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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售技巧提升溝通話術(shù)談判逼定。(ppt144頁(yè))(編輯修改稿)

2025-02-26 12:31 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)用支出 ? 多處在繁華 、 交通便捷地區(qū) , 生活成本低 2選擇朝西的房子好? ? 價(jià)格低 , 采光好 , 選擇的范圍大 , 陽(yáng)光充足 , 較符合夜生活習(xí)慣的人 , 例如:所以朝西主體好且干燥 。 2選擇朝東的房子好? ? 陽(yáng)光光照時(shí)間早 , 設(shè)計(jì)戶型合理 , 新空氣易流通 , 適合創(chuàng)業(yè)階段的人選擇 , 起得早 , 不西曬 , 夏天涼快 。 選擇朝南房子好? ? 采光好 , 日照時(shí)間長(zhǎng) , 房間溫度適宜 , 冬暖夏涼 , 確保升值 ,易出手 , 適合老年人住 , 陽(yáng)氣重 , 自豪感 。 省電 。 3選擇 4樓好? ? 采光好 , 安全 、 安靜 、 干靜 , 避免了 2樓的潮濕 , 高樓的爬樓累 , 中間樓層好 , 高低樓優(yōu)勢(shì)兼?zhèn)?。 3為何要選市區(qū)單棟住宅? ? 一般而言 , 越是繁華地段 , 交通發(fā)達(dá)的地段越不會(huì)有大片的小區(qū) , 故若選擇市區(qū)單棟住宅 , 其周邊的配套設(shè)施 , 生活條件 , 交通便利程度均是最優(yōu)選擇 。 一般好的配套彌補(bǔ)小區(qū)面積小的不足 。 3戶型結(jié)構(gòu)丌好? ? 人無(wú)完人 , 金無(wú)足赤 ? 確認(rèn)什么地方令客戶不滿意 , 如客廳大了 , “ 客廳是家庭的公共活動(dòng)區(qū)域 , 氣派 , 開間等補(bǔ)充介紹 ” 3為什么購(gòu)房比租房劃算? ? 國(guó)家把房地產(chǎn)做為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) , 鼓勵(lì)居民按揭購(gòu)房 ,支付部分房款后 , 其余房款可以采取類似每月付房租的方式交付 , 即與租房最大的區(qū)別在于期滿后租房者仍沒(méi)有房屋居住 。 而購(gòu)房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋 。 隨住房的增值 , 投入的錢也會(huì)升值 。 更何況租房者不會(huì)在裝修上投入金錢 , 只會(huì)購(gòu)買生活必需品 , 居無(wú)定所的苦惱亦會(huì)對(duì)事業(yè)有不良影響 , 故購(gòu)房遠(yuǎn)比租房劃算 。 3靠小區(qū)深處(中心)的好處? ? 生活環(huán)境安靜 、 安全 、 人氣足 , 生活較有品味 。 利于物業(yè)管理 , 利于優(yōu)良環(huán)境的形成 , 生活便利 。 3靠近主干道購(gòu)房的好處? ? 周邊生活設(shè)施齊全 , 醫(yī)院 、 學(xué)校 、 商場(chǎng) 、 交通等配套齊全 。 ? 地價(jià)升值快 。 ? 升值速度快 。 ? 易出租 。 3為何雙衛(wèi)好? ? 雙衛(wèi):方便 、 衛(wèi)生 , 有一客用衛(wèi)生間 , 檔次高 , 都是主臥套衛(wèi)生間 , 生活趨勢(shì) 。 3為何單衛(wèi)好? ? 現(xiàn)在一般都是三口之家 , 雙衛(wèi)沒(méi)有必要 , 多一個(gè)衛(wèi)生間也是要花錢買的 , 現(xiàn)在主要是解決住的問(wèn)題 。 ( 一個(gè)衛(wèi)生間要 , 就算 3500元 /平方米 , 也要一兩萬(wàn)塊 , 花一兩萬(wàn)塊買個(gè)衛(wèi)生間 , 還不如把這部分錢用在裝修上 ) , 咱們還不是過(guò)奢華生活的時(shí)候 , 單衛(wèi)最實(shí)惠 , 買房最主要是自己住, 現(xiàn)在也不經(jīng)常有客人串門 , 所以客衛(wèi)派不上用場(chǎng) , 而且還要再花镥多裝修一個(gè)衛(wèi)生間又得花錢 , 打掃衛(wèi)生也麻煩 , 還浪費(fèi)水 、 電 、 增加支出 。 3為何中間房好? ? 保溫好 , 不存在西曬問(wèn)題 。 而在東邊 , 重慶常年酸雨天氣 ,比較潮濕 , 那么東邊房則會(huì)潮濕 , , 夏季會(huì)特別涼快 , 所以中間房好 。 為何兩邊房好? ? 采光好 , 通風(fēng)好 , 一般會(huì)是花同樣價(jià)錢享受明廳 , 而且空氣新鮮 。 4沒(méi)有拆遷戶的房子? ? 開發(fā)商不必為安置拆遷戶花費(fèi)筆費(fèi)用 , 節(jié)約的這部分錢可以用來(lái)提高施工質(zhì)量 , 加強(qiáng)配套 , 戶型設(shè)計(jì)多樣化 , 也會(huì)上一個(gè)檔次 。 小區(qū)居民的層次會(huì)比較一致 , 居民素質(zhì)都不會(huì)低 ,物業(yè)管理比較完善 , 居民居無(wú)后顧之憂 。 便于物業(yè)管理 。 4有拆遷戶的房子? ? 取得土地的費(fèi)用相對(duì)較低 , 成本則會(huì)低 , 價(jià)錢會(huì)比較低 、 實(shí)惠 。 再說(shuō) , 現(xiàn)在國(guó)家對(duì)拆遷戶房子的標(biāo)準(zhǔn)也有硬性規(guī)定 。 4開収商有實(shí)力好? ? 信譽(yù)好 , 值得信賴 , 一般開發(fā)的小區(qū)規(guī)模較大 , 配套完善 ,物業(yè)管理跟的上 , 規(guī)劃好 , 確保升值 , 資金到位 , 按期入住 ,所以風(fēng)險(xiǎn)小 , 會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展 , 較重視公司形象及信譽(yù) , 選址考究 。 4一般實(shí)力的開収商好? ? 為了在竟?fàn)幹腥?, 更有上進(jìn)心 , 所以在設(shè)計(jì)上會(huì)花更多心思 , 而且價(jià)格會(huì)相對(duì)較低 。 4為什么一進(jìn)門是廳好? ? 視野開闊 , 大氣 、 敞亮 , 較符合北方人的性格 , 減少過(guò)道 ,使用面積多 , 裝修漂亮 , 而且是有品味 、 有實(shí)力的表現(xiàn) 。 4一進(jìn)門是走廊好? ? 私密性好 , 叫做 “ 懸關(guān) ” , 沿海發(fā)達(dá)城市比較流行 。 一進(jìn)門不會(huì)直接看到廳的布局其實(shí)一點(diǎn)都不浪費(fèi) , 它是犧牲一塊小面積換回一塊大的空間 , 它起到一個(gè)貫穿作用 , 形成一條自然的走道 , 一進(jìn)門直接是廳的房子 , 門只能開在廳里 , 同樣要占用空間 , 而且廳里無(wú)論如何都要有走一進(jìn)門是懸關(guān)會(huì)更好 。 4粗裝修好? ? 成本低 , 避免二次裝修帶來(lái)不必要的浪費(fèi) , 可根據(jù)自己情況進(jìn)行裝修 , 使之適合自己品味 , 自己住的最佳選擇 。 4精裝修好? ? 主要用于豪宅 , 方便 , 住戶少花心思 , 用于投資出租 , 則買精裝 , 省事 。 4部分裝修好? ? 中檔樓盤采用 , 該高檔的地方高檔 , 該簡(jiǎn)單的地方簡(jiǎn)單 。 4按揭又有哪些好處? ? 按揭可以讓你早日?qǐng)A上住房夢(mèng) ? 時(shí)間就是金錢 ? 在合適的電動(dòng)機(jī)買到房子 ? 利用銀行的錢作投資 50、選擇丌帶商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的住房有哪些好處 ? 干凈 、 整潔 , 有利于物業(yè)管理 ? 免去下屬商場(chǎng)帶來(lái)的嘈雜的生活環(huán)境 第三部分 銷售管理常見(jiàn)問(wèn)題及處理 1.