公司人力資源管理概說(shuō)(編輯修改稿)
2025-02-25 01:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 級(jí)職位； （ 3） 所屬部門(mén)； （ 4） 工資等級(jí)； （ 5） 工資水平； （ 6） 所轄人員； （ 7） 定員人數(shù)； （ 8） 工作性質(zhì) 。 工作描述 ? 工作概要 ? 工作活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容；時(shí)間百分比；權(quán)限等 ? 工作職責(zé) ? 工作結(jié)果 ? 工作關(guān)系：受誰(shuí)監(jiān)督；監(jiān)督誰(shuí)；可晉升 、 可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系 。 ? 工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說(shuō)明 工作分析 — 職位說(shuō)明書(shū)樣式（ 1） ...... 任職資格說(shuō)明 ? 最低學(xué)歷； ? 所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目； ? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn) 。 ? 一般能力 ? 興趣愛(ài)好 ? 個(gè)性特征 ? 性別 、 年齡特征 。 ? 體能要求： ? 工作姿勢(shì) ? 對(duì)視覺(jué) 、 聽(tīng)覺(jué) 、 嗅覺(jué)有何特殊要求 ? 精神緊張程度 ? 體力消耗大小 。 工作環(huán)境 ? 工作場(chǎng)所 ? 工作環(huán)境的危險(xiǎn)性 ? 職業(yè)病 ? 工作時(shí)間特征 ? 工作的均衡性 ? 工作環(huán)境的舒服程度 工作分析 — 職位說(shuō)明書(shū)樣式（ 2） ...... 第三部分：績(jī)效管理 ? 績(jī)效的含義與特點(diǎn) ? 績(jī)效考核方案 ? 考核體系 ? 從績(jī)效考核到績(jī)效管理 ...... 績(jī)效的含義 ?績(jī)效是經(jīng)過(guò)組織評(píng)定的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果。 ...... 績(jī)效的成因 （ ） 績(jī)效 技能 激勵(lì) 機(jī)會(huì) 環(huán)境 潛 能 工作過(guò)程 績(jī)效 工作結(jié)果 ...... 績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)（框架） ? 考核目標(biāo) —— ? 獎(jiǎng)酬掛鉤 職務(wù)調(diào)整 績(jī)效整改 ? 考核主體 —— ? 上級(jí) 同級(jí) 下級(jí) 職工代表 客戶(hù) 自我 ? 考核對(duì)象 ? 部門(mén)考核 人員考核，應(yīng)當(dāng)采取分類(lèi)分級(jí)考核，強(qiáng)化部門(mén)與個(gè)人的連帶責(zé)任 ...... 績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)（框架） ? 考核內(nèi)容 —— ? 德 能 勤 績(jī)，重點(diǎn)是考績(jī) ? 考核指標(biāo) —— ? 考核內(nèi)容的具體化，定義明晰 ? 考核標(biāo)準(zhǔn) —— ? 確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重 ? 確定各個(gè)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ...... 優(yōu)秀 （ 5分） 良好 （ 4分） 中等 （ 3分） 較差 （ 2分） 很差 （ 1分） 工作效率 工作質(zhì)量 主動(dòng)性 創(chuàng)新性 責(zé)任心 服從命令 合作協(xié)調(diào) 遵章守紀(jì) 該表的問(wèn)題在哪里 ? 指標(biāo)內(nèi)涵與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)未做嚴(yán)格界定 ,容易打人情分、印象分 ...... 績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)（框架） ? 考核周期 —— ? 月度考核 季度考核 年度考核 ? 考核程序 —— ? 組織動(dòng)員 實(shí)施考核 核實(shí)評(píng)定 溝通反饋 ? 考核方法 —— ? 業(yè)績(jī)核算 述職評(píng)議 綜合考評(píng) ...... 績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)（框架） ? 考核監(jiān)督 —— ? 考核委員會(huì) 職代會(huì) 群眾 被考核人 ? 申述舉報(bào)與處理的程序和規(guī)則 ? 考核面談 —— ? 確認(rèn)成績(jī) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析原因 研究整改 ? 考核兌現(xiàn) —— ? 職務(wù)調(diào)整 薪酬調(diào)整 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì) ...... 考核體系 ? （關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） ? 是對(duì)公司及組織運(yùn)作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。 ? 是把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是公司績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 ? 一般由財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和組織三大類(lèi)可量化的指標(biāo)構(gòu)成，與較難量化的工作目標(biāo)共同構(gòu)成 “ 綜合記分卡 ” 的內(nèi)容。 ...... 考核的特點(diǎn) ? 把公司戰(zhàn)略愿景與個(gè)人工作聯(lián)系起來(lái) ? 把外部客戶(hù)價(jià)值與內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái) ? 把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與具體工作目標(biāo)聯(lián)系起來(lái) ? 使功能性管理轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程性管理 ? 指標(biāo)少而精，抓住關(guān)鍵領(lǐng)域與核心因素 ...... 如何設(shè)立績(jī)效目標(biāo)的分解 戰(zhàn)略目標(biāo) 宏觀(guān)組織 主要業(yè)務(wù)流程 支持性 微觀(guān)組織 細(xì)化的流程 業(yè)績(jī)衡量指標(biāo) 更微觀(guān)的組織 更細(xì)化的流程 ...... 如何設(shè)立績(jī)效目標(biāo)體系的建立 公 司 經(jīng) 營(yíng) 目
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