【文章內(nèi)容簡介】 礎(chǔ)語音類業(yè)務(wù)?Centrex\VPN\CN2\MPLS…增值數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)?彩鈴 \一號通 \點擊拔號 \VOIP…增值語音類業(yè)務(wù)?集成 \外包 \咨詢 …ICT服務(wù)業(yè)務(wù)?ICT設(shè)備代理與租賃 …?軟件代理與 ASP\SaaS…軟 \硬件代理與應(yīng)用業(yè)務(wù)?商情發(fā)布 \地圖搜索 …信息增值類業(yè)務(wù)?Banner\搜索 \終端內(nèi)嵌 …新媒體廣告業(yè)務(wù)＋＋過去現(xiàn)在將來過去現(xiàn)在盈利模式 產(chǎn)業(yè)合作商業(yè)模式組成業(yè)務(wù)模式中國電信 ECP的商業(yè)模式融合通信的業(yè)務(wù)屬性隨著市場的發(fā)展不僅僅是通信業(yè)務(wù)的范疇，還將整合通信上游比如設(shè)備提供、軟件開發(fā)、內(nèi)容服務(wù)等易 觀 國 際18中國科技市 場領(lǐng) 先的研究與咨 詢 機構(gòu)融合通信業(yè)務(wù)的發(fā)展將經(jīng)歷三個階段融合網(wǎng)絡(luò)需求希望融合固定與移動網(wǎng)絡(luò)，并得到安全 \優(yōu)質(zhì) \成本可控的網(wǎng)絡(luò)接入市場需求融合通信業(yè)務(wù)發(fā)展路徑融合通信需求希望融合語音、視頻、消息多種通信服務(wù)融合（統(tǒng)一）管理需求希望終端、業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，信息化的統(tǒng)一支撐融合應(yīng)用需求希望與應(yīng)用系統(tǒng)緊密融合，提高效率業(yè)務(wù)與服務(wù)融合1終端融合2網(wǎng)絡(luò)融合3需求結(jié)合點： 提高用戶滿意度、降低用戶離網(wǎng)率，降低多業(yè)務(wù)運營 OPEX支出，多業(yè)務(wù)運維難度類型一：業(yè)務(wù)綁定。 提供基于 統(tǒng)一受理、 統(tǒng)一計費、 統(tǒng)一 賬單 、統(tǒng)一客服 等類型的服務(wù)類型二：業(yè)務(wù)融合。 包括 一個 號碼、 VPN、語音信箱、統(tǒng)一消息、會議和流媒體 。 關(guān)鍵 點在于具備標準和開放的接口 ，從而需求結(jié)合點： 提供多樣化軟 \硬形態(tài)的融合終端 產(chǎn)品，滿足不同客戶群管理與應(yīng)用需求類型一：軟件型。 包括 PC軟件客戶端、 Web客戶端、軟件插件客戶端、行業(yè)集成客戶端等類型二：硬件型。 基于固定與移動技術(shù)，以及網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的硬件型網(wǎng)關(guān)設(shè)備。包括，接入型與代理型　基于客戶需求定制的終端設(shè)備（如軟件與硬件集成的一體化設(shè)備）需求結(jié)合點： 提供多渠道、多類型融合通信服務(wù)　 實現(xiàn)核心網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分離，形成開放式產(chǎn)業(yè)價值鏈，貼近客戶應(yīng)用環(huán)境網(wǎng)絡(luò)分層布署： 包括業(yè)務(wù)層的融合、控制層的融合、傳送層的融合、接入層的融合。其中，在業(yè)務(wù)層融合中，首先是 NGN智能網(wǎng)絡(luò)的融合，其次，通過業(yè)務(wù)引擎，或共用應(yīng)用服務(wù)器方式實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合中國電信 ECP的商業(yè)模式盈利模式 產(chǎn)業(yè)合作商業(yè)模式組成業(yè)務(wù)模式易 觀 國 際19中國科技市 場領(lǐng) 先的研究與咨 詢 機構(gòu)盈利模式隨著業(yè)務(wù)模式的不同發(fā)展階段而發(fā)生變化將來過去現(xiàn)在基礎(chǔ)語音類業(yè)務(wù) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)?號碼租用收入?線路租用收入?通話費收入?線路租用收入?通信費收入增值語音類業(yè)務(wù)?語音功能費收入?設(shè)計制作費收入數(shù)據(jù)增值類業(yè)務(wù)?功能費收入?服務(wù)費收入軟硬件代理 \租用類業(yè)務(wù)?代理費用收入?硬件租賃收入?軟件許可證收入ICT服務(wù)類業(yè)務(wù)?集成服務(wù)收入?外包服務(wù)收入?咨詢服務(wù)收入信息增值類業(yè)務(wù)?信息功能費收入?代理信息功能費收入?信息發(fā)布費收入新媒體類業(yè)務(wù)?廣告費收入?數(shù)據(jù)庫營銷收入新媒體模式ICT綜合模式通道模式電子商務(wù)類業(yè)務(wù)？