【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)部化的主要因素？ 直接分銷渠道的優(yōu)缺點是什么？ 2試述國際企業(yè)發(fā)展對母國經(jīng)濟的影響。 “國際企業(yè)管理”名詞解釋和簡答題部分參考答案 名詞解釋 國際企業(yè) 國際企業(yè)是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。國際企業(yè)的跨國經(jīng)營活動涉及商品、勞務(wù)、技術(shù)、資本等在 國際間的轉(zhuǎn)移，具體分為以下幾種方式 :(l)商品在國際間的交換。 (2)國外直接投資 。 (3)專利授權(quán)與特許。 (4)勞務(wù)輸出 。 (5)證券及不動產(chǎn)投資 。 區(qū)位優(yōu)勢 區(qū)位優(yōu)勢是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。這些區(qū)位因素包括關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘、資源稟賦和市場空間的分布地域、勞動成本的高低、吸引外資的政策等等。 特許經(jīng)營 特許經(jīng)營是許可證貿(mào)易的一種變體，特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨立的經(jīng)營者，后者則支付一定金額的特許費 。 目前，特許經(jīng)營在西方大多數(shù)國家頗為盛行，在美國，特許經(jīng)營正成為增長最快的貿(mào)易形式 交鑰匙工程 交鑰匙工程是一種特殊的承包，它由承包方提供包括技術(shù)、設(shè)備、廠房在內(nèi)的全部的設(shè)計、安裝、調(diào)試，甚 至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉(zhuǎn)讓。這種方式的 一攬子的轉(zhuǎn)讓不僅可以獲得比純技術(shù)轉(zhuǎn)讓更多的收益，而且能夠保證生產(chǎn)技術(shù)自然、完整地掌握在自己手中。 文化沖突 文化沖突就是指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。 、 綠地投資 綠地投資即獨資企業(yè)。它的所有權(quán)全部屬于投資者，投資者提供全部 資金，獨立經(jīng)營，獲取全部利潤。 所有權(quán)優(yōu)勢 所有權(quán)優(yōu)勢是指企業(yè)擁有或掌握某種財產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。具體包括專利、專有技術(shù)、管理技能、創(chuàng)新能力、企業(yè)規(guī)模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等等。企業(yè)是否擁有所有權(quán)優(yōu)勢是決定是否對外直接投資的前提條件。 企業(yè)經(jīng)營國際化 企業(yè)經(jīng)營國際化，是指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。企業(yè)經(jīng)營國際化是當(dāng)代世界各國在開放經(jīng)濟中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系日益國際化的結(jié)果。產(chǎn)業(yè)革命后，資本的國際化運動經(jīng)歷了商品資本國際化、貨幣資本國際化和生產(chǎn)資本國際 化三個階段，相應(yīng)地企業(yè)經(jīng)營國際化也循著商品出口 — 勞務(wù)出口 — 直接投資這樣的過程發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營國際化必然要經(jīng)歷一個漸進的、逐步參與和發(fā)展的過程。 11 延伸產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品是指人們購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益，或消費者購買形式產(chǎn)品所得到的利益總和。 國際逃稅 國際逃稅是指國際企業(yè)利用有關(guān)國家的疏漏，運用欺詐、隱瞞等非法手段減輕或逃避有關(guān)國家納稅義務(wù)的行徑。 1國際化經(jīng)營 企業(yè)經(jīng)營國際化，是指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。企業(yè)經(jīng)營國際化是當(dāng)代世界各國在開放經(jīng)濟中生產(chǎn)力與生產(chǎn) 關(guān)系日益國際化的結(jié)果。產(chǎn)業(yè)革命后，資本的國際化運動經(jīng)歷了商品資本國際化、貨幣資本國際化和生產(chǎn)資本國際化三個階段，相應(yīng)地企業(yè)經(jīng)營國際化也循著商品出口 — 勞務(wù)出口 — 直接投資這樣的過程發(fā)展。 