【總結】第五講領導行為與領導風格,,?,,最好的領導是什么?最好的領導就是你帶領你的部下完成了任務,而你的部下認為是他們自己完成了這個任務?!I導力大師保羅·赫塞博士,,?,本講重點,1、什么是工作行為?2...
2025-10-19 22:54
【總結】第四講企業(yè)文化實施企業(yè)文化分類:強悍文化(強人)?適用:高風險、快反饋的企業(yè),建筑、化妝品、管理咨詢、證券投資、文體娛樂業(yè)?特征:個人英雄、機遇重要、儀式迷信?個人要求:堅強、樂觀、強烈進取心、權利欲?群體習慣:衣著、語言、環(huán)境與眾不同、時尚,同事關系、接待禮儀平淡?缺點:短期行為,流動率高,凝聚力低?
2025-01-07 00:57
【總結】市場營銷——任務四消費者行為分析LogoLogoLogo一天早上,你看到了你的同學手里拿著一款I6,你會即時產(chǎn)生許多不同的念頭,以下的幾種想法,你是哪種呢?①為她感到高興,她的表情使你感到高興;②很想下午就去購買這款手機;③因為她在炫耀,而產(chǎn)生一種
2025-02-27 00:05
【總結】激勵與工作動機第三章內(nèi)容?激勵?人類行為產(chǎn)生的原因?需求?動機激勵的概念?以滿足個體某些要求為條件,使個體努力工作實現(xiàn)組織的目標。激勵管理的目標?激發(fā)有效的工作行為?將被激活的員工行為引導到一定的方向上?保持有效的工作行為的強度?使行為得到
2025-03-29 08:55
【總結】『共贏領導力-領導特質(zhì)』課程大綱?員工心目中的領導?領導角色的變遷?新型領導角色的變遷?領導的6P特質(zhì)?領導的權力與權術?領導的績效來源下屬對于拙劣領導的負面反映員工對管理者最普遍的兩類抱怨:◆基層管理者不愿意履行他們的權威,他們不愿意面對問題和沖突,缺乏自信◆
2025-01-18 23:44
【總結】《組織行為學》講義主講:楊軍管理學院?理查德.萊絲是一家大型礦山機械生產(chǎn)企業(yè)的銷售主管,她的工作經(jīng)常非常繁忙。這天晚上,下班回家的理查德萊絲滿心困擾,輾轉(zhuǎn)難眠。幾周來她在工作中留意觀察,許多問題縈繞腦海:“為什么一些同事會比另一些更加成功?在主要用電腦來交流的今天,當我們走出家門走入工作時,怎樣才能像一個團隊一樣共同合作?怎樣
2025-02-08 14:22
【總結】第三章服務消費行為本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務消費及購買心理?第二節(jié)服務產(chǎn)品的評價?第三節(jié)服務購買及其決策過程?隨著人們服務消費的逐年增長,消費者的服務消費行為日益頻繁。服務消費行為及消費者的心理活動是企業(yè)有效地制定服務營銷戰(zhàn)略和開展推廣活動的重要依據(jù)。服務消費行為不同于有形產(chǎn)品的消費行為
2025-02-22 14:08
【總結】消費者行為研究展示目標:闡釋消費者行為研究框架介紹經(jīng)典分析模型明確戰(zhàn)略營銷管理中的地位基本闡釋:消費者購買行為
2025-03-09 13:31
【總結】消費者行為理論第一節(jié)效用論概述一、商品的價值1、馬克思的觀點(價值、使用價值)2、西方經(jīng)濟學(效用、供求、成本定價)二、效用的概念1、與使用價值概念類似,效用是商品滿足人的欲望的能力,或者說是指消費者在消費商品時所感受到的滿足程度。2、與馬克思所提出的商品的使用價值不同,效用是一種主觀的心理評價。三、效
2025-01-12 09:58
【總結】第三講企業(yè)“行為識別”系統(tǒng)設計(BI)企業(yè)內(nèi)部行為識別設計企業(yè)行為識別的規(guī)范管理“行為識別”系統(tǒng)的內(nèi)涵、特征企業(yè)外部行為識別設計一、企業(yè)“行為識別”的內(nèi)涵現(xiàn)代CI是在高度發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下和激烈的商戰(zhàn)中逐漸演變發(fā)展起來的。起初企業(yè)更多地是孤立地運用標志等設計手段,缺乏系統(tǒng)化。后來,企業(yè)家和設計師發(fā)現(xiàn)要
2025-01-20 18:30
【總結】第三章消費者選擇兩種方法分析:一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法二、序數(shù)效用論——無差異曲線分析法第一節(jié)效用論概述一、效用的概念第一節(jié)效用論概述§幸福方程式§欲望指一種缺乏的感覺與求得滿足的愿望,是心理感覺;效用指商品滿足欲望的能力。§現(xiàn)代效用理論淵源于功利主義,功利主義是近兩個世紀以來西方理性
2025-01-18 21:17
【總結】領導行為武漢大學經(jīng)濟與管理學院陶厚永第五編領導行為二00九年五月領導行為武漢大學經(jīng)濟與管理學院陶厚永領導是一種能將其想做的事或其發(fā)展設想成一種遠見,并能使其他人理解、采納這種遠見,以推動這種遠見成功的、現(xiàn)實的人。
2025-01-17 18:43
【總結】第四講領導行為理論(權變)杜沔2022關于領導理論研究的回顧早期領導理論特質(zhì)理論行為理論愛荷華大學的研究俄亥俄州立大學研究密西根大學研究管理方格法民主獨裁放任定規(guī)關懷員工導向生產(chǎn)導向五種具代表性類型關于領導理論研究的回顧權
2025-05-14 06:37
【總結】如何識別領導行為在西方,領導行為的研究差不多有一百年的歷史了。作為領導主要關注兩方面,一個是管事;一個是管人。有些領導比較注重管事,有些領導比較注重管人,最好的領導兩方面都要管,這就叫任務導向與關系導向(9/9)理論。另外一個就是叫關注績效和維持團隊(PM)理論,PM理論跟9/9理論差不多,區(qū)別在于一個是關注生產(chǎn);一個是關注團隊。近三十年來有一個熱門的新理論出來,我們學術研究的最熱門,叫變革
2025-08-03 11:46
【總結】17領導與組織行為第十三章領導與組織行為第一節(jié)領導行為理論基礎一、領導的概念1、領導與管理2、領導與指導3、領導與領導者、管理者與領導者4、領導者——管理者矩陣二、領導的行為理論1、兩維模式2、管理方格圖3、三維模式三、領導的特質(zhì)理論1、傳統(tǒng)特質(zhì)理論2、現(xiàn)代特質(zhì)理論四
2025-06-29 18:13