【文章內(nèi)容簡介】 對(duì)管理上的變革創(chuàng)新要求不高 必須不斷按市場(chǎng)需求變換而快速反應(yīng)，調(diào)整公司運(yùn)作和經(jīng)營方式 教育培訓(xùn) 對(duì)知識(shí)技能要求不是非常寬泛 必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工專業(yè)和綜合素質(zhì)，形成比、趕、超的文化氛圍 01528 17 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天的用人機(jī)制文化 ? 新天的可持續(xù)成長，從根本上靠的是組織建設(shè)和文化建設(shè)。因此，人力資源管理的基本目的，是建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障。 ? 新天員工無論職位高低，在人格上都是平等的。人力資源的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開。 ? 新天的共同價(jià)值觀是對(duì)員工作出公平評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；對(duì)每個(gè)員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù)，是對(duì)員工的績效改進(jìn)作出公正評(píng)價(jià)的依據(jù)；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力，是比學(xué)歷更重要的評(píng)價(jià)能力的公正標(biāo)準(zhǔn)。 ? 新天鼓勵(lì)每個(gè)員工在真誠合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上，展開競(jìng)爭(zhēng)；并為員工的發(fā)展，提供公平的機(jī)會(huì)與條件， 每個(gè)員工應(yīng)依靠自身的努力與才干，爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì)；依靠工作、自學(xué)和公司的培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)與能力；依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿足自己的成就愿望； 我們從根本上否定評(píng)價(jià)與薪酬分配上的短視、攀比與平均主義。 ? 新天認(rèn)為遵循公開原則是保障人力資源管理的公正和公平的必要條件。公司重要政策與制度的制定，均要充分征求意見與協(xié)商。抑僥幸，明褒貶，提高制度執(zhí)行上的透明度。我們從根本上否定無政府、無組織、無紀(jì)律的個(gè)人主義行為。 01528 18 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天的用人機(jī)制文化（續(xù)） ? 新天不搞終身雇傭制，但這不等于不能終身在新天工作。我們主張自由雇傭制，但我們只聘用能為企業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)的員工。 ? 通過建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制。通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)輪換和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換，提倡能者上、庸者下的用人機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層，做到人和職位互相適合。 ? 新天的人力資源管理職能不只是人力資源部門的工作，而且是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。 ? 新天將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為實(shí)現(xiàn)人力資源增值目標(biāo)的重要條件。實(shí)行在職培訓(xùn)與部分優(yōu)秀人員脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式。 ? 新天將逐漸成為一家學(xué)習(xí)型組織，為公司的長期持續(xù)經(jīng)營發(fā)展提供有力保障。 01528 19 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 學(xué)習(xí)性組織文化 有一個(gè)人人贊同的共同構(gòu)想 。 在解決問題和人事工作時(shí) ，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序 。 作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分 ，成員對(duì)所有的組織過程 、 活動(dòng) 、 功能于環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考 。 人們之間坦率地相互溝通（ 跨越縱向和水平界線 ） ，不必?fù)?dān)心受到批評(píng)或懲罰 。 人們摒棄個(gè)人利益和部門利益 ， 為實(shí)現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作 。 學(xué)習(xí)性組織的特征 如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織 各級(jí)人員之間經(jīng)常性交流崗位工作經(jīng)驗(yàn) 保證公司的經(jīng)營方針和戰(zhàn)略公開性 善于從外部或向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或客戶學(xué)習(xí) 創(chuàng)辦內(nèi)部員工通訊 ， 提供交流學(xué)習(xí)的園地 建立整體培訓(xùn)方案 ， 為每位員工設(shè)計(jì)成長所需的技能和知識(shí)體系 保持一定比例的崗位輪換 合適的時(shí)候設(shè)立公司內(nèi)部網(wǎng)上論壇 01528 20 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天的薪酬激勵(lì)文化 ? 