房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作程序(編輯修改稿)
2025-02-26 12:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 單 “三不推” ： ? 看房不方便的 ? 業(yè)主無心賣（只想試探市場價格） ? 產(chǎn)權(quán)不明朗（權(quán)利人關(guān)系理不清） 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ? 注意： ? 當(dāng)一套房客戶看好后，便不再帶其看房，便提前做好讓客戶下誠意金的準(zhǔn)備工作。（通過講故事的方式表達(dá)下保證金的重要性）。 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 （ 4）、看房過程中 ①選擇最佳看房路線 最好是能避開同行的線路，花園較好的樓盤可以在小區(qū)里逛一下，給客戶留下良好的印象和感覺。 ②提前是做好準(zhǔn)備“打預(yù)防針” 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ? A、業(yè)主在里住時，可提前和業(yè)主溝通好，讓業(yè)主配合將房屋適當(dāng)?shù)恼硪幌?，同是配合報價。 ? B、可以先將該物業(yè)門窗打開，比較透風(fēng)，同時可以將物業(yè)適當(dāng)?shù)恼硪幌?，以求“賣相好”。 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ③借風(fēng)借力，懂得“造勢” ? A、遇到保安刁難時，靈活應(yīng)變。例：可告知客戶：“先生，您看這物業(yè)管理真是嚴(yán)格，安全啊，我一天都來了 8次還要登記?！? 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ? B、遇到同行或同事時，可以借機(jī)給客戶危機(jī)感。 ? 例：如“先生您看，其他公司這么多人都在看這套房，這看房時，不管喜歡不喜歡都不要講出來，看完后我們下來再說”。 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ? C、讓同事假電話配合，給客戶壓力，以求逼定。 ? 例：有電話來可借機(jī)說“哦，小姐，您好，我現(xiàn)在就在看這一套房呀，您正要帶您的家人過去看一下，行，晚上我再安排吧， ?? ”。 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 （ 5）、逼定 ? 只要給足客戶“危機(jī)感”，前面的鋪墊做到位，逼訂自然水到渠成。 ? ①利用假電話逼訂。 ? ②利用業(yè)主，和業(yè)主統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同來逼客戶。 聚天下英才 贏中國市場 （一）提前做好準(zhǔn)備： ? 2．做好談單的準(zhǔn)備： ? 注重客戶的每個細(xì)節(jié)； ? 分析客戶、業(yè)主的心理； ? 善于思考方法，引導(dǎo)雙方簽訂合同。 ? 3．做好簽合同前的準(zhǔn)備工作： ? 合同、收據(jù) ? 所需表格 ? 其它預(yù)備的資料 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ? （二）分析給客戶留足面子： ? 人愛面子，樹要皮?？蛻簦ㄙI賣方）買賣房是來買解決方案及被尊重的需要，就算客戶（買賣方）說謊，我們都不要拆穿客戶（買賣方）的面子。反之就給自己制造麻煩，對中介方而言：越愛面子越?jīng)]面子，目的是愛面子。 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 （二）分析給客戶留足面子： （ 1）．注重溝通的方式： （ 2）．注重談判的方式： 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ? 案例： 2023年世界五百強(qiáng)第一名沃爾瑪刷新了由服務(wù)業(yè)成為老大的記錄，從此服務(wù)業(yè)成方陣占居五百強(qiáng)內(nèi)，因為沃爾瑪?shù)母媸九粕蠈懼旱谝粭l：顧客永遠(yuǎn)是對的；第二條：如果認(rèn)為顧客是錯的，請看第一條。到店里買東西員工永遠(yuǎn)是為客戶省錢，而不是真正賣自己想賣的東西，而我們中國為了促銷把自己商品的價格調(diào)低，會讓客戶感覺到，這個東西不好賣才賣給客戶的。 聚天下英才 贏中國市場 第二章 怎樣活用業(yè)務(wù)四項基本原則做單 ? 日本本田汽車公司
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