【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)流程簡(jiǎn)化、細(xì)節(jié)精湛的追求，是環(huán)球石材對(duì)客戶需求快速反應(yīng)的基礎(chǔ)。環(huán)球石材對(duì)待客戶的宗旨是：用心感動(dòng)客戶，不斷提高我們服務(wù)與質(zhì)量的含金量。 22 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.22環(huán)球石材看待股東股東的滿意是環(huán)球石材成長(zhǎng)的動(dòng)力。環(huán)球石材認(rèn)為股東的利益不僅僅是利潤(rùn)增加，還包含股東對(duì)環(huán)球石材在公司整個(gè)目標(biāo)體系內(nèi)各個(gè)方面的期望。環(huán)球石材經(jīng)營(yíng)的基本原則是秉持誠(chéng)實(shí)與公正，對(duì)股東的資產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。在安全的前提上，經(jīng)營(yíng)的導(dǎo)向放在讓資產(chǎn)不斷增值上，處理好 “規(guī)模、速度、質(zhì)量 ”三方面的關(guān)系。環(huán)球石材對(duì)待股東的宗旨是：致力于為股東創(chuàng)造投資的最大價(jià)值，為股東帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 23 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.23環(huán)球石材看待員工員工的滿意是環(huán)球石材發(fā)展的基石。環(huán)球石材認(rèn)為員工的利益不僅僅是當(dāng)期物質(zhì)利益的滿足，更體現(xiàn)在長(zhǎng)期的安心與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。員工的留職不僅僅是因?yàn)橐缿俟镜母星?，更是依戀公司的?mèng)想。環(huán)球石材要公平公正衡量員工的價(jià)值，更要與員工分享夢(mèng)想，給員工一片飛翔的天空。環(huán)球石材要在力所能及的范圍內(nèi)，竭力為員工創(chuàng)造能夠與企業(yè)共同分享的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)制。環(huán)球石材希望員工能夠擔(dān)當(dāng)公司的主人，但是這必須建立在始終對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度上。環(huán)球石材對(duì)員工的宗旨是：讓環(huán)球石材成為員工實(shí)現(xiàn)人生追求的平臺(tái)，體會(huì)成長(zhǎng)的喜悅，分享成功的快樂。 24 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.24環(huán)球石材看待合作伙伴合作伙伴是環(huán)球石材增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。合作伙伴是環(huán)球石材打造行業(yè)領(lǐng)先地位的基石。環(huán)球石材認(rèn)為合作伙伴的利益不僅僅是誠(chéng)信可靠的交易，更是同舟共濟(jì)的互相支持，共同發(fā)展。環(huán)球石材將要以開放的心胸和高遠(yuǎn)的眼界看待合作伙伴，致力于為合作伙伴創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，彼此的提升促進(jìn)共同的成長(zhǎng)。環(huán)球石材對(duì)合作伙伴的宗旨是：以雙方共識(shí)的公平，促成每一次合作；以雙方共享的雙贏，實(shí)現(xiàn)彼此持續(xù)的成長(zhǎng)。 25 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.25環(huán)球石材看待社會(huì)社會(huì)是環(huán)球石材賴以生存的環(huán)境。環(huán)球石材認(rèn)為回報(bào)社會(huì)是企業(yè)無(wú)可推諉的責(zé)任，發(fā)展自身與奉獻(xiàn)社會(huì)不僅不是矛盾的，而且更能使企業(yè)所處的環(huán)境變得更為美好。環(huán)球石材將把社會(huì)的進(jìn)步與自身的發(fā)展相連接，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任。環(huán)球石材對(duì)待社會(huì)的宗旨是：保護(hù)自然環(huán)境，重視公益事業(yè)。 26 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.導(dǎo)讀【管理理念－戰(zhàn)略管理理念】216。 戰(zhàn)略管理理念216。 組織管理理念216。 職能管理理念 27 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.311管理觀高效源于協(xié)作，迅捷源于整合石材行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)為客戶的選擇，環(huán)球石材要建立全盤以客戶滿意為中心的戰(zhàn)略發(fā)展原則。環(huán)球石材通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的石材資源、生產(chǎn)資源、銷售網(wǎng)絡(luò)的整合與構(gòu)建，將資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從而提升內(nèi)部的快速反應(yīng)能力與資源調(diào)動(dòng)能力，為客戶提供迅速便捷優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。