新天的薪酬激勵(lì)和價(jià)值分配主要為經(jīng)濟(jì)利益和價(jià)值實(shí)現(xiàn) ， 其表現(xiàn)形式是：晉升和發(fā)展機(jī)會(huì) 、 職權(quán) 、 工資 、 獎(jiǎng)金或提成 、 養(yǎng)老保險(xiǎn)金 、 醫(yī)療保障 、以及公司自設(shè)的福利待遇 。 ? 新天薪酬分配的主要原則是：績效優(yōu)先 ， 兼顧公平 ， 可持續(xù)發(fā)展 。 ? 新天的薪酬體系不按人而定 ， 而是按職位而定；不按行政級(jí)別而定 ， 而是按該職位對(duì)公司的重要性 、 所需的知識(shí)技能 、 所承擔(dān)的責(zé)任 、 對(duì)公司的實(shí)際貢獻(xiàn) 、 人才市場(chǎng)和獲得性 、 工作態(tài)度以及實(shí)際業(yè)績而定 。 ? 新天的薪酬體系根據(jù)按勞分配的原則要充分拉開差距 。 ? 新天遵循價(jià)值規(guī)律 ， 堅(jiān)持實(shí)事求是 ， 在公司內(nèi)部引入外部市場(chǎng)壓力和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ， 充分根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律決定公司的薪酬體系 ， 并對(duì)薪酬評(píng)估體系不斷改進(jìn) 。 ? 新天薪酬體系的合理性和競(jìng)爭(zhēng)性 ， 最終決定于公司和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績 ， 以及全體員工的士氣和對(duì)公司的主人翁意識(shí) 。 ? 新天的薪酬政策堅(jiān)定不移地向優(yōu)秀員工傾斜 。 為鼓勵(lì)一線銷售人員的士氣 ， 公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策向一線銷售人員傾斜 ， 鼓勵(lì)一線人員的收入超過上級(jí)員工 。 01528 21 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天的營銷文化 ?利潤是公司經(jīng)營的核心目標(biāo) 。 我們不滿足于總體銷售額的增長 ， 我們必須在擴(kuò)大市場(chǎng)份額和銷售額的同時(shí)堅(jiān)持利潤最大化的目標(biāo) 。 ?品牌 、 營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)是支撐市場(chǎng)地位的關(guān)鍵要素 。 新天將堅(jiān)持不懈地借鑒和吸收優(yōu)秀公司的先進(jìn)市場(chǎng)營銷管理理念提高公司的營銷管理水平 。 ?終端管理和服務(wù)以及市場(chǎng)運(yùn)作是消費(fèi)品營銷的管理重心 ， 新天將把終端管理和市場(chǎng)運(yùn)作作為營銷管理的核心任務(wù) 。 ?控制市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵是市場(chǎng)信息反饋 。 我們不僅要讓市場(chǎng)和銷售人員及時(shí)提供市場(chǎng)信息和銷售數(shù)據(jù) ， 還要通過影響每個(gè)員工的切身利益向價(jià)值鏈的前端傳遞市場(chǎng)壓力 ，不斷提高公司整體市場(chǎng)反應(yīng)能力 。 ?新天重視培育一支高素質(zhì)的 、 具有團(tuán)隊(duì)精神的銷售人員和營銷隊(duì)伍 ， 重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略性營銷管理人才 。 我們要以長遠(yuǎn)目標(biāo)來建設(shè)營銷隊(duì)伍 ， 以共同的事業(yè) 、 責(zé)任 、 榮譽(yù)來激勵(lì)和驅(qū)動(dòng) 。 ?客戶服務(wù)意識(shí)是新天營銷取得成功的重要因素 。 新天員工既要有外部客戶即消費(fèi)者和經(jīng)銷商的客戶服務(wù)意識(shí) ， 又要有向生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)的內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí) 。 新天的價(jià)值鏈同時(shí)也是一條市場(chǎng)鏈 ， 其上下游的關(guān)系是客戶關(guān)系 。 01528 22 2023Suntime02ORG 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天的質(zhì)量意識(shí)文化 ? 產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 。 我們認(rèn)為質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期的全過程 ，包括種植 、 釀造 、 檢驗(yàn) 、 分銷 、 服務(wù)等環(huán)節(jié)的全過程 。 因此 ， 必須使產(chǎn)品壽命周期全過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素 ， 始終處于受控狀態(tài)；必須實(shí)行全流程的 、 全員參加的全面質(zhì)量管理 ， 使公司有能力持續(xù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客滿意的產(chǎn)品 。 ? 對(duì)于新天生產(chǎn)系統(tǒng)中的質(zhì)量問題 ， 質(zhì)量總監(jiān)有一票否決權(quán) ? 新天的質(zhì)量方針是：通過使用優(yōu)質(zhì)原材料和嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序樹立品質(zhì)超群的高檔產(chǎn)品形象 ? 新天的質(zhì)量目標(biāo)是：技術(shù)上保持與世界潮流同步 ， 從最細(xì)微的地方做起 ， 充分保證顧客在消費(fèi)我們產(chǎn)品時(shí)得到的需求滿足 ? 新天的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量程序不僅用于種植和釀造等生