1國際避稅 國際避稅是指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營地點和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為。 1工作豐富化 工作豐富化 是指給工人以更大的自主權(quán)和責(zé)任感。工作豐富化主要有以下四種形式：（ 1）彈性工作時間。（ 2）以團體裝配線取代裝配線。（ 3）工作輪換。（ 4）質(zhì)量圈。 1回饋轉(zhuǎn)讓權(quán) 回饋轉(zhuǎn)讓權(quán) 是指許可方要求受權(quán)人在使用過程中對轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的改進和發(fā)展反饋給許可方的權(quán)利。 1國際分銷渠道 國際分銷渠道指的是產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國外最終購買者 (消費者和最終用戶 )所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑，它實質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購買者的所有活動 (功能 )的一套組織機構(gòu)。 問答題 什么是企業(yè)經(jīng)營國際化？企業(yè)國際化進程經(jīng)歷了哪幾個階段？ 企業(yè)經(jīng)營國際化，是指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。企業(yè)經(jīng)營國際化是當(dāng)代世界各國在開放經(jīng)濟中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系日益 國際化的結(jié)果。 企業(yè)國際化是一個漸進的發(fā)展過程。從橫向角度分析，不同的企業(yè)在參與國際商務(wù)活動的范圍和形式方面，以及在參與國際直接投資的程度上，也有著明顯的差異，即企業(yè)國際化的程度不同。一般認(rèn)為，企業(yè)國際化的基本進程是 :商品進出口 —— 勞務(wù)進出口 —— 投資活動，這一進程是企業(yè)規(guī)避風(fēng)險、獲得穩(wěn)定收入的需要，也是企業(yè)適應(yīng)國際市場、進而參與國際市場競爭所必然經(jīng)歷的過程。 簡述發(fā)展中國家對外直接投資的特點。 從發(fā)展中國家跨國直接投資的歷程看，主要有以下特點 : 第一，發(fā)展速度快。 第二，主要投資于 鄰近國家和地區(qū)，向發(fā)達(dá)國家投資的比重逐 漸增長。 第三，小規(guī)模和特殊產(chǎn)品是發(fā)展中國家跨國公司的優(yōu)勢。 第四，經(jīng)營策略側(cè)重擴展出口的市場銷售戰(zhàn)略。 直接分銷渠道的優(yōu)缺點是什么？ 12 直接分銷渠道是指生產(chǎn)企業(yè)不經(jīng)過流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品銷售給國外消費者或最終用戶的銷售行為。直接分銷渠道是兩個層次的分銷渠道，也是最短的銷售渠道。 直接分銷渠道的優(yōu)點具體表現(xiàn)為 : (1)企業(yè)直接接觸國外用戶，可以迅速及時地獲得信息的反饋，從中了解國際市場的動態(tài)，據(jù)以制定適宜的營銷策略。 (2)企業(yè) 直接參與國際市場競爭，建立和開拓自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，為樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，不斷積累經(jīng)驗，進一步擴大國際市場奠定了基礎(chǔ)。 （ 3）企業(yè)獨立地進行出口管理，對國外的營銷有了較大的控制權(quán)，有利于企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，對國外的營銷活動做出適宜的調(diào)整。 但是，要取得直接銷售帶來的好處，也必須付出一定的代價。企業(yè)要獨立地完成單證、保險、裝運等出口程序，自行建立與國外客戶的關(guān)系，這就要求本企業(yè)必須配備專門人才，設(shè)立專門機構(gòu)或部門，這勢必要提高企業(yè)的經(jīng)營成本，增加資金耗費及銷售的風(fēng)險。 簡述現(xiàn)代國際企業(yè)的特 征。 國際企業(yè)是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。國際企業(yè)的跨國經(jīng)營活動涉及商品、勞務(wù)、技術(shù)、資本等在國際間的轉(zhuǎn)移。 現(xiàn)代國際性企業(yè)，都具有以下共同特征 : （ 1）在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并設(shè)有分支機構(gòu)或子公司。 （ 2）規(guī)模龐大。 （ 3）具有寡頭獨占性質(zhì)。 （ 4）實行全球經(jīng)營戰(zhàn)略。 （ 5）實行高度的內(nèi)部分工。