汽車(chē)4s店精品營(yíng)銷(xiāo)(編輯修改稿)
2025-02-09 05:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動(dòng) 23 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動(dòng) 24 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 精品的差異化營(yíng)銷(xiāo) 25 第二招 多做“減法”少做“加法” 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 案例：銷(xiāo)售員與客戶的對(duì)話 (1) 銷(xiāo)售：先生您好，如您經(jīng)常出門(mén)最好加裝一 臺(tái) DVD導(dǎo)航吧，這樣就不怕迷路了。 客戶：質(zhì)量好不好？要多少錢(qián)??？ 銷(xiāo)售：我們這里有一種質(zhì)量很好的，只要 7800元。 客戶：太貴了，以后再說(shuō)吧。 銷(xiāo)售： …… 26 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 案例：“皇家版”雅閣 27 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 案例：“皇家版”雅閣 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 雅閣專(zhuān)用 智能鑰匙一鍵啟動(dòng) 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 雅閣專(zhuān)用 DVD導(dǎo)航 雅閣 用后排空調(diào)系統(tǒng) 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 31 第三招 營(yíng)造出銷(xiāo)售的好氣氛 精品的差異化營(yíng)銷(xiāo) 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 35 第四招 樣車(chē)是最好的展示柜 精品的差異化營(yíng)銷(xiāo) 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 36 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 37 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 38 第四招 為客戶找到購(gòu)買(mǎi)的充分理由 精品的差異化營(yíng)銷(xiāo) 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 ?給消費(fèi)者足夠的遺憾 ?害怕過(guò)時(shí) —— 類(lèi)比十年前、現(xiàn)在和未來(lái)一兩年的車(chē)載智能系統(tǒng)的發(fā)展；類(lèi)比奔馳、寶馬、雷克薩斯，類(lèi)比等離子電視、 3G手機(jī) ?給消費(fèi)者足夠的恐嚇 ?害怕新車(chē)被盜 —— 知道新車(chē)在頭三年被盜幾率最大 ?給消費(fèi)者足夠的誘惑 ?豪華、尊貴、高科技、方便 ?讓消費(fèi)者覺(jué)得很劃算 ?強(qiáng)調(diào)性價(jià)比 40 試車(chē)員的介紹 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 顧問(wèn)式銷(xiāo)售 ?尋找客戶的隱性的傷口 ?通過(guò)閑聊、交流、詢問(wèn)等方式 ?將客戶的傷口撕開(kāi) ?找到客戶的“痛”點(diǎn)，并挑起話題 ?往傷口上撒鹽 ?向客戶暗示可能的最壞結(jié)果 ?給傷口上藥 ?提出有效的解決方法 41 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的應(yīng)用 ?話術(shù)是對(duì)應(yīng)客戶異議的有力工具 ?標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)能讓客戶增加信心 ?編寫(xiě)話術(shù)的流程方法 ?寫(xiě)出所有的問(wèn)題點(diǎn) ?分類(lèi)并進(jìn)行歸類(lèi) ?編寫(xiě)出標(biāo)準(zhǔn)答案 (FABE方式 ) ?不斷改進(jìn)完善 42 中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)教材 針對(duì)智能鑰匙、無(wú)匙進(jìn)入功能話術(shù)： 43 ?“有時(shí)候我們的鑰匙放在包里，要
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