銷售與5s店面管理(編輯修改稿)
2025-02-25 11:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo) 識 標(biāo)識方法 放置場所和物品原則上一 對一表示。 ? 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 ? 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 ? 在表示方法上多下工夫 美妝堂工作室 整頓的“ 3定”原則 定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 美妝堂工作室 重 點(diǎn) ①整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出 所需要 的東西的狀態(tài)； ②要站在新人和其它職場的人的立場來 看，什么 東西該放在什么地方更為明確； ③要想辦法使物品能立即取出使用； ④另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù) 或誤放時能馬上知道。 美妝堂工作室 清掃（ SEISO） 定 義： ①將工作場所清掃干凈。 ②保持工作場所干凈、亮麗。 目 的： ①消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮 ②穩(wěn)定品質(zhì) ③減少工業(yè)傷害 美妝堂工作室 清掃（ SEISO） 注 意： 責(zé)任化、制度化。 要 領(lǐng)： ①建立清掃責(zé)任區(qū)（每日定時室內(nèi)、外） ②執(zhí)行例行掃除，清理臟污（不定時定點(diǎn)） ③調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 ④建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范 ⑤開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈 美妝堂工作室 清掃就是使客戶進(jìn)入門店進(jìn)入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的門店，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成不良形象與工作環(huán)境。 美妝堂工作室 清潔（ SETKETSU） 定 義： 將上面的 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。 目 的： 維持上面 3S的成果 注 意： 制度化，定期檢查。 美妝堂工作室 清潔（ SETKETSU） 要 領(lǐng)： ①落實(shí)前 3S工作 ②制訂目視管理的基準(zhǔn) ③制訂 5S實(shí)施辦法 ④制訂考評、稽核方法 ⑤制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 ⑥高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視 5S活動。 美妝堂工作室 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點(diǎn)環(huán)節(jié)，而這個污點(diǎn)環(huán)節(jié)會造成門店內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時間來改正。 美妝堂工作室 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 定 義： 通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。 目 的： 提升人的品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認(rèn)真。 注 意： 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 美妝堂工作室 素養(yǎng)（ SHITSU
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