【文章內容簡介】 作為對品牌化企業(yè)網(wǎng)站的品牌形象有力支持，企業(yè)的公共關系類元素也應在企業(yè)主站點中， 作為一個內容訴求點來體現(xiàn)。尤其是大型品牌企業(yè)，這部分是非常重要的。 ?關注公益事業(yè) ?對行業(yè)發(fā)展的促進作用 ?對行業(yè)影響力 ?關于萬科 ?投資與資助 ?危機處理 ?（召回、解釋） 核心要素 相關功能 功能需求 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 企業(yè)網(wǎng)站應該具備哪些功能？ 服務支持 顧客關系 公關關系 品牌形象 產(chǎn)品展示 網(wǎng)絡營銷 企業(yè)網(wǎng)站 核心功能 作為對品牌化企業(yè)網(wǎng)站的品牌形象有力支持，企業(yè)的公共關系類元素也應在企業(yè)主站點中， 作為一個內容訴求點來體現(xiàn)。尤其是國際化大型品牌企業(yè)，這部分是非常重要的。 ?關心本土公益事業(yè) ?本土科技促進作用 ?對房產(chǎn)行業(yè)影響力 ?關于萬科 ?投資與資助 ?危機處理 ?（問題、解釋） 核心要素 相關功能 功能需求 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 企業(yè)網(wǎng)站應該具備哪些功能？ 服務支持 顧客關系 公關關系 品牌形象 產(chǎn)品展示 網(wǎng)絡營銷 企業(yè)網(wǎng)站 核心功能 企業(yè)主站點應把長期保持與終端顧客之間的聯(lián)絡關系作為核心目標之一，這種聯(lián)系可以使單 向的（顧客 EDM資訊）也可以是雙向的（顧客自助服務體系）。企業(yè)主站點從互聯(lián)網(wǎng)渠道來說，是承擔此 種聯(lián)系的最佳選擇，只是由于產(chǎn)品差異和成本控制的關系，企業(yè)可以選擇相應的關聯(lián)體系和內容。 ?提供 One to One 的個性化服務方式 ?實現(xiàn)更精準更低成本的積累式營銷渠道 ?EDM 授權會員數(shù)據(jù)庫 ?會員自助服務平臺 核心要素 相關功能 功能需求 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 企業(yè)網(wǎng)站應該具備哪些功能？ 服務支持 顧客關系 公關關系 品牌形象 產(chǎn)品展示 網(wǎng)絡營銷 企業(yè)網(wǎng)站 核心功能 企業(yè)主站點面向公眾提供服務的重要核心目標，企業(yè)站點是很多懂得應用互聯(lián)網(wǎng)解決問題用戶的首選問題解決渠道，因此作為企業(yè)主站點務必在服務支持方面，給用戶最佳的用戶體驗。 ?服務分類導航清晰 ?快捷為用戶提供問題解決方案 ?個性化問題解決方案 ?服務分類導航 ?問題分類導航 ?問題搜索 ?在線服務支持 核心要素 相關功能 功能需求 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中的功能和價值 ? 長短結合，資源互補 – 企業(yè)網(wǎng)站可以長期存在，而營銷活動網(wǎng)站又能帶來新客戶訪問，所以網(wǎng)絡營銷過程中，結合兩種不同性質網(wǎng)絡資源有助于，提升整體營銷方案效能比值 ? 品牌縱橫，跨區(qū)聯(lián)合 – 大型房產(chǎn)企業(yè)跨地域性開發(fā)項目十分普遍，互聯(lián)網(wǎng)是目前最有效的跨區(qū)域信息渠道，企業(yè)網(wǎng)站承擔企業(yè)品牌的推廣傳播，營銷活動網(wǎng)站，可配合地域化媒體手段，共同推動企業(yè)網(wǎng)站品牌發(fā)展 ? 積少成多，精準營銷 – 大型房產(chǎn)企業(yè)的品牌價值延展性很強，具備獨立使用 EDM 系統(tǒng)作為營銷手段的行業(yè)基礎，企業(yè)網(wǎng)站應長期提供會員服務平臺，營銷活動網(wǎng)站則不斷提供新會員的來源渠道 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 房產(chǎn)企業(yè)必須掌握的四種網(wǎng)絡營銷手段 ? 硬性廣告 – 硬性廣告是網(wǎng)絡營銷中，最簡單直接的營銷手段。 – 優(yōu)點 ? 服務標準化 ? 營銷效果穩(wěn)定 ? 執(zhí)行可控性強 – 缺點 ? 網(wǎng)民關注度較低 ? 以量取勝，成本較高 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 房產(chǎn)企業(yè)必須掌握的四種網(wǎng)絡營銷手段 ? 