【文章內(nèi)容簡介】 封閉的汽車展場 ， 廣場中 120米長 、 60米寬的室外汽車展場 ， 能提供 300多個車位 。 如此巨大的露天文化廣場在北京也是很少見的 ， 其大面積的名車展示區(qū)能給人一種強烈的視覺沖擊 。 27 北京亞運村汽車交易中心 經(jīng)營環(huán)境 亞運村汽車交易中心占地面積 70000平方米 。 其中包括： 室外大型停車展示場地 、 交易大廳 、 高檔轎車常設(shè)展廳 、 大型倉庫停車場 、 商務(wù)中心 、通訊中心 、 信息中心 、 業(yè)務(wù)洽談室 、 會客室 、 休息廳 、 多功能廳 功能設(shè)施 提供國內(nèi)外汽車現(xiàn)貨交易場地 ， 展銷自選 、 儲存轉(zhuǎn)運 、 資金結(jié)算 、 存貨匯兌 、 信息交流 、 技術(shù)培訓(xùn) 、 定貨會議 、 娛樂保健 ， 可組織大型交易 、展銷活動 ， 及汽車配件 、 汽車用品交易會 、 展銷會 、 國內(nèi)外汽車交易信息發(fā)布 、 汽車俱樂部活動 、 汽車售后綜合服務(wù) 、 汽車集團品牌專題活動 。 可隨時為交易雙方提供信息 。 配套服務(wù) 在交易市場內(nèi) ， 市工商 、 稅務(wù) 、 交管 、 交通 、 銀行 、 保險等部門現(xiàn)場辦公；汽車檢修調(diào)試 、 汽車清洗 、 汽車裝飾； 代客驗車 、 上牌 、 裝飾；與外國廠商合作 、 代理 、 代銷 、 經(jīng)銷；開通國際國內(nèi)直線電話； 協(xié)助聯(lián)系公寓 、 解決食宿 、 金融；組織展銷會 、 展示會 、 信息發(fā)布會； 溝通有關(guān)管理部門 、 業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系等等全方位的一條龍服務(wù) ， 盡全力為用戶提供最大的便利是北亞全體員工的承諾 ！ 28 上海國際汽車城 （ 規(guī)劃建設(shè)中 ） 上海國際汽車城規(guī)劃占地 68平方公里 ， 根據(jù) 統(tǒng)一規(guī)則 、 分步建設(shè) 、 滾動發(fā)展 的原則 ， 前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資規(guī)模約為 100億元人民幣 ， 最終包括核心貿(mào)易區(qū)招商引資 、 安亭新鎮(zhèn)開發(fā)和國際賽車場在內(nèi)的建設(shè)總規(guī)模將達到500億人民幣左右 。 建設(shè)的階段性目標是：在 2到 3年內(nèi)廣泛開展國際間合作； 5年基本建成；力爭經(jīng)過 10年的滾動發(fā)展 ， 成為我國乃至亞太地區(qū)汽車貿(mào)易的核心市場 。 上海國際汽車城將具備六大功能： 汽車貿(mào)易功能：轎車貿(mào)易 、 商用車貿(mào)易 、 零配件貿(mào)易 、 二手車貿(mào)易 、 電子 商務(wù) 。 汽車科教博覽功能：品牌展示 、 汽車會展 、 汽車博覽 、 教育培訓(xùn) 。 汽車研制造功能：技術(shù)開發(fā) 、 整車制造 、 零部件制造 。 汽車物流功能：倉儲運輸 、 配送服務(wù) 、 供應(yīng)鏈優(yōu)化 。 汽車文化旅游功能：汽車科普 、 汽車休閑 、 汽車體育 、 汽車旅游 。 汽車服務(wù)功能：一門式服務(wù) 、 金融服務(wù) 、 信息服務(wù) 、 培訓(xùn)及俱樂部服務(wù) 。 29 三 、 汽車相關(guān)市場 30 汽車是人類多方努力和參與的結(jié)果與產(chǎn)物 ， 汽車業(yè)帶動了和影響了包括機械 、 電子 、 能源 、 交通 、 服務(wù)等 34個行業(yè)的發(fā)展 。 經(jīng)過了百余年的歷史與發(fā)展 ， 除汽車新 （ 整 ） 車市場外 ， 汽車已衍生出了一個多方面的龐大市場 。 包括汽車零部件 、 加油站 、 汽車用品 、 汽車改裝 、 汽車美容 、 汽車服務(wù) 、 汽車運動與文化市場 ， 還有二手車 （ 舊整車 ） 等等相關(guān)市場 。 31 汽車零部件市場 概述 汽車零部件市場是汽車最大的相關(guān)市場 。 由誕生汽車之日起 ， 汽車零部件市場就不斷地發(fā)展起來 ， 而中國汽車零部件行業(yè)是伴隨著中國汽車工業(yè)的成長而成長的 。 中國有三類零部件廠商 ， 一是由國外汽車廠商成立的企業(yè) ， 二是由國外汽車零部件廠商成立的企業(yè) ， 三是從國外引進技術(shù)并擴大生產(chǎn)規(guī)模的中資企業(yè) 。 中國的汽車零部件先于整車打入國際市場 ， 在整個機電產(chǎn)品的出口中占有相當重要的地位 。 經(jīng)過最近幾年的發(fā)展 ， 我國一些小型的汽車零部件企業(yè)如同雨后春筍般發(fā)展起來 ， 有些企業(yè)的規(guī)模還越做越大 ， 并打出了自己的品牌 。 盡管我國汽車零部件業(yè)的發(fā)展快速 ， 但與世界上卓越的零部件公司的配套銷售相比 ， 其收入相差甚遠 。 相比之下可以看出 ，我國汽車零部件行業(yè)與全球汽車零部件行業(yè)存在一定的差距 。 