【文章內(nèi)容簡介】 ＝17” 個位數(shù)為“ 7” 與原先之檢查號碼“ 8” 不符合。 所以顯然“ 7” 與原先之檢查號碼“ 8” 不符合，所以顯然“ 100029508” 這一組數(shù)字不對。 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 45 rev 070710 ? 以“發(fā)音”方式來檢核： ? 以“數(shù)量”方式來檢核： ? 例：開刀手術(shù)前后必須點核數(shù)量有否符合，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來。 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 46 rev 070710 ? 順序原理 ? 避免工作的順序或流程前后倒置，可依編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發(fā)生。 ? 以“編號”方式來完成 ： 例：流程單上所記載的工作順序，依數(shù)目字的順序編列下去。 例：兒童的勞動教材，先編號，然后依序操作，才能完成模型玩具。 ? 以“斜線”方式來完成 ： 例：許多檔案歸檔在資料柜內(nèi)，每次拿出來看完后，再放回去時，放錯了地方，可用斜線標(biāo)志的方式來改 善這個問題。 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 47 rev 070710 ? 隔離原理 ? 以分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保護(hù)某些區(qū)域，使其不能造成危險或錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。 例：家庭中危險的物品放入專門的柜子中加鎖并置于高處，預(yù)防無知的小孩取用而造成危險。 例：煮菜時鍋鼎的把手太熱，加上電木隔熱不夠時，仍需戴手套或取濕布來拿鍋鼎以達(dá)到隔離的作用。 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 48 rev 070710 ? 復(fù)制原理 ? 同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成，省時又不錯誤。 ? 以“復(fù)寫”方式來完成： 例：常見到的各種票據(jù)； 例：帶著錄音筆見上司。 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 49 rev 070710 ? 以“拓印”方式來完成： ? 例： 信用卡上的號碼都是浮凸起來的，購物時只須將信用卡放在拓印機(jī)上底下放上非碳復(fù)寫紙，將滾軸輾過即可將號碼拓印在紙上，又快又不會發(fā)生錯誤。 ? 案例：（敬業(yè)的加油站） ? 以“復(fù)誦”方式來完成： ? 例： 軍隊作戰(zhàn)時，上級長官下達(dá)命令之后，必須由屬下人員，將命令復(fù)誦一次，以確保大家完全明了命令之內(nèi)容避免錯誤的發(fā)生。 ? 案例：（順溜） 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 50 rev 070710 ? 分層原理（分類） ? 為避免將不同的工作做錯，而設(shè)法加以區(qū)別出來。 ? 常見方法： ? 顏色分層 ? 劃線分層 ? 標(biāo)識分層 ? 設(shè)施分層 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 51 rev 070710 ? 以不同的顏色來代表不同的意義或工作的內(nèi)容 ? 例：公文卷宗 紅色：代表緊急文件 白色：代表正常文件 黃色：代表機(jī)密文件 ? 例：在生產(chǎn)在線將不良品掛上“紅色”的標(biāo)貼 將返修品掛上“黃色”的標(biāo)貼 將良品掛上“綠色”的標(biāo)貼 顏色管理： DNV Training Slide 52 rev 070710 ? 警告原理 ? 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號，以避免錯誤的發(fā)生： 例：車子速度過高時，警告燈就亮了。 例：安全帶沒系好，警告燈就亮了，或車速開不快了。 例：操作計算機(jī)時，按錯鍵時，發(fā)出警告聲音。 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 53 rev 070710 廣義的警示原理 ? 再可能出錯的地方做出明確、醒目的提醒： DNV Training Slide 54 rev 070710 ? 緩和原理 ? 以各種方法來減少錯誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。 例：雞蛋的隔層裝運盒減少搬運途中的損傷。 例：汽車的安全帶，騎機(jī)車戴安全帽。 例：加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運中之碰傷。 例：鋼筆放在桌上老是被別人不經(jīng)意中拿走，怎么辦呢？貼上姓名條或加條繩子固定在桌上。 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 55 rev 070710 應(yīng)用原理 ? 