仲裁形象與溝通禮儀0721(編輯修改稿)
2025-02-26 14:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 該市坦誠(chéng)的、熱情的，但是不能太過(guò)分，否則會(huì)給您的談話對(duì)象造成逼迫感。至于有“魅力”的面部表情，通常一個(gè)真誠(chéng)的、坦率的微笑就足夠了。 會(huì)議 禮儀 ? 一、會(huì)議禮儀概述 ? 所謂會(huì)議，又叫聚會(huì)，是兩個(gè)以上的人、多人、或者多個(gè)組織和團(tuán)體就預(yù)先商定的議題、為了更好地進(jìn)行工作而展開(kāi)討論、達(dá)成共識(shí)，是這樣一種人際交往的常規(guī)形式。 ? 作為 一名公職人員， 不論是組織會(huì)議也好，參加會(huì)議也好，以下三個(gè)方面的問(wèn)題是我們每個(gè)人 都需知道 的基本會(huì)議禮儀。 ? 第一，端正會(huì)風(fēng)。 ? 第二，做好常規(guī)的例行的會(huì)務(wù)工作，選場(chǎng)地、準(zhǔn)備基本文件、安排食宿等會(huì)務(wù)工作，與會(huì)議有關(guān)的事務(wù)性工作。 ? 第三，排列會(huì)議的位次， 二、端正會(huì)風(fēng) ? 避免形式主義 ? 嚴(yán)格地控制會(huì)議 ? 集中主題 ? 壓縮會(huì)議的內(nèi)容 ? 限時(shí)發(fā)言 ? 遵守會(huì)議紀(jì)律 三、會(huì)務(wù)工作 ? 所謂會(huì)務(wù)工作是指的作為會(huì)議的主辦者、召集者和工作人員在會(huì)議召開(kāi)的一系列整個(gè)的過(guò)程中自始至終需要注意的一些相關(guān)的事務(wù)性工作。 ? 從政務(wù)禮儀的角度來(lái)講，會(huì)務(wù)工作主要包括三點(diǎn)。 ? 第一，會(huì)前的籌備工作； ? 第二，現(xiàn)場(chǎng)的日常工作，就是會(huì)議召開(kāi)時(shí)的工作； ? 第三，會(huì)后的收尾工作。 會(huì)前工作要點(diǎn) ? 第一會(huì)議的題目是什么 ， 第二是選定必要的場(chǎng)地 ? 具體而論，大概下面幾個(gè)點(diǎn)是重要的 ： ? 首先，要擬發(fā)正規(guī)的會(huì)議通知，會(huì)議的名稱、會(huì)議的地點(diǎn)、會(huì)議的參會(huì)人員 、會(huì)議的基本要求，在會(huì)議通知上要明確地說(shuō)明，這是政府例行公文的基本要求之一。 ? 第二，要準(zhǔn)備好會(huì)議的基本文件，會(huì)議的議程怎樣安排，會(huì)議的開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、有關(guān)基本文件，這個(gè)方面不可疏忽。 ? 第三，注意會(huì)議的例行工作，會(huì)議的例行工作包括比如會(huì)場(chǎng)的選定、會(huì)議基本用具的準(zhǔn)備，比如桌簽、飲料、麥克風(fēng)、喇叭、攝影、攝像、錄音、會(huì)議記錄等等，缺一不可。 會(huì)中工作要點(diǎn) ? 所謂的會(huì)中，就是開(kāi)會(huì)的期間，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)要準(zhǔn)備的工作。 ? 會(huì)場(chǎng)舉行的整個(gè)過(guò)程中，作為會(huì)議的主持者、主辦者和現(xiàn)場(chǎng)的公務(wù)人員，大概有下面幾項(xiàng)工作是需要注意的。 ? 第一，要做好會(huì)議參加者、與會(huì)者的接待、迎送工作，重要的客人、團(tuán)隊(duì)的客人休息室在哪里、行進(jìn)路線在哪里、規(guī)定就坐的位置在哪里，需要我們做現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)和迎送，這是我們講的臨場(chǎng)會(huì)務(wù)工作中最重要的一點(diǎn)，迎送和引導(dǎo)。 ? 其次，大型會(huì)議有時(shí)候還要注意，會(huì)議的簽到和文件的發(fā)放，重要的會(huì)議文件你要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給他，需要簽到；第二簽字，會(huì)議的臨場(chǎng)工作還要注意的就是飲食問(wèn)題、住宿問(wèn)題 . ? 最后一點(diǎn)，其實(shí)是跟我們會(huì)后工作有關(guān)的，也和會(huì)前工作有關(guān)的，就是要做好現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)資訊的收集，不僅要記錄，而且要通報(bào)，要編寫必要的會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 會(huì)后工作要點(diǎn) ? 第一，形成必要的文件，會(huì)議的決議、會(huì)議的通知、會(huì)議的基本精神必要的話，我們要形成書(shū)面的文件，以便貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督和傳達(dá)。 ? 第二，與此相類似，會(huì)議的參加者和主持者要貫徹、落實(shí)、執(zhí)行會(huì)議的精神，光有文件不傳達(dá)、不落實(shí)、不執(zhí)行，議而不決、決而不行是不可以的。 ? 再者，就是有關(guān)會(huì)議的材料和善后工作，需要做好必要的處理，一些涉秘的內(nèi)容或者是需要銷毀的內(nèi)容該存的要存、該歸檔的要?dú)w檔、該收回的要收回、該銷毀的要銷毀 。 ? 最后，作為會(huì)議的組織者和籌辦者，還要協(xié)助與會(huì)者的返程，要善始善終。 四、會(huì)議位次的排列 ? 在面臨會(huì)議的位次排列的時(shí)候，有三個(gè)問(wèn)題要解決： ? 第一個(gè)問(wèn)題就是這個(gè)會(huì)議有沒(méi)有必要排列位次 ? 第二就是這個(gè)會(huì)議是什么樣的性質(zhì)和形式，內(nèi)外有別、中外有別，不同性質(zhì)的、不同形式的、不同規(guī)模的會(huì)議，坐次排列講究不一樣。 ? 第三就是要注意會(huì)議的規(guī)范性位次排列、標(biāo)準(zhǔn)化做法。 政務(wù)會(huì)議、公務(wù)會(huì)議大體上是兩種，第一種是小型會(huì)議，第二是大型會(huì)議。 ? 小型 會(huì)議：通常是指本系統(tǒng)的內(nèi)部會(huì)議。 ? 大型 會(huì)議：通常是指跨行業(yè)、跨部門、跨機(jī)關(guān)、跨地區(qū)的一種綜合性的會(huì)議。 小型會(huì)議位次排列 ? 首先關(guān)于小型會(huì)議位次排列 ? 面門設(shè)坐、居中設(shè)坐、自由擇座 ? 左右位置，中外有別 大型會(huì)議位次排列 ? 第一，主席臺(tái)上位次的排列： ? 第二，與會(huì)者位次的排列。 （ 1）、主席臺(tái)位次排列 ? 首先是講前排高于后排， ? 其次中央高于兩側(cè)， ? 第三中外有別， ? 政務(wù)禮儀是按照我們傳統(tǒng)來(lái)的，左高右低，就是左側(cè)的人
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