【總結(jié)】第二章儀表(容)禮儀本章主要內(nèi)容儀姿儀態(tài)化妝規(guī)范儀表修飾重要的服務(wù)儀容某報(bào)社記者吳先生為作一次重要采訪,下榻于北京某飯店。經(jīng)過連續(xù)幾日的辛苦采訪,終于圓滿完成任務(wù)。吳先生與二位同事打算慶祝一下,當(dāng)他們來到餐廳,接待他們的是一位五官清秀的服務(wù)員,接待服務(wù)工作做得很好,可是她面無血色顯得無精打采。
2025-02-08 13:35
【總結(jié)】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/決/定/成/敗第二講儀表禮儀每個(gè)人都希望自己儀表堂堂,讓別人賞心悅目。禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/決/定/成/敗?一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾或是修飾不規(guī)范也是不可以的。?何為儀表?儀表者,外觀也。一個(gè)人的外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。:相對(duì)某
2025-02-08 13:56
【總結(jié)】儀態(tài)禮儀新課導(dǎo)入儀態(tài)禮儀由哪些禮儀構(gòu)成儀態(tài)禮儀站姿禮儀坐姿禮儀走姿禮儀蹲姿禮儀手勢禮儀站姿一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和
2025-01-27 05:14
【總結(jié)】第四章儀式禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容相關(guān)講座學(xué)習(xí)目標(biāo)?使學(xué)生掌握各類儀式的禮儀規(guī)范。返回主要內(nèi)容一、迎送儀式二、簽字儀式三、開業(yè)儀式四、交接儀式五、剪彩儀式返回儀式的定義?儀式是指在人際交往中,特別是在一些比較重大、比較莊嚴(yán)、比較隆重、比較熱烈的正
2025-01-27 05:13
【總結(jié)】一、手勢的含義手勢是通過手和手指活動(dòng)所傳達(dá)的信息。不同的手勢傳遞不同的信息。如招手致意,揮手告別,拍手稱贊,拱手致謝,舉手贊同,擺手拒絕;手撫是愛,手指是怒,手摟是親,手捧是敬,手遮是羞等等。如能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢表情達(dá)意,會(huì)為交際形象增輝。鼓掌?鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種
2025-01-27 04:47
【總結(jié)】一個(gè)人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品味、地位最真實(shí)的寫照。莎士比亞案例分析:小李的口頭表達(dá)能力不錯(cuò),對(duì)公司產(chǎn)品的介紹也得體,人既樸實(shí)又勤快,在業(yè)務(wù)人員中學(xué)歷又最高,老總對(duì)他抱有很大期望。可做銷售代表半年多了,業(yè)績總上不去。問題出在哪兒呢?
2025-03-09 21:13
【總結(jié)】第四講交往禮儀稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話1知禮、守禮、待人以禮?交往禮儀是人們生活中最常用、最通行的禮儀?交往禮儀最能反映一個(gè)人及社會(huì)的禮儀水平?交往禮儀包括稱呼的禮儀、介紹的禮儀、握手的禮儀、交換名片的禮儀、打電話的禮儀
2025-03-09 15:04
【總結(jié)】第七章座次禮儀教學(xué)內(nèi)容:商務(wù)交往中排序的基本原則商務(wù)交往中排序的技巧常見的商務(wù)活動(dòng)座次成規(guī)商務(wù)交往中排序的基本原則1、遵守成規(guī)2、內(nèi)外有別3、中外有別商務(wù)交往中排序的技巧面門為上居中為上以右為上前排為上以遠(yuǎn)為上
2025-03-10 11:16
【總結(jié)】第四章位次禮儀位次,體現(xiàn)了尊卑、高低、長幼,是尊重他人的一種表現(xiàn)形式。?組織會(huì)議時(shí),你需要考慮會(huì)場位次;?接送客人時(shí),你需要考慮乘車位次?與人交談時(shí),你需要考慮會(huì)客位次;?上下樓梯時(shí),你需要考慮行進(jìn)次序;?出入電梯時(shí),你需要考慮先后次序;?商務(wù)談判時(shí),你需要
2025-03-08 05:32
【總結(jié)】接待禮儀一、接待的概念及原則:?接待是指個(gè)人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。?接待和拜訪一樣,同樣可以起到增進(jìn)聯(lián)系、提高工作效率,交流感情、溝通信息的作用,同樣是個(gè)人和單位經(jīng)常運(yùn)用的社會(huì)交往方式。原則:無論是單位還是個(gè)人在接待來訪者時(shí)
2025-03-05 11:23
【總結(jié)】社交禮儀三、接待禮儀?行進(jìn)中的位次?走樓梯的次序?乘電梯的禮儀?乘車的禮儀?社交的空間距離?進(jìn)入房間的禮儀?公務(wù)接待規(guī)格?迎接、陪行、送行社交禮儀(一)行進(jìn)中的位次?與客人并排進(jìn)行時(shí),位次排列的要求是職務(wù)高者走在中央其次是內(nèi)側(cè),再次是外側(cè)。一般情況下,應(yīng)
2025-03-04 18:43
【總結(jié)】第三節(jié)溝通禮儀1?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀??對(duì)個(gè)體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社
2025-01-16 08:57
【總結(jié)】社交禮儀盡其在我?你不能控制生命的長度,但你可以控制它的寬度。?你不能左右天氣,但你可以改變心情。?你不能控制他人,但你可以掌握自己。?你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天。?你不能要求結(jié)果,但你可以掌握過程。?你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力。一、儀表禮儀二、服飾禮
2025-01-18 12:57
【總結(jié)】一個(gè)人如果不同其他人進(jìn)行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸。——亞里士多德學(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)會(huì)面禮儀P89案例分析見面是人與人交往邁出的第一步,這是給對(duì)方留下的印象
【總結(jié)】李博服務(wù)禮儀小故事1928年,出生于一個(gè)農(nóng)民家庭。1949年,參加云南武裝邊縱游擊隊(duì),任指導(dǎo)員1953年,任區(qū)長、區(qū)委書記。1959年,被打成右派,在農(nóng)場參加勞動(dòng)改造。1963年,任華寧農(nóng)場副廠長。1970年,任華寧糖廠廠長。1979年10月,任玉溪卷煙廠廠長。1995年2月,被匿名檢舉貪污受賄
2025-01-09 17:28