1條件原理 ? B事件的發(fā)生是以 A事件的發(fā)生或不發(fā)生為條件，從而減少錯誤發(fā)生后所造成的損害。 DNV Training Slide 56 rev 070710 應(yīng)用原理 DNV Training Slide 57 rev 070710 分 組 5 分 鐘 內(nèi) ， 列出存在 于 生 活 中 的 錯誤 防止 裝 置 練習(xí) 第三章：防錯活動實施步驟 DNV Training Slide 59 rev 070710 第一步 識別和選擇問題 ? 進(jìn)行防錯的優(yōu)先確定原則 ? 優(yōu)先順序數(shù) R＝ a b c ? 當(dāng) R≥12 時應(yīng)立即防錯。 問題發(fā)生的頻次（ a） 對生產(chǎn)過程的影響（ b） 對公司的潛在影響（ c） 1分 2分 3分 1分 2分 3分 1分 2分 3分 從不發(fā)生 較少發(fā)生 頻繁發(fā)生 對生產(chǎn)過程沒有影響 有些影響，但能被修正 缺陷導(dǎo)致下游工序混亂；產(chǎn)品或設(shè)備無法修復(fù)。 沒有影響 可能導(dǎo)致抱怨，但產(chǎn)品能返修 缺陷涉及安全或法律問題，嚴(yán)重傷害顧客的信心，或可能導(dǎo)致其它災(zāi)難。 DNV Training Slide 60 rev 070710 第二步 分析問題 ? 評價解決問題的緊迫程度； ? 運用 5Why和 4Ms等工具分析潛在和已發(fā)生的缺陷的根本原因； ? 如果問題的根本原因是由于失誤造成的，按照分類表對失誤進(jìn)行歸類。 DNV Training Slide 61 rev 070710 第三步 制定防錯的解決方案 ? 參考同類問題防錯的實例； ? 了解該類問題進(jìn)行防錯的基本原則； ? 確定解決該問題最有用的幾個原則； ? 確定幾個可選擇的防錯方案。 DNV Training Slide 62 rev 070710 第四步 比較、選擇和策劃解決方案 ? 運用 防錯效果矩陣表 比較可選方案的潛在效果； ? 比較可選方案時同時應(yīng)考慮成本、實施難度和實施速度等因素； ? 基于實施效果和其它因素選擇最佳方案； ? 盡量減少對生產(chǎn)線的影響。 狀態(tài) 控制機(jī)能 變差控制 防錯 簡化 調(diào)整 設(shè)置 警告 停機(jī) 控制 工裝 設(shè)備 過程 產(chǎn)品 復(fù)雜 防止錯誤 C 發(fā)現(xiàn)錯誤 B 檢測缺陷 A 變差 更好 更好 DNV Training Slide 63 rev 070710 第五步 執(zhí)行方案 ? 獲取防錯裝置； ? 可行時，正式投入使用前在生產(chǎn)線外評價其功能和使用情況； ? 培訓(xùn)操作工使其熟悉裝置的使用和對警報或停線的正確反應(yīng)； ? 正式投入生產(chǎn)線。 防錯裝置的防錯！ ? 防錯裝置一覽表 ? 點檢制度 ? 周期性預(yù)防性維護(hù)制度 DNV Training Slide 64 rev 070710 ? 確定問題是否已被解決； ? 如果方案效果欠佳或不完善，尋求進(jìn)一步的措施； ? 在組織內(nèi)公布結(jié)果，就防錯問題進(jìn)行溝通； ? 當(dāng)某一防錯方案已得到成熟運用時，公司應(yīng)使其標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)推廣。 第六步 評價 第四章：常用防錯裝置和方法 DNV Training Slide 66 rev 070710 防錯技術(shù) ? 專用防錯工具、儀器 . ? 采用專門防錯工具、儀器、軟件等來防止失誤產(chǎn)生 如臺式?jīng)_壓機(jī)的雙啟動按鈕 ? 工序精簡 ? 工序精簡是削減、簡化和合并作業(yè)工序和作業(yè)步驟來達(dá)到降低失誤機(jī)會之目的的防錯工具 ? TIE部門的任務(wù) ? 統(tǒng)計過程控制（你是否了解 SPC的基礎(chǔ)原理？會 XbarR圖嗎？） ? 通過統(tǒng)計過程控制可以實時發(fā)現(xiàn)過程的特殊變異 ? 有利于盡快實施改善而將損失降至最低程度 DNV Training Slide 67 rev 070710 防錯技術(shù) ? 在線測試 ? 在作業(yè)流程中加入檢驗和測試工序，以實時發(fā)現(xiàn)缺陷、防止缺陷漏至客戶或后工序 ? 采用通 /止 /通類測量工具 . ? 通 /止 /通類測量工具可以迅速判斷產(chǎn)品是否合格 ? 例：機(jī)床動作完畢后，零件必須放入自動檢測儀并且合格才允許下一次動作 ? 確認(rèn)批準(zhǔn)程序 ? 通過確認(rèn)和批準(zhǔn)，無誤后方可發(fā)放 DNV Training Slide 68 rev 070710 防錯裝置 ? 防錯裝置的水平 ? 從源頭上防止失誤 (預(yù)防型 ) ? 在失誤產(chǎn)生時將其發(fā)現(xiàn) , 未造成缺陷 (檢測型 ) ? 在缺陷發(fā)生后但流出該工位前將其檢測出來 (檢測型 ) DNV Training Slide 69 rev 070710 常見檢測項目及檢測裝置 檢 測 項 目 檢 測 裝 置 壓力 壓敏開關(guān)、壓力儀表等 溫度 溫度計、熱電偶、溫控開關(guān)、熱敏電阻等 電流 電流表、斷路器、繼電器等 掁動 掁動傳感器 循環(huán) 計數(shù)器、傳感器等 時間 延時繼