【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 清楚。 2. 業(yè)務(wù)發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)變遷，職位描述未及時(shí)跟進(jìn)，造成職位描述與現(xiàn)實(shí)不符。 3. 為按照流程的方式編寫(xiě)，造成職位職責(zé)不清。 4. 原有職位描述在使用中意義不大，職位描述未與人力資源管理的其他模塊有機(jī)結(jié)合。 5. …… 23 為什么要編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)（續(xù)） 職位說(shuō)明書(shū)在人力資源管理中的作用： 任職資格進(jìn)入 資深工程師 三級(jí)工程師 職業(yè)生涯 發(fā)展 上崗 任職資格晉升 職位晉升 人力資源規(guī)劃 ? 依據(jù)職責(zé)要求與規(guī)范預(yù)測(cè)人力資源需求，制定規(guī)劃。 招募與甄選 ? 依據(jù)職責(zé)要求，通過(guò)測(cè)試等方法選拔與工作相匹配的人。 任職資格等級(jí) ? 依據(jù)職責(zé)確定職種人員角色定義，劃分級(jí)別，確定標(biāo)準(zhǔn)。 薪酬 體系 ? 依據(jù)職責(zé)與所需技能，評(píng)估各職位(任職資格等級(jí) )對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn)，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值分配形式。 績(jī)效 管理 ? 依據(jù)職責(zé)與績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)、任職資格，進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)。 ? 依據(jù)各職位職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)確定個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ? 依據(jù)各職位要求進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)。 晉升與異動(dòng) ? 根據(jù)職位的層級(jí)與可比性設(shè)計(jì)晉升與異動(dòng)的通道 。 ? 依據(jù)職位要求確定晉升與異動(dòng)人選。 24 本版職位說(shuō)明書(shū)的格式與編寫(xiě)說(shuō)明 ? 根據(jù)管理所需信息，浙江聯(lián)通職位說(shuō)明書(shū)確定了十欄二十八個(gè)信息項(xiàng)目，可大致分為四個(gè)部分。 ? 本版職位說(shuō)明書(shū)的構(gòu)成 ? 第一部分：職位基本信息 職位基本信息提供了該職位的名稱、在組織中的位置等基本信息，包括“職位標(biāo)識(shí)”和“工作關(guān)系”兩欄。 “職位標(biāo)識(shí)”欄包括包括“職位名稱”、 “所屬單位”、“所屬部門(mén)”、“所屬職類職種”、“工作地點(diǎn)”、“職位設(shè)立日期”六個(gè)信息項(xiàng)。 “工作關(guān)系”欄包括“直接上級(jí)”、“同僚”和“直接下屬”三項(xiàng)。 ? 第二部分：主要職責(zé) 主要職責(zé)部分描述了該職位設(shè)置的目的、應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)等，包括“職位目的”“主要職責(zé)”兩欄。主要職責(zé)具體包括“重要性”、“應(yīng)負(fù)職責(zé)”和“衡量標(biāo)準(zhǔn)”三個(gè)項(xiàng)。 25 本版職位說(shuō)明書(shū)的格式與編寫(xiě)說(shuō)明（續(xù)一） ?第三部分：任職要求與培訓(xùn) 任職要求根據(jù)第二部分主要職責(zé)，確定了任該職者應(yīng)具備的條件，包括“任職要求”、“任職資格”和“素質(zhì)要求”三欄。 “任職要求”欄包括“適應(yīng)年齡”、 “適應(yīng)性別”、“所需學(xué)歷”、“所需職稱”、“適應(yīng)專業(yè)”五個(gè)信息項(xiàng)。 “所需培訓(xùn)”確定了本崗位所需接受的相關(guān)培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)兩欄，與培訓(xùn)工作對(duì)接。 ? 本版職位說(shuō)明書(shū)的構(gòu)成（續(xù)） ? 第四部分：職位管理信息 職位管理信息為該職位設(shè)置依據(jù)、本職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)責(zé)任人等，為規(guī)范職位管理提供有關(guān)信息，包括“職位依據(jù)”和“編制”兩欄。 “編制”欄包括“編寫(xiě)”、“審核”、“批準(zhǔn)”和“編制日期”四項(xiàng)。 26 本版職位說(shuō)明書(shū)的格式與編寫(xiě)說(shuō)明（續(xù)二 ） ? 信息項(xiàng)詳細(xì)解釋 ： 職位編碼是省分公司對(duì)所有職位按所屬地市分公司和部門(mén)進(jìn)行的統(tǒng)一編碼。其作用是為了規(guī)范職位管理，為今后實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。 浙江聯(lián)通職位編碼由六位數(shù)字構(gòu)成，前兩位由省分人力資源部 (此次為項(xiàng)目組 )統(tǒng)一按所屬分公司分配，后四位由地市分公司人力資源部按部門(mén)編制。 2. 職位名稱： 職位名稱為該職位設(shè)置申報(bào)審批后的正式名稱。此次編寫(xiě)參考《中國(guó)聯(lián)通職位描述》，職位描述中沒(méi)有的填寫(xiě)該職位目前名稱，最后由項(xiàng)目組統(tǒng)一規(guī)范。 3所屬單位： 所屬單位為該職位所屬公司，如中國(guó)聯(lián)通杭州分公司、中國(guó)聯(lián)通紹興分公司等，以公司統(tǒng)一確定公司名稱為準(zhǔn)。 ： 所屬部門(mén)為該職位所在部門(mén)，如人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等。以公司統(tǒng)一確定名稱為準(zhǔn)，填至部門(mén)最小單位。 27 本版職位說(shuō)明書(shū)的格式與編寫(xiě)說(shuō)明（續(xù)三 ） ? 信息項(xiàng)詳細(xì)解釋 ： 職類職種劃分是此次浙江聯(lián)通職業(yè)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)?！八鶎俾氼惵毞N”信息項(xiàng)為該職位申報(bào)審批后歸入的職類職種，此次填寫(xiě)參考《浙江聯(lián)通管理、技術(shù)業(yè)務(wù)通道》確定填寫(xiě)，最后由項(xiàng)目組在職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)統(tǒng)完成后一規(guī)范。 ： 本信息項(xiàng)是為了在今后人力資源管理中根據(jù)所在地特點(diǎn)實(shí)行有針對(duì)性的管理，如薪酬可根據(jù)當(dāng)?shù)厥杖胨酱_定。工作地點(diǎn)為該職位經(jīng)常工作所在城市，如浙江杭州、浙江紹興等。 ： 本信息項(xiàng)根據(jù)職位規(guī)范管理要求而設(shè)置，職位設(shè)立日期為該職位設(shè)置申報(bào)被批準(zhǔn)的日期。此次編寫(xiě)中無(wú)法確定的暫空。 ： 直接上級(jí)為該職位匯報(bào)工作的直接主管職位名稱。 ： 同僚為與該職位直接主管一致的其它職位名稱。 直接下屬： 直接下屬為向該職位直接匯報(bào)工作的職位名稱。 28 本版職位說(shuō)明書(shū)的格式與編寫(xiě)說(shuō)明（續(xù)四 ） ? 信息項(xiàng)詳細(xì)解釋 ： 職位目的是設(shè)置該職位的主要目的，描述了該職位在組織中獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)。 職位目的依據(jù)兩條原則確定，（ 1）部門(mén)職責(zé)分解至職位的最主要職責(zé)；（ 2）歸納提煉該職位承擔(dān)的所有職責(zé)。具體編寫(xiě)過(guò)程中，將由編寫(xiě)小組共同討論確定，項(xiàng)目組統(tǒng)一規(guī)范。 12. 重要性： 重要性為根據(jù)職責(zé)的重要程度對(duì)該職位應(yīng)負(fù)所有職責(zé)進(jìn)行的排序。 14. 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 衡量標(biāo)準(zhǔn)為做好該職位所承擔(dān)每項(xiàng)職責(zé)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，今后將與個(gè)人考核指標(biāo)對(duì)接。 此次填寫(xiě)先由編寫(xiě)小組根據(jù)實(shí)際情況討論確定，項(xiàng)目組將結(jié)合編寫(xiě)小組討論情況和考核項(xiàng)目的工作成果規(guī)范統(tǒng)一。 13. 應(yīng)負(fù)職責(zé)： 應(yīng)負(fù)職責(zé)為該職位所承擔(dān)的主要職責(zé)，此次編寫(xiě)應(yīng)做到“基于流程”、“明確責(zé)任”，具體編寫(xiě)方式見(jiàn)下圖。 29 本版職位說(shuō)明書(shū)的格式與編寫(xiě)說(shuō)明（續(xù)四 ） 流程一 流程二 職位 A 職責(zé)一 職責(zé)二 信息輸入端 責(zé)任起始點(diǎn) 信息輸出端 責(zé)任終止點(diǎn) ? 應(yīng)負(fù)職責(zé)填寫(xiě)原理 （ 1）作用：應(yīng)負(fù)職責(zé)項(xiàng)的作用是確定該職位在流程中所扮演的角色，并據(jù)此確定該職位基于流程的責(zé)任。 （ 2）原理：每一項(xiàng)職責(zé)都是業(yè)務(wù)流程落實(shí)到職位的一項(xiàng)或幾項(xiàng)活動(dòng)（任務(wù)），該職位在此職責(zé)中承擔(dān)的責(zé)任根據(jù)流程而確定。 （ 3）責(zé)任的確定：職位責(zé)任點(diǎn)根據(jù)信息的流入流出確定。信息傳至該職位，表示流程責(zé)任轉(zhuǎn)移至該職位；經(jīng)此職位加工后，信息傳出，表示責(zé)任傳至流程中的下一個(gè)職位。 以上原理體現(xiàn)了本次職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)“基于流程”、“明確責(zé)任”的特點(diǎn)。 30 本版職位說(shuō)明書(shū)的格式與編寫(xiě)說(shuō)明（續(xù)五 ） 例如 ：公司的招聘工作 招聘工作全部流程見(jiàn)下圖，可以分為四項(xiàng)： （ 1）招聘計(jì)劃的制定、審核與報(bào)批； （ 2）招聘費(fèi)用的預(yù)算、審核與報(bào)批； （ 3）招聘工作的實(shí)施。 一般人員的招聘：人力資源部與主管部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。 關(guān)鍵員工的招聘：高層管理人員、人力資源部和（主管部門(mén)負(fù)責(zé)人） （ 4）招聘工作的反饋與檢查 在招聘計(jì)劃過(guò)程中：人力資源部經(jīng)理制定招聘計(jì)劃，然后上報(bào)審批，這樣制定的職責(zé)就算完成（計(jì)劃的可操作性和及時(shí)性），下面審核與報(bào)批計(jì)劃的責(zé)任就轉(zhuǎn)移到總經(jīng)理助理的職責(zé)上來(lái)（審核的及時(shí)性）。審核與報(bào)批完成后，進(jìn)入實(shí)施階段，就轉(zhuǎn)移到招聘專員的頭上來(lái)（招聘具體工作的及時(shí)性和有效性），最后，審核招聘工作的規(guī)范性落實(shí)到總經(jīng)理助理的職位上來(lái)。 招聘計(jì)劃 招聘預(yù)算 招聘實(shí)施 招聘檢查 招聘計(jì)劃制定 招聘計(jì)劃審核 招聘計(jì)劃