動(dòng)。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。 企業(yè)必須協(xié)調(diào) 股東、客戶、社會(huì)、員工和管理人員之間的沖突 。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。 68 澤 堯 顧 問(wèn) 第 6單元 流程化與接口
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