32 零部件工業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展 入世后，進口平均關(guān)稅降到 10％，配額增加，隨著零部件市場的對外開放，汽車零部件的高關(guān)稅保護被取消后，新產(chǎn)品技術(shù)來源將受到外方控制，我國汽車零部件企業(yè)不得不加大技術(shù)研究和開發(fā)力度，這也將有利于促進國內(nèi)零部件企業(yè)的技術(shù)進步。 a、企業(yè)、產(chǎn)品兩極化 強強聯(lián)合，形成規(guī)模。 b、加強產(chǎn)品更新?lián)Q代 開發(fā)出高技術(shù)、高質(zhì)量、高價格的配套產(chǎn)品 c、產(chǎn)品電子化、模塊化 廣泛的應(yīng)用高科技的汽車安全系統(tǒng)電子系統(tǒng)和環(huán)保系統(tǒng) d、做好售后服務(wù) 售后服務(wù)市場將成為汽車零部件企業(yè)必爭之地我們必須擯棄“重配 套、輕售后”的舊觀念，做好售后服務(wù)。 e、加大投資力度 國家要加大對重點企業(yè)、重點產(chǎn)品的資金投入力度，創(chuàng)造出我國的 世界知名零部件品牌。 33 汽車美容市場 概述 “ 汽車美容 ” 源于西方發(fā)達國家 ， 英文名稱表示為 “ Car Beauty” 或“ Car Care” 。 由于汽車工業(yè)的發(fā)展 ， 社會消費時尚的流行 ， 以及人們對事物獵奇 、 追求新異思想的影響 ， 這些國家的新車款式更新?lián)Q代速度非常快 ， 追新族們?yōu)榈玫叫萝嚩粩喔孀约旱淖{ ， 因而在汽車消費與二手車市場之間 ， 汽車美容裝飾業(yè)也就應(yīng)運而生 。 汽車美容業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展 今天的汽車美容由于借鑒了人類 “ 美容養(yǎng)顏 ” 的基本思想 ， 被賦予仿生學(xué)新的內(nèi)涵 ， 正逐步形成現(xiàn)代意義的汽車美容 。 汽車美容新概念 ， 不只是簡單的汽車打蠟 、 除漬 、 除臭 、 吸塵及車內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)美容護理 ， 還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術(shù)設(shè)備 ， 采用特殊的工藝和方法 ， 對漆面增光 、 打蠟 、 拋光 、 鍍膜及深淺劃痕處理 ， 全車漆面美容 ，底盤防腐涂膠自理和發(fā)動機表面翻新等一系列養(yǎng)車技術(shù) ， 以達到 “ 舊車變新 ， 新車保值 ， 延壽增益 ” 的功效 。 34 汽車美容的具體服務(wù)項目 車身美容 、 內(nèi)飾美容 、 漆面處理 、 汽車防護及汽車精品五大部分 。 （ 1） 車身美容 。 高壓洗車 ， 去除污物 ， 上蠟增艷與鏡面處理 ， 新車開 蠟 ， 底盤防腐涂膠處理等 。 （ 2） 內(nèi)飾美容 。 內(nèi)飾美容服務(wù)項目可分為車室美容 、 發(fā)動機美容及行 李箱清潔等項目 。 （ 3） 漆面處理 。 氧化膜 、 飛漆 、 酸雨處理 ， 漆面深淺劃痕處理 ， 漆面 部分板面破損處理及整車噴漆 。 （ 4） 汽車防護 。 貼防爆太陽膜 ， 安裝防盜器 、 靜電放電器 、 汽車語音 報警裝置等 。 （ 5）汽車精品。車用香水、防目鏡、座墊、座套、把套等 35 汽車維修市場 汽車維修業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展 我國的汽車維修行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展 ， 已經(jīng)形成一個龐大的行業(yè) ，從業(yè)人員達 240萬人 ， 年維修產(chǎn)值達到 300億元 。 國內(nèi)廠家也研制生產(chǎn)出一批有一定技術(shù)含量 、 檔次較高的汽車維修檢測診斷設(shè)備 。 但總體水平相對落后 。 面對國外汽車維修業(yè)大舉進入帶來的挑戰(zhàn) ， 國內(nèi)的汽車維修業(yè)應(yīng)該加快發(fā)展步伐 ， 在汽車售后服務(wù)的諸多方面 ， 如汽車檢測修理和汽車援助等方面和國際接軌 ， 讓中國的老百姓敢于放心大膽地去買車 ， 去上路 ， 去圓他們的家庭轎車夢 。 36 世界先進的維修服務(wù)機構(gòu) a、 美國汽車連鎖業(yè)的龍頭老大ＮＡＰＡ 在美國 ， ＮＡＰＡ是一個家喻戶曉的品牌 ， 許多人把它形象地比作汽車售后服務(wù)行業(yè)中的 “ 麥當勞 ” 。 ＮＡＰＡ是 “ 全國汽車配件聯(lián)盟 ” 的縮寫 ， 成立于１９２５年 。 它隨著美國汽車業(yè)的蓬勃發(fā)展應(yīng)運而生 ， 并為了滿足廣大駕車者對先進汽車零件配送系統(tǒng)和專業(yè)化汽車維修保養(yǎng)的需求而不斷完善 。 ＮＡＰＡ最早是以經(jīng)營汽車配件起家 ， 后來在豐厚利潤的吸引下投入汽修業(yè) ，