大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新分析(編輯修改稿)
2025-02-24 19:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 端，都在每天記錄著消費者的行為、偏好。這些數(shù)據(jù)表面上是零散的，但是可以幫助我們洞悉消費者真實的需求。 ? 比如說美國的一個超市可以根據(jù)當?shù)氐?2040歲女性去購買女性用品的量來測算出當?shù)睾⒆映錾臅r間點和大致的規(guī)模，這就是典型的對數(shù)據(jù)挖掘的預(yù)測技術(shù)。 14 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是商務(wù) ? 所以，我們說大數(shù)據(jù)本身的應(yīng)用不僅是在商業(yè)上挖掘新客戶，挖掘客戶的潛在需求，在公共領(lǐng)域也有很廣泛的應(yīng)用場景。比如說公共交通、電子商務(wù)、金融服務(wù)、健康醫(yī)療等?，F(xiàn)在我們可以看到，在整個金融在線交易中，數(shù)據(jù)交易的密度是非常高的。 ? 跨界融合競爭的案例分析 再給大家分享一下我們最近對幾個跨界融合競爭的案例分析。 15 三網(wǎng)融合促進跨界競爭，異質(zhì)替代成為常態(tài) ? 第一個案例，我們來說一下網(wǎng)絡(luò)視頻。 ? 大家知道，國務(wù)院 2023年出了一個文件，推動自上而下的組織三網(wǎng)融合，產(chǎn)業(yè)界有很多的開發(fā)。世界上從來沒有三網(wǎng)融合是由政府推動的，都是由市場需求推動的，而不是市場導(dǎo)演的，政府不能做教練員，這是客觀規(guī)律。在國外，三網(wǎng)融合是一種真實的需求。美國幾家領(lǐng)先公司已經(jīng)全面盈利，中國國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻公司還掙扎在生死存亡線上。原因并不是他們滿足不了客戶的真實需求，而是我們的成本不合理。今天國內(nèi)的幾大網(wǎng)絡(luò)視頻公司，他們最大的成本來自于線路租金和版權(quán)內(nèi)容的購買。這兩塊占到成本的 80%，這是外界剛性，是公司本身不可控的，有一部分公司已經(jīng)走到盈虧平衡點。還有，視頻內(nèi)容本身是不是夠繁榮？我們的媒體管制是比較嚴格，不像國外那樣對不同年齡，不同用戶群，不同族群，不同文化的細分非常多。我們認為信息社會在今后發(fā)展中，產(chǎn)生的各種視頻內(nèi)容，不僅是娛樂的，生活的，還會有很多醫(yī)療方面的。 16 ? 第二個案例是電商的發(fā)展。 ? 2023年電商的十大進展，據(jù)阿里分析評價，移動電商排在第一位。今天我們的移動電商，僅僅一個手機淘寶，都以每月幾倍的速度在發(fā)展，因為它滿足了人類真實的需求。 ? 移動電商比普通的 PC網(wǎng)購強了太多倍。麥肯錫發(fā)布了一個全球消費報告，尤其對中國做了幾千個成本的調(diào)查。調(diào)查表明通過網(wǎng)絡(luò)購物實現(xiàn)消費的每 100元當中，有 61元是替代性消費， 39元是新增消費。在中國三四線城市中，這個數(shù)據(jù)還要更大，因為中國三四線城市商品比較匱乏，抑制了消費者的購買力，所以說需求巨大。 ? 為什么移動電商可以發(fā)展的這么迅速？有三大因素：（ 1）目前我們的網(wǎng)絡(luò)性能有大幅度改進，路越來越寬；（ 2）我們各種電子商務(wù)網(wǎng)站移動端的 APP是非常友好的，比 PC端要好很多，效率要提高幾十倍。（ 3）移動端可以一站式的人機交互。 ? 今天我們效率的提升，路的拓寬，連接速度越來越快，除此之外支付方式也在不斷的創(chuàng)新。中國以支付寶為代表的支付工具，還有刷卡器等創(chuàng)新都非常多，使得我們每一個網(wǎng)民在用手機購物時，所實現(xiàn)的用戶體驗是非常好的。你可以在 1分鐘內(nèi)實現(xiàn)購買，這是一個非常大的變革，在傳統(tǒng)時代下是難以實現(xiàn)的。 ? 很多女性喜歡逛街，但是逛一天并不購買商品。所以王健林說他搞購物中心的商業(yè)邏輯，是你逛街需要吃飯，也需要休息看電影。但這個成本非常高，因為重資產(chǎn)。大家都知道，王健林和馬云有一場一億的豪賭。在工業(yè)社會中，賣任何的商品和服務(wù)基本上都是不具備共享性甚至是排他性的，而在信息社會當中，大量的商品是分享性的，成本近乎于 0，但是價值卻在不斷的增加。 2023年電商行業(yè)風起云涌，產(chǎn)業(yè)龍頭引領(lǐng)跨界創(chuàng)新 17 ? 我給大家講一個獲得聯(lián)合國創(chuàng)新獎的案例。 ? 非洲東部的肯尼亞是一個窮國，國內(nèi)最大的公司是一家電信公司。它搞出一個品牌，資助全國的零售業(yè)，發(fā)明了一種新業(yè)務(wù)。它的模式在中國來說，就是很簡單的手機錢包業(yè)務(wù)，但是在當?shù)芈涞貐s很難，它要放在民眾聚集的鄉(xiāng)村的雜貨店。一個店的成本大概不到 5萬元人民幣，運營商出資 50%，它通過運營商的短信和信息推送，可以使當?shù)叵M者收到這些信息。消費者得到信息后，就可以到這個零售店去購物或者是取現(xiàn)。這樣一個業(yè)務(wù)，占了全國 GDP的 5%。這不在于科技的含量有多高，而在于社會應(yīng)用的范圍。 ? 中國移動前總裁談到這個案例時，說他去肯尼亞的時候他發(fā)現(xiàn)很多奇怪的現(xiàn)象，當?shù)厝嗽谂罉鋼u手機。我說那是因為當?shù)匦盘柌缓?，他們想獲得那個便利店的信息去取錢。他說這在中國是不需要爬樹的，因為我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋很好，同時我們也做不出這樣
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