當(dāng)不開収商因折扣、付款、合同條款、現(xiàn)場(chǎng)操作手段無(wú)法叏得一致意見(jiàn)時(shí),怎么辦? ? 盡力溝通 , 可適當(dāng)放棄部分次要要求 , 保證重要銷售建議達(dá)成一致 。 如確實(shí)無(wú)法取得最基本的共識(shí) , 可采用兩個(gè)途徑解決: 1) 嚴(yán)格依照開發(fā)商要求執(zhí)行 , 以不良事實(shí)性后果給開發(fā)商施壓 , 使開發(fā)商自動(dòng)妥協(xié) 。 2) 取得公司高層幫助 , 在高層以上爭(zhēng)取協(xié)調(diào) 。 2.當(dāng)案場(chǎng)人員因銷售遇到較大困難不抗性時(shí),怎么辦? ? 首先分析抗性與困難 , 通過(guò)自己的專業(yè)能力和集思廣益 , 設(shè)計(jì)幾套解決的方案 , 并由自己在實(shí)際操作中實(shí)際演示 , 取得良好效果以增強(qiáng)其他銷售人員信心 。 3.當(dāng)案場(chǎng)人員叏得良好銷售業(yè)績(jī),暴露出自滿驕傲情緒時(shí),怎么辦? ? 1) 正向引導(dǎo) , 通過(guò)單獨(dú)的溝通 , 對(duì)該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析 , 讓銷售員明白仍有很多欠缺 , 需進(jìn)一步提高 。 ? 2) 反向引導(dǎo) , 加重任務(wù)數(shù)量和擴(kuò)大任務(wù)范圍 , 布置部分人員力所不及的事 。 一定程度上讓其產(chǎn)生挫折感 , 再通過(guò)單獨(dú)的溝通使其清醒 。 4.當(dāng)銷售人員之間因爭(zhēng)搶客戶而収生沖突時(shí),怎么辦? ? 首先制止沖突 , 然后按即定的客戶歸屬原則來(lái)制定客戶歸屬 ,如客戶歸屬原則存在一定的漏洞 , 必須馬上及時(shí)調(diào)整 , 調(diào)整過(guò)程和處理過(guò)程應(yīng)該是透明的 , 應(yīng)該讓整個(gè)專案組明白規(guī)則 。 5.當(dāng)一個(gè)平時(shí)不你關(guān)系較好的銷售人員犯錯(cuò)誤時(shí),怎么辦? ? 關(guān)系較好是私交 , 犯錯(cuò)誤是在工作中 , 兩者絕對(duì)不可合并考慮 , 為了維護(hù)公平 、 公正的原則 , 必須照章辦事 , 該怎樣處理就怎樣處理 。 6.當(dāng)一個(gè)平時(shí)不你關(guān)系一般的銷售人員叏得很大成績(jī)時(shí),怎么辦? ? 同上一次問(wèn)題 , 私交與工作不可混淆 , 應(yīng)對(duì)該人員公開表?yè)P(yáng)和進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì) 。 7.當(dāng)一個(gè)銷售人員連續(xù)一段時(shí)間銷售能力未進(jìn)步,業(yè)績(jī)較差時(shí),怎么辦? ? 1) 本人不努力 , 對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研精神極度欠缺 , 列為調(diào)整對(duì)象 , 經(jīng)過(guò)限定時(shí)間觀察后調(diào)整 。 ? 2) 領(lǐng)悟力不夠 , 不能舉一反三 , 加大輔導(dǎo)力度 , 限定時(shí)間內(nèi)作細(xì)致觀察 , 若仍無(wú)進(jìn)步仍需調(diào)整 。 ? 3) 仔細(xì)判斷后認(rèn)為該人員有實(shí)力 、 有潛力未發(fā)揮 , 處于瓶頸期時(shí) , 應(yīng)繼續(xù)予以信賴 、 鼓勵(lì)和支持 , 放寬一定的時(shí)限 ,期待一定的改觀 。 8.當(dāng)一個(gè)銷售人員因個(gè)人客觀因素情緒低落,精神丌振時(shí),怎么辦? ? 1) 單獨(dú)溝通 , 作思想工作 , 要求將主要精力引導(dǎo)到工作中
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