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成條件有哪些？ 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟需具備的 條件： （ 1） 各自的比較優(yōu)勢 （ 2） 相近的戰(zhàn)略目標(biāo) （ 3） 獨立的法人資格 （ 4） 長期的 合作伙伴 （ 5） 聯(lián)盟的協(xié)調(diào)效應(yīng) （ 6） 面向全球的市場導(dǎo)向 根據(jù)“價值鏈”理論，國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演化經(jīng)歷了哪幾個階段？ 根據(jù)“價值鏈” 理論，國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的變遷經(jīng)過了三階段： （ 1）獨立的子公司階段，即在東道國經(jīng)濟環(huán)境中創(chuàng)建相對獨立運作的子公司，母公司與子公司之間的聯(lián)系主要通過所有權(quán)來控制，其他聯(lián)系還包括轉(zhuǎn)移技術(shù)和提供長期資本。只要子公司是盈利的，母公司對它只進行較少的控制。獨立運作的子公司對它運作的價值增值鏈的大部分各負(fù)其責(zé)。 （ 2）尋求外源階段 這種經(jīng)營方法主要通過 尋求外源來參與國際化生產(chǎn)經(jīng)營，一些活動在東道國進行，這些經(jīng)營活動與在另外所進行的工作聯(lián)系起來，特別是與其母公司的活動聯(lián)系起來。 （ 3）系統(tǒng)一體化階段 在這一組織模式下，任何地方營運的某一子公司都可以獨自地與其他公司或母公司一起，為整個公司行使職能。每一個子公司或每個項目經(jīng)營的價值，依據(jù)其對整個價值增值鏈的貢獻(xiàn)來判斷。 13 試論國際企業(yè)管理人員的來源渠道及其利弊。 發(fā)達(dá)工業(yè)國家跨國企業(yè)配備人員的經(jīng)驗表明， 從三方面來挑選配備國際企業(yè)的管理人員的：挑選那些經(jīng)過本國母公司教育和培訓(xùn)，并且取得 經(jīng)驗的本國公民；經(jīng)過東道國的分公司教育和培訓(xùn)，并取得經(jīng)驗的東道國人才；從第三國中選拔跨國人才。 （ 1） 從母公司派駐外人員 有利方面：由母公司派出駐外人員到子公司工作，這在公司在國外開設(shè)分公司的初期非常重要，也是最理想的，因為第一、對母公司的意圖和興趣都很了解，從東道國或從第三國中選擇就很難做到這一點。但如果所有駐外人員都從母公司派出也有困難，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在國外發(fā)展了許多子公司或分公司，更滿足不了這一需求；第二、世界上有些國家有法律方面的規(guī)定要求招聘東道國的人員。 不利因素：第一、從 東道國或從第三國中選擇就很難做到對母公司的意圖和興趣都很了解 。第二、全部從本國母公司派，花費開銷非常大，而且他們往往會盲目地將本國的管理方法搬到了公司去實踐。第三、從母公司難以挑選那些能適應(yīng)從一種文化到另一種文化環(huán)境的突然過渡的人。 （ 2） 從東道國招聘人員 有利方面：從東道國招聘人員有許多好處：（ 1）人事成本低。當(dāng)?shù)厝藢Ρ緡氖袌鰻顩r、商業(yè)習(xí)慣、消費習(xí)慣等經(jīng)營環(huán)境有較深刻的認(rèn)識，他們沒有語言障礙，又諳熟本國的經(jīng)營之道，因此，可以為國際企業(yè)節(jié)省大筆的培訓(xùn)費用。此外，維持他們正常工作及家庭生活的費用支出也較低 ，尤其在發(fā)展中國家更是如此。（ 2）聘用當(dāng)?shù)厝藫?dān)任子公司經(jīng)理，有利于子公司同當(dāng)?shù)仡櫩汀⒐蛦T。政府機構(gòu)、工會組織等建立良好的關(guān)系，從而有利于子公司在東道國樹立良好的企業(yè)形象。（ 3）選擇當(dāng)?shù)厝顺鋈魏Ｍ庾庸窘?jīng)理，一般任期都比較長，可以避免予公司經(jīng)理人員的頻繁更換，從而保證公司經(jīng)營政策的連續(xù)性。（ 4）利用當(dāng)?shù)厝斯芾砗Ｍ庾庸?，為?dāng)?shù)毓芾砣藛T提供了晉升及實現(xiàn)自身價值的機會，從而可以增強他們對公司的責(zé)任心，調(diào)動他們的工作熱情和積極性。（ 5）從東道國招聘人員可以使國際企業(yè)在東道國敏感的政治形勢中，以一種不太引人注目的形象 存在，因而可以在一定程度上緩和東道國的民族主義情緒和國有化政策的壓力。 不利影響：僅是招聘東道國的人不免有其不足之處，如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)理人員往往很難在母公司和子公司之間起橋梁作用。 （ 3） 從第三國選擇人員 有利方面：全球性跨國經(jīng)營人員在國際經(jīng)營知識、經(jīng)驗、談判技巧等方面各具特長，他們利用世界經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢所提供的各種有利時機和條件，為其所服務(wù)的公司從事投資管理、生產(chǎn)管理、營銷管理等各種類型的國際化經(jīng)營活動，經(jīng)營績效大多都比較喜人。 