盈利模式 產(chǎn)業(yè)合作商業(yè)模式組成業(yè)務(wù)模式中國電信 ECP的商業(yè)模式易 觀 國 際20中國科技市 場領(lǐng) 先的研究與咨 詢 機構(gòu)主要競業(yè)者的市場現(xiàn)狀硬件廠商 軟件廠商 互聯(lián)網(wǎng) IM廠商 電信運營商（移動 .飛信）目標市場產(chǎn)品定位大中型政企 大型政企 個人用戶（白領(lǐng) /學(xué)生） 個人用戶節(jié)約成本型通信管理工具，如 VOIP＋ PBX統(tǒng)一版本管理、提高效率型溝通工具受電信禁業(yè)限制，定位于互聯(lián)網(wǎng)門戶主要接入端結(jié)合移動自身優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng) IM競爭的產(chǎn)品解決方案型。主賣硬件設(shè)備系統(tǒng)集成型。主賣軟件，標準軟件序列號付費模式 /集成型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型。免費下載，主賣電信增值、廣告業(yè)務(wù)尚未明確。目前免費下載，促銷期短信免費，捆綁數(shù)據(jù)與優(yōu)惠套餐注重渠道體系建立，擁有完善的分銷渠道，根據(jù)級別覆蓋不同規(guī)模、行業(yè)目標企業(yè)主要依靠原有分銷渠道，與自有優(yōu)勢產(chǎn)品捆綁營銷采用病毒式推廣策略，以組合郵件、社區(qū)、搜索等門戶業(yè)務(wù)拉動用戶規(guī)模與粘性，促進電信增值、廣告業(yè)務(wù)收入目前處于用戶體驗期與推廣期，主要針對個人用戶群體商業(yè)模式市場策略中國電信 ECP的商業(yè)模式盈利模式 產(chǎn)業(yè)合作商業(yè)模式組成業(yè)務(wù)模式易 觀 國 際21中國科技市 場領(lǐng) 先的研究與咨 詢 機構(gòu)融合通信產(chǎn)業(yè)鏈組成與產(chǎn)業(yè)分工主要產(chǎn)業(yè)鏈代表廠商☆ 互聯(lián)網(wǎng) IM運營商：騰訊 、 TM； 微軟 MSN　☆ 移動網(wǎng)運營商：中國移動飛信　 ☆ 固網(wǎng)運營商：中國電信統(tǒng)一通信產(chǎn)品（上海研究院 /廣東研究院）、中國電信 ECP☆ 軟件與平臺提供商：騰訊 RTX、 IBM Lotus Sametime、微軟 Communicator、思科 UC、中興、 3COM等現(xiàn)階段，中國電信在產(chǎn)業(yè)合作層面的重點是，構(gòu)建市場生態(tài)系統(tǒng)，然后逐步豐富業(yè)務(wù)的應(yīng)用，提升融合通信平臺價值盈利模式 產(chǎn)業(yè)合作商業(yè)模式組成業(yè)務(wù)模式中國電信 ECP的商業(yè)模式易 觀 國 際22中國科技市 場領(lǐng) 先的研究與咨 詢 機構(gòu)融合通信用戶需求層次與競合廠商的價值鏈覆蓋硬件廠商 互聯(lián)網(wǎng) IM運營商中國電信軟件廠商通信接入通信＆信息應(yīng)用應(yīng)用集成企業(yè)用戶 家庭＆個人用戶中小企業(yè) 大中企業(yè)拔號 /寬帶 /無線接入 寬帶 /專線 /無線 /安全接入與互聯(lián)外部營銷通信。語音、消息類通信為主以應(yīng)用為核心，集成通信能力，個性化解決方案拔號 /寬帶 /無線接入個人 /群體通信。語音 /視頻 /消息通信應(yīng)用需求通信管理通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，服務(wù)的統(tǒng)一支撐通信網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)管，自動遠程管理通信網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)管，自動遠程管理內(nèi)外統(tǒng)一通信。語音、視頻、信息多種通信需求盈利模式 產(chǎn)業(yè)合作商業(yè)模式組成業(yè)務(wù)模式中國電信 ECP的商業(yè)模式Interbased Business Information Service Provider 目錄r中國電信 ECP 產(chǎn)品分析r中國電信 ECP的商業(yè)模式分析r中國電信 ECP的營銷策略分析r中國移動可借鑒價值分析易 觀 國 際24中國科技市 場領(lǐng) 先的研究與咨 詢 機構(gòu)中國電信 ECP的營銷策略分析?面向大型企業(yè)客戶，由于其信息化規(guī)模大、成熟度高，應(yīng)采用市場進入為先的定價策略，體現(xiàn)電信產(chǎn)品業(yè)務(wù)的差異性和現(xiàn)有資源優(yōu)勢?面對重點客戶群的中型企業(yè)客戶，應(yīng)將其培養(yǎng)成融合通信業(yè)務(wù)的主要收入來源，定價應(yīng)有最大的靈活空間，以銷售額為先，在獲得最大市場份額的前提下，注重群體客戶的利益產(chǎn)出?面對小型企業(yè)客戶，以獲取最大規(guī)?？蛻魯?shù)量為發(fā)展目標，建議將價格定在可以產(chǎn)生最大市場份額的水平，充分結(jié)合電信現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)的價格優(yōu)勢針對 ECP產(chǎn)品面對的三類客戶群采