汽車4s方案(編輯修改稿)
2025-02-26 13:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶追蹤、回訪、投訴語音監(jiān)控 ? 客戶來電話務(wù)管理 ? 自動(dòng)電話回訪系統(tǒng) ? 自動(dòng)郵件群發(fā)系統(tǒng) 啟 擎 汽 車 分 銷 系 統(tǒng) 方 案 書 總部系統(tǒng)模塊 ? 數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng) ? 智能設(shè)備接入子系統(tǒng) 啟 擎 汽 車 分 銷 系 統(tǒng) 方 案 書 數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)（一） ? 數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)將分為終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)收集部分和總部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部分，網(wǎng)點(diǎn)部分實(shí)時(shí)將網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)利用加密盒的 1024位 RSA高強(qiáng)度加密算法加密后打包并通過 VPN利用總部的 WebService傳輸至總部 ,總部接收到數(shù)據(jù)后將數(shù)據(jù)利用 RSA私鑰解密并將解密后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至中央數(shù)據(jù)庫，以備查詢、統(tǒng)計(jì)、分析，數(shù)據(jù)在傳輸過程中由于采用了高強(qiáng)度的 RSA加密及 VPN的雙重保護(hù)，安全性很高，系統(tǒng)運(yùn)行于 .，采用了先進(jìn)的 . WebService技術(shù)，更進(jìn)一步的保障了數(shù)據(jù)的安全性和完整性。數(shù)據(jù)采集器采用準(zhǔn)系統(tǒng)硬件一體化封裝繼承硬件加密器，網(wǎng)點(diǎn)基本不需維護(hù) 啟 擎 汽 車 分 銷 系 統(tǒng) 方 案 書 數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)（二） G P R S / C D M A /無 線 網(wǎng) 絡(luò)集 團(tuán) 總 部 局 域 網(wǎng)身 份 認(rèn) 證 、數(shù) 據(jù) 加 密 服 務(wù) 器中 央 數(shù) 據(jù) 倉 庫網(wǎng) 點(diǎn) 1 銷 售 、售 后 數(shù) 據(jù) 庫防 火 墻網(wǎng) 點(diǎn) 1 數(shù) 據(jù) 采 集 器集 成 數(shù) 據(jù) 加 密 器網(wǎng) 點(diǎn) 1 局 域 網(wǎng)網(wǎng) 點(diǎn) n 銷 售 、售 后 數(shù) 據(jù) 庫網(wǎng) 點(diǎn) n 數(shù) 據(jù) 采 集 器集 成 數(shù) 據(jù) 加 密 器網(wǎng) 點(diǎn) n 局 域 網(wǎng)便 攜 式智 能 設(shè) 備I n t e r n e t啟 擎 汽 車 分 銷 系 統(tǒng) 方 案 書 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng) ? 整車進(jìn)銷存類 分網(wǎng)點(diǎn)、分車型、顏色、地區(qū)等不同條件統(tǒng)計(jì)整車的進(jìn)貨狀況、銷售狀況、庫存狀況，主要從資金和數(shù)量?jī)煞矫骟w現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)格式分為明細(xì)流水賬和匯總帳兩種 ? 增值業(yè)務(wù)類 分網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)、年檢等相關(guān)增值業(yè)務(wù)的明細(xì)和匯總數(shù)據(jù) ? 維修產(chǎn)值類 分網(wǎng)點(diǎn)、分維修類別、分車型等條件統(tǒng)計(jì)維修已結(jié)、掛帳車輛營(yíng)業(yè)產(chǎn)值相關(guān)的數(shù)據(jù)，如工時(shí)、配件、管理費(fèi)、輔料費(fèi)、附加費(fèi)、總費(fèi)用、實(shí)收費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用，數(shù)據(jù)格式分為明細(xì)流水賬和匯總帳兩種 ? 維修工時(shí)類 分網(wǎng)點(diǎn)、車間、班組、維修工、業(yè)務(wù)員等條件統(tǒng)計(jì)維修項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)用，數(shù)據(jù)格式分為明細(xì)賬和匯總帳兩種 ? 配件進(jìn)銷存類 分網(wǎng)點(diǎn)、車型統(tǒng)計(jì)每日配件進(jìn)、銷、存流水賬和匯總帳 ? 客戶關(guān)系類 分網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)客戶回訪滿意度、投訴、潛在客戶流量等相關(guān)數(shù)據(jù) 啟 擎 汽 車 分 銷 系 統(tǒng) 方 案 書 數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng) ? 整車進(jìn)銷存類 車輛進(jìn)貨、庫存資金占用比例圓餅圖形分型，分網(wǎng)點(diǎn)柱形圖對(duì)比，分車型、分地區(qū)等統(tǒng)計(jì)條件的銷售金額、銷售臺(tái)次的圓餅圖
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