不利因素：這種類型經(jīng)營人員的人工成本較高，流動性大，總公司控制其經(jīng)營行為的難度也較大，是大多數(shù)跨國公司國外經(jīng)營人員的主要來源之一，中小企業(yè)基本上無力聘用。 試分析國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點 。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指某個企業(yè)的結(jié)盟對象超越了國界，在世界范圍內(nèi)與自己發(fā)展有利的企業(yè)結(jié)成合作伙伴。 優(yōu)點： （ 1） 提升競爭力。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種獨特的資源配置渠道，為國際企業(yè)利用外部 資源并實現(xiàn)內(nèi)外資源的共享與優(yōu)勢相長提供了框架。國際企業(yè)通過與其他企業(yè)結(jié)成國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，將信息網(wǎng)擴大到整個聯(lián)盟范圍，借助與聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)科研人員的合作，大大加快研究與開發(fā)的進程。 實踐證明，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟具有更 活躍的創(chuàng)新機制和經(jīng)濟的創(chuàng)新成本，更能兼顧不同國家、地區(qū)、社會團體直至單個人的需求和偏好的差異性，更有利于開辟新市場或進 14 入新領(lǐng)域，不斷增強國際企業(yè)的市場競爭力。 （ 2） 分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟。激烈變動的外部環(huán)境對企業(yè)的研究開發(fā)提出 了新的要求：縮短開發(fā)時間、降低研究開發(fā)成本并分散研究開發(fā)風(fēng)險。企業(yè)通過建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以擴大信息傳遞渠道的密度與速度，避免單個企業(yè)在研究開發(fā)中的盲目性，并避免全社會范圍的重復(fù)建設(shè)和資源浪費。與此同時，市場和技術(shù)的全球化，提出了要在相當(dāng)大的規(guī)模上進行全球生產(chǎn)的要求，以提高規(guī)模和范 圍經(jīng)濟性，從而使企業(yè)能在以單位成本為基礎(chǔ)的全球競爭中獲勝。 建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是實現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營并產(chǎn)生經(jīng)濟效果的重要途徑。 （ 3） 擴張市場。國際企業(yè)為了進入東道國市場而結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的情況非常普遍。 市場 擴張導(dǎo)向的戰(zhàn)略聯(lián)盟比比皆是，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是克服市場進入壁壘、擴張市場的有力武器。 （ 4） 防止競爭過度。隨著大企業(yè)市場滲透力度的加大和市場占有率的提高，一定容量的市場分割最終會在大企業(yè)之間告一段落。 為防止未來競爭地位的喪失，避免在諸如競爭、成本、特許及貿(mào)易等方面的糾紛，企業(yè)之間通過建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強合作，可 以共同理順市場，維護競爭秩序，防止過度競爭。 （ 5） 挑戰(zhàn)“大企業(yè)病”。企業(yè)之間跨越國界的市場交易通常存在某種不確定性。不確定性越大，交易風(fēng)險越大。為此，一些國際企業(yè)寄希望于通過兼并和收購來加強內(nèi)部化控制，以使交易的不確定性降到最低限度。 缺點： （ 1） 合作難度大。這種形式與其他形式相比（如海外獨資企業(yè)）更容易導(dǎo)致信息遲滯和管理失控。戰(zhàn)略聯(lián)盟通常是建立在不同的經(jīng)營特色和技術(shù)力量基礎(chǔ)上，甚至有著明顯的管理方式?jīng)_突的企業(yè)間進行的合作，這樣就使得決策變得遲緩和復(fù)雜。 （ 2） 利益平衡很難達(dá)到。在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟合作中 ，為保證合作長期獲得成功，必須取得利益與風(fēng)險的平衡，一旦合作的一方感到被利用了，戰(zhàn)略聯(lián)盟就將面臨瓦解的危險。 （ 3） 合作開發(fā)的技術(shù)被濫用。某些成員公司有可能不顧聯(lián)盟協(xié)議濫用合作開