優(yōu)秀員工成長訓(xùn)練營(編輯修改稿)
2025-02-24 21:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2專業(yè)度 行動力 自我檢視現(xiàn)狀 習(xí)慣 效率 人際關(guān)系 口才及行銷技巧 5/20/2023 24 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 態(tài) 度 想、想要、要、一定要，我一定要、我一定一定要 專 業(yè) 度 各項目的產(chǎn)品專業(yè)、知識專業(yè)、技術(shù)專業(yè)、相關(guān)性專業(yè) 習(xí) 慣 21天自然養(yǎng)成法，持之以恒 ,別給安全感（危機感）破壞你的未來 口 才 行 銷 技 巧 所有的行銷都必須經(jīng)過事先設(shè)計好（話劇演員） 5/20/2023 25 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 人 際 關(guān) 系 個 人 資 產(chǎn) 的 投 資 效 率 時間管理、檔案管理、顧客管理。養(yǎng)成隨時記錄及檢查進度的習(xí)慣 二、如何在團隊中突破自己 行 動 力 成功最后的關(guān)鍵 ————— 重復(fù)簡單做對的事 自 我 管 理 參加學(xué)習(xí)、增加知識、參與團隊。 5/20/2023 26 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 人際關(guān)系九大定律 讓身邊的人覺得很重要（一視同仁） 多贊美 多鼓勵 多感激 親切自信的微笑 說對方喜歡及感興趣的事 不批評 不抱怨 不責(zé)備 讓對方感覺倍受尊重 聆聽對方的聲音 真誠的關(guān)懷對方 了解對方真正的渴望 5/20/2023 27 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 不批評、不責(zé)備、不抱怨 現(xiàn) 象：當(dāng)遭受批評責(zé)備時人們的心中立刻筑起一道“防范之城”并能隨時做出反擊。 象 征：思想負面、自私、自我保護、習(xí)慣反擊、逃避反省。 批評、抱怨是沒有自信的表現(xiàn)也是一種缺乏勇氣的象征 ,借由這種對別人批評、 責(zé)備、打擊來為自己獲得一點點自尊。 人際關(guān)系九大定律 5/20/2023 28 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 多贊美、多鼓勵、多感激 ? 經(jīng)驗分享：人類的本質(zhì)最殷切就是受到肯定及重視的感覺。 ? 要領(lǐng)：誠實、真摯、不帶企圖、沒有動機、具體。 ? 特別注意：贊美家人及自己熟悉的人是最困難的。 ? 5/20/2023 29 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 對別人表示肯定過程中常用的黃金短句 ? 那很好 ,那沒關(guān)系 ? 你這個問題問得很好 ? 你講得很有道理 ? 我理解你的心情 ? 我了解你的意思 ? 我認同你的觀點 ? 我尊重你的想法 ? 感謝你的意見和建議 ? 我知道你這樣做是為我好 5/20/2023 30 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 多說 : ? 是 是 是 ? 對 對 對 ? 好的 好的 好的 ? 您真內(nèi)行 ? 我了解立刻處理 5/20/2023 31 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（一） 蔣 欣 親切自信的微笑 ?微笑所表現(xiàn)的是： “我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到
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