軟文推廣 – 軟文廣告是網(wǎng)絡營銷中，非常有效的一種營銷方式，并可以起到創(chuàng)造或控制輿論的作用 – 優(yōu)點 ? 網(wǎng)民關注度較高 ? 以質取勝，性價比高 – 缺點 ? 服務差異度較大 ? 執(zhí)行可控性差 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 房產(chǎn)企業(yè)必須掌握的四種網(wǎng)絡營銷手段 ? 主題活動 – 主題活動是網(wǎng)絡營銷中自由度最高的一種營銷方式，因房產(chǎn)類營銷項目實效性很強，所以目前房產(chǎn)類網(wǎng)絡營銷中還較少采用。 – 優(yōu)點 ? 網(wǎng)民關注度極高 ? 可以有效帶動品牌價值提升 ? 持續(xù)性較強 – 缺點 ? 服務差異度較大 ? 執(zhí)行可控性差 ? 執(zhí)行環(huán)節(jié)復雜，成本較高 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 房產(chǎn)企業(yè)必須掌握的四種網(wǎng)絡營銷手段 ? 數(shù)據(jù)營銷 – EDM數(shù)據(jù)庫營銷，是借鑒于傳統(tǒng) DM營銷的一種網(wǎng)絡營銷手段，是一種常見的持續(xù)性營銷手段。 – 優(yōu)點 ? 關注度較高 ? 受眾精準 ? 成本低廉 ? 持續(xù)性強 – 缺點 ? 技術實現(xiàn)有一定要求 ? 營銷效果反應周期較長 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷執(zhí)行的四個關鍵步驟 ? 制定方案 – 一次成功的網(wǎng)絡營銷活動，必定有一個優(yōu)秀的營銷方案。 – 營銷方案應包括： ? 營銷目標描述 ? 目標受眾描述 ? 表現(xiàn)形式設定 ? 營銷渠道設定 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷執(zhí)行的四個關鍵步驟 ? 技術實施 – 網(wǎng)絡營銷較其他營銷方案，執(zhí)行工作中技術性特征非常強，并且技術更新很快。 – 技術實施應包括： ? 文案創(chuàng)作（主題內容、廣告語） ? 美術設計（主題站點設計、廣告設計） ? 程序設計（站點程序設計、動畫程序設計） ? 流程測試（網(wǎng)絡測試、活動流程測試、廣告測試） 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷執(zhí)行的四個關鍵步驟 ? 媒介投放 – 網(wǎng)絡營銷媒介投放相對復雜，除考慮人群受眾和成本性價比以外，還要考慮投放技術和流程方面的需要。 – 媒介投放應包括： ? 受眾媒體習慣分析 ? 媒介投放成本分析 ? 媒介投放排期分析 ? 廣告跟蹤代碼設定發(fā)放 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷執(zhí)行的四個關鍵步驟 ? 效果評估 – 通過實時的媒介效果跟蹤，可以評估營銷活動中各種媒介資源的效能比值 – 效果評估應包括： ? 投放期內評估 ? 投放期后結案評估 ? CPM曝光率 ? CPC點擊率 ? CPA轉化率 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 如何發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的整合價值 ? 媒體資源 – 媒體廣告（圖片、動畫類、文字鏈、視頻、富媒體） – 媒體軟文（新聞、評測、聊天談話） ? 搜索引擎資源 – 關鍵字廣告（房產(chǎn)名稱、地理位置名稱、熱點資訊） – 頁面搜索優(yōu)化排行（ SEO， Pagerank） ? 行業(yè)數(shù)據(jù)庫資源 – 房產(chǎn)數(shù)據(jù)庫（房產(chǎn)名稱、地域、價格、類別） ? 論壇社群資源 – 房產(chǎn)論壇（購房、法律、業(yè)主、團購、維權） 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷 房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷負責人員的工作方法 ? 廣泛溝通 – 企業(yè)作為廣告主身份，處于網(wǎng)絡營銷行業(yè)的頂端位置