【文章內容簡介】 通? 處理各種類型的沖突? 自身的創(chuàng)新學習 ? 時間管理的核心就是花最少時間干最多的事情，提高工作效率。中層干部安排時間技巧：? 分析目前時間利用的現(xiàn)狀，找出時間浪費的原因? 每天制訂任務清單，根據(jù)重要程度將各項事情排序? 勇于舍棄不太重要的事情第二節(jié)如何成為一名受歡迎的中層干部一 .認清角色，科學定位二 .明晰責任，充分發(fā)揮作用三 .打造高效執(zhí)行力團隊課前測試題? 要求全體參與，一分鐘做出選擇，有獎勵? 第一問題：團隊精神是什么？? 選擇： ? 協(xié)同合作 一種士氣氛圍? 第二問題：你認為工作中應該有沒有任何借口的？? 選擇： ? 第三問題：提高醫(yī)院效益和核心競爭力靠什么？? 選擇： 今天我們在這里學習的目的？? 培訓改變態(tài)度? 態(tài)度改變行為? 行為改變命運一 .認清角色，科學定位? 中層干部： 是醫(yī)院決策、決定的傳遞著 是各項工作的組織者和指揮者 是基層工作的監(jiān)督者 是基層實際情況的反饋者 是各項工作的帶頭者 是科室文化的建設者和傳承者 是各科室的思想政治工作者 是科室建設的管理者二 .明晰責任，充分發(fā)揮作用? 中層干部良好的工作心態(tài)來源于對自己職責和作用的科學定位，要成為一名受歡迎的管理者，應從以下四個方面正確認識崗位職責，充分發(fā)揮作用。? （一）要認識到中層干部職位是職責，不是 特權? （二）要認識到中層干部是執(zhí)行，不是決策? （三）要認識到中層干部職位是服務，不是 領導? （四）要認識到中層干部職位是展示才能的 平臺，不是獲取利益和職位的跳板（一）要認識到中層干部職位是職責不是特權? 中層干部一定要有強烈的責任心，認真履行崗位職責。? 要有強烈的責任意識，這樣才會有不愿服輸、不甘人后的精神，才會有雷厲風行、敢作敢為的作風，才會有見微知著、未雨綢繆的思維。? Δ 中 層 干部的 責 任意 識 主要體 現(xiàn) 在：? 一是主 動 的想 問題 、想 辦 法， 為領導 分 憂， 創(chuàng) 造性地開展本部 門 的工作? 二是工作上精益求精， 絕對 不能 滿 足于工作做完了，而是要力求把工作做得達到一流標 準、收到一流效果。? 三是 樂 意承擔工作任 務 ，敢于承擔 責 任，不能高高在上，袖手旁 觀 ，指手畫腳，而是要指 揮 好、 協(xié)調 好，并以身作 則 ， 帶頭 做一些具體工作。? 四是要學會推功 攬過 ，要與下屬共同分析總結經驗 教 訓 ，從而促使工作不斷提高。（二）要認識到中層干部是執(zhí)行不是決策? 中層干部要正確認識自己角色位置，規(guī)范自己的行為? 中層干部作用發(fā)揮得好 — 就是高層聯(lián)系基 層的一座橋梁 發(fā)揮的不好 — 就是橫在高層與 基層 之間的一堵 墻中層干部對決策目標： 要有強烈的認知和追蹤能力 要咬定目標不放松 要跟蹤目標不懈怠 要落實目標不拖延 要實現(xiàn)目標不走樣? 中層干部：? 要善于根據(jù)不同的事件、不同的對象采取靈活多樣的工作方法? 要善于整合科室內外的各種資源為實現(xiàn)目標所用? 要善于組織和發(fā)揮單位內部人員的最大價值? 要放開手，常規(guī)性的工作讓下級去做，創(chuàng)新性的工作要安排分工，指導著干，對重要工作要謀劃好，帶領著干。（三）要認識到中層干部職位是服務不是領導? 中層重要職責之一： 就是服務，離開服務，就無法對本部門工作實施有效的領導。? 要做好服務，應做到以下五點? ① 要關心群眾疾苦，做到對每一個員工的 家庭和自身情況了如指掌，要讓科室團 結的像蜂群一樣，緊緊地貼在一起，心 往一處想，勁往一處使。 要能夠 “ 細心知兵、真心愛兵、誠心育兵” 下屬遇到難題時，要不等不靠，不推不 避，想法設法，妥善解決。? ② 要有大局觀 — 每個科室都是醫(yī)院的局 部，科室利益要服從于 全局利益，個人利益服 從于科室利益，不能以 個人或科室利益影響、 干擾醫(yī)院發(fā)展大局。 ? ③ 要善于抓住工作重點： 中層必須找準工作重點，匯聚資源、 集中合力、挖掘潛力，以科室目標的實現(xiàn)促進醫(yī)院目標盡快實現(xiàn)。 ④ 要注重工作效率： 任何工作成績的取得都是員工辛辛苦苦、勤勤懇懇付出換取的，中層一定要講究方法，注重效率，既看過程，更看結果 要高效精細地工作。? ⑤ 要善于溝通與協(xié)調：? 中層干部不是什么事情都要親力親為，而是要學會組織和管理，對內對外都要多方面溝通協(xié)調。? 中層要逐漸從日常具體事務中抽身出來，更加專注于計劃、實施、溝通、協(xié)調、監(jiān)督、落實、反饋等管理性工作，要不斷調整工作方向和工作思路，管理好自己的科室和下屬，不斷提升科室和下屬業(yè)績。（四）要認識到中層干部職位是展示才能的平臺，不是獲取利益和職位的跳板? 中層既要認真貫徹落實黨和國家的路線方針政策和醫(yī)院領導班子的重大決策，又要創(chuàng)造性地開展本科室的工作。? 既是醫(yī)院領導班子的參謀和助手，又是本科室員工的標兵和楷模。? 既是醫(yī)院領導班子的一名戰(zhàn)斗員，又是本科室員工的一名指揮員。? 既要自己會干工作，還要會帶領大家干工作。? 中層干部切記： 職位是為人民的利益而全身心服務的平 臺，不是個人的名利場。 中層干部在這個平臺上 : 要充分展示自己良好的綜合素質，核心價值觀，創(chuàng)新思維和決策決斷能力。 要充分顯示自己高超的組織領導藝術 要充分展示自己出色的工作成績 要在實踐中不斷提高思想素質，理論水平，工作能力，快速成長為醫(yī)院發(fā)展的棟梁 ? 中層干部要珍惜這個平臺：? 不斷提升自己，真正起到醫(yī)院領導班子參謀助手的作用，要做到能謀事、能干事、能成事。? 希望每個科室負責人都能做一個合格的中層干部 ? 小建議： Δ在于上 級 接觸中，要將自己定位在下屬的角色中，站在上司的立 場 上考 慮問題 ，凡是不當面 頂 撞， 應該 出色地做好本職 工作，而不做超 過 自己 職權 范 圍 的工作。 Δ與下屬接觸中，中 層 干部就是上 級， 應該 成 為