環(huán)球石材發(fā)展戰(zhàn)略的管理需要大家建立支撐長(zhǎng)期盈利模式的意識(shí)，形成研發(fā)、采購(gòu)、加工、銷售、服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條全局觀，相互配合，密切合作。 28 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.312發(fā)展觀打造整合能力，準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)企業(yè)逆水行舟不進(jìn)則退。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，環(huán)球石材必須持續(xù)打造自身的整合能力。為此，不斷建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，積累合作資本；只有積累了足夠的合作資本，才有條件在市場(chǎng)重新分配的整合過(guò)程中獲得優(yōu)先權(quán)，而不是被整合。面對(duì)機(jī)會(huì)，環(huán)球石材要以戰(zhàn)略的眼光去感知機(jī)會(huì)、甄別機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，知 “可以為 ”與 “不可以為 ”，知 “何時(shí)為 ”。對(duì)于那些可以短期獲利的機(jī)會(huì)，必須考察其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度。不能因?yàn)槎唐诶娑蝗~障目，使企業(yè)偏離發(fā)展軌道，影響企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 面對(duì)威脅，環(huán)球石材要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看問題，將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，化被為主，化防為進(jìn)。 29 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.導(dǎo)讀【管理理念－組織管理理念】216。 戰(zhàn)略管理理念216。 組織管理理念216。 職能管理理念 30 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.321計(jì)劃理念計(jì)劃的可行性來(lái)源于兩方面，一是該計(jì)劃與公司現(xiàn)行計(jì)劃不沖突，存在接口可兼容；二是該計(jì)劃的重點(diǎn)內(nèi)容，已經(jīng)系統(tǒng)完善思考，解決方案合理務(wù)實(shí)。計(jì)劃的執(zhí)行，需要各執(zhí)行機(jī)構(gòu)（執(zhí)行者）對(duì)計(jì)劃中的目標(biāo)和方法達(dá)成共識(shí)。共識(shí)的方式有兩種，一是計(jì)劃符合公司一貫的思維與行為方式的潛在規(guī)則，無(wú)需討論，二是大家通過(guò)平等開放討論后，對(duì)執(zhí)行目標(biāo)與要點(diǎn)達(dá)成一致。在執(zhí)行的過(guò)程中，環(huán)球石材鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思維，允許犯錯(cuò)，有錯(cuò)必糾，不斷嘗試，達(dá)標(biāo)為止。系統(tǒng)思考，共識(shí)為先 31 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.322組織理念石材行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)力為基礎(chǔ)，各單位只有形成統(tǒng)一的整體，發(fā)揮公司整體戰(zhàn)斗力的優(yōu)勢(shì)，才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更好的滿足客戶需求，單兵作戰(zhàn)、各開一方的局面無(wú)法形成公司合力，以抵御并超越強(qiáng)敵。各部門從研發(fā)、采購(gòu)、加工、銷售、服務(wù)一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條的角度，換位思考，互補(bǔ)協(xié)作，想對(duì)方所想，急對(duì)方所急，減少合作過(guò)程中的浪費(fèi)，從而為客戶創(chuàng)造最大化的價(jià)值。確保在價(jià)值鏈上，本部門所負(fù)責(zé)的關(guān)鍵點(diǎn)流程順暢，成本最低，是各部門必須關(guān)注的基本要?jiǎng)?wù)。不懈的為上下游部門提供順暢高效的服務(wù)，是各部門不可推卸的責(zé)任。市場(chǎng)促協(xié)作，分工不分家 32 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.323指揮理念目標(biāo)導(dǎo)向，令出必行指揮者始終掌握方向與進(jìn)度，關(guān)注點(diǎn)聚焦于關(guān)鍵的問題，抓大放小，有條不紊。指揮時(shí)，以明確的目標(biāo)為導(dǎo)向，直擊要害，整合資源，下達(dá)指令，確保目標(biāo)簡(jiǎn)潔，分工合理。執(zhí)行者堅(jiān)決服從指令，執(zhí)行前要明確工作目標(biāo)、與其他單位的配合關(guān)系，確保整體運(yùn)行方向統(tǒng)一、步調(diào)一致。集團(tuán)總部將根據(jù)發(fā)展的不同階段，選擇生產(chǎn)者、規(guī)劃者、投資者的單一角色或不同角色組合，對(duì)集團(tuán)所有的投資依法行使資產(chǎn)收益、重大決策和選擇經(jīng)營(yíng)者等權(quán)力。公司內(nèi)部必須存在統(tǒng)一的指揮系統(tǒng)，各級(jí)單位以及個(gè)人必須服從上級(jí)的命令和指揮。 33 Copyright169。2023 By Alliance PKU Managemen