醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略體系與分類(編輯修改稿)
2025-02-26 20:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第二節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略體系與分類（四）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策劃分，又可分為綜合發(fā)展戰(zhàn)略、特色發(fā)展戰(zhàn)略、出奇制勝戰(zhàn)略、重點(diǎn)服務(wù)戰(zhàn)略、專營(yíng)化戰(zhàn)略、聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略? 綜合發(fā)展戰(zhàn)略：指醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)院實(shí)力的分析，在原有管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行多元化、多功能、多種經(jīng)營(yíng)管理、多種服務(wù)方式的開(kāi)放式發(fā)展戰(zhàn)略。33第二節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略體系與分類? 聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略：指為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，與有關(guān)醫(yī)院和單位就某些經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和謀劃的戰(zhàn)略，是醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的基礎(chǔ)上，與其他醫(yī)院本著自愿互利的原則，實(shí)行的聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。（《醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力》 P105案例 1） 到 P4534第二節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略體系與分類? 特色發(fā)展戰(zhàn)略：指醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理方式、宣傳手段等方面，采取與競(jìng)爭(zhēng)者不同的特色，形成自己獨(dú)特風(fēng)格的一種戰(zhàn)略。 （《醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力》P24案例 2） 到 P46? 專營(yíng)化戰(zhàn)略：指醫(yī)院在眾多的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目中，專門(mén)經(jīng)營(yíng)管理有限的幾個(gè)或單一醫(yī)療系列的一種戰(zhàn)略。? 到 P483536回 P30 3738回 P31 3940回 P31 4142回 P32 43回 P32 44回 P34 4546回 P35 47第二節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略體系與分類? 補(bǔ)充內(nèi)容：醫(yī)院戰(zhàn)略框架（《醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力》 P89）五要素（遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)、體制與過(guò)程）戰(zhàn)略三角（ P89圖 1） 4849第三節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定? 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：醫(yī)院共同愿景、宗旨和使命在某一階段欲達(dá)到的狀態(tài)或結(jié)果（指標(biāo)與可操作性）。一、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的作用（一）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向作用（二）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的評(píng)價(jià)作用（三）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的激勵(lì)作用（四）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)作用50第三節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定二、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)主要是規(guī)定醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展方向。主要有：經(jīng)營(yíng)管理范圍與醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的目標(biāo)，醫(yī)療項(xiàng)目的增加、經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人員的增加，設(shè)備的更新，福利設(shè)施的添置等。51第三節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定醫(yī)院形象目標(biāo)主要是擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)公眾中的影響，提高醫(yī)院的知名度和信譽(yù)度。醫(yī)院形象目標(biāo)包括醫(yī)院場(chǎng)景形象、醫(yī)院品牌形象、醫(yī)院?jiǎn)T工形象、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)形象、醫(yī)院公關(guān)和廣告形象。醫(yī)院服務(wù)目標(biāo)主要是明確醫(yī)院為患者提供什么服務(wù) ?提供多少服務(wù) ?提供什么水準(zhǔn)的服務(wù) ?醫(yī)院的大小不同、所處環(huán)境不同．要求也不一樣。52第三節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定醫(yī)院質(zhì)量目標(biāo)主要是明確醫(yī)院在一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到的醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量。三、制定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題（一）注意醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的層次性（二）注意醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的多樣性53第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略? 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略：指醫(yī)院為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與策略，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、醫(yī)院實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)之間的平衡，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院生存和發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的總綱。54第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略一、醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)（一）指導(dǎo)性（二）前瞻性（三）全面性（四）科學(xué)性（五）創(chuàng)新性（六）競(jìng)爭(zhēng)性55第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略二、醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容（一）戰(zhàn)略指導(dǎo)思想? 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是醫(yī)院制定和實(shí)施總體發(fā)展戰(zhàn)略的總體指導(dǎo)思想和思維方式，是整個(gè)戰(zhàn)略的靈魂。正確的戰(zhàn)略思想，是制定醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略的首要條件。正確的戰(zhàn)略思想。主要表現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任、人民需要、系統(tǒng)觀念、未來(lái)思想和存亡意識(shí)等方面。 56第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略（二）戰(zhàn)略目標(biāo)? 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)是醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院的宗旨和使命，也就是醫(yī)院存在的原因，醫(yī)院共同的愿景、共享的價(jià)值觀，在管理者戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)際，分析研究而確定的，醫(yī)院在一定時(shí)期達(dá)到的總體水平。57第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略（三）戰(zhàn)略方針? 戰(zhàn)略方針是指醫(yī)院在貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所確定的醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)思想和基本方略。（四）戰(zhàn)略重點(diǎn)? 戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些關(guān)系到戰(zhàn)略目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的重大的、關(guān)鍵性的項(xiàng)目、環(huán)節(jié)和部門(mén)。58第四節(jié) 醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略? 戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)具備兩個(gè)基本條件：其一，它必須是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素，對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有舉足輕重的作用；其二，它必須是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，不突破這個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)將無(wú)
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