醫(yī)院領導和組織管理(編輯修改稿)
2025-02-24 21:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 五、醫(yī)院領導方法和藝術(shù) 2023/2/25 24 醫(yī)院領導工作層面感受到的醫(yī)院特點： 醫(yī)療是中心工作。醫(yī)療工作不僅 屬高風險的復雜活動，且應急事情很多。 工作面寬，信息量大。同 一時間段，經(jīng)常要分析處理來 自多個渠道的信息。 2023/2/25 25 始終直接面向兩個群體： 一是內(nèi)部客戶，高級知識分子相對集中，屬于知識密集型群體； 二是外部客戶，是身體、 心理需要關懷和服務的特殊 人群。 2023/2/25 26 社會接觸面寬。 無論其縱向面還是其橫向面，與其他一般的服務行業(yè)都不同。 2023/2/25 27 倍受社會廣泛關注。 在社會轉(zhuǎn)型期，影響醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)、外部因素都較過去更加增加，包括 政策、環(huán)境、人們的行為 方式等等， 管理難度加大。 2023/2/25 28 基本的領導方法 理論與實際相結(jié)合。 — “ 上情”在胸，“下情”在握。 — 重視實踐，勤于總結(jié)。 — 用好用足政策，著力創(chuàng)新發(fā)展。 — 堅持實事求是，注重調(diào)查研究。 2023/2/25 29 領導和群眾相結(jié)合 — 依靠班子，依靠專家，依靠機關。 — 有效溝通，務求合力。 2023/2/25 30 與醫(yī)院工作性質(zhì)密切相關的領導方法 行政領導方法。 抓戰(zhàn)略、抓方向；顧全局、抓關鍵；抓大事、抓落實。 2023/2/25 31 業(yè)務領導方法 — 學科人才建設是根本。 — 實施科技興院戰(zhàn)略。 — 突出質(zhì)量和特色。 — 不斷提升保障服務能力。 2023/2/25 32 學術(shù)領導方法 — 分工負責，健全各類組織機構(gòu)。 — 激勵為主，完善各類管理制度。 — 創(chuàng)造條件，不斷拓寬交流 平臺。 2023/2/25 33 醫(yī)院領導藝術(shù) ? 是領導技巧與風格的巧妙結(jié)合。 ? 具有經(jīng)驗性和非模式化的特征。 ? 領導藝術(shù)的靈魂，是對具體的問題具體分析、具體對待的本領，一切隨 時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移，不可 能模式化。 2023/2/25 34 醫(yī)院領導要在實踐中不斷總結(jié)、提高以下 8種領導藝術(shù)： 用人、授權(quán)的藝術(shù) 隨機決斷的藝術(shù) 處理沖突的藝術(shù) 溝通和處理人際關系的 藝術(shù) 2023/2/25 35 聽說讀寫的藝術(shù) 實施激勵和批評的藝術(shù) 召開會議和現(xiàn)場辦公的
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