如何整理qc成果報告(編輯修改稿)
2025-02-23 06:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這部分內(nèi)容是對所選課題詳細理由的介紹。其目的是為了突出本課題的中心及完成本課題的難度，說明完成課題的重要性、必要性。 應(yīng)闡述的主要內(nèi)容： 企業(yè)實現(xiàn)方針目標和中心工作中的重點、 難點 、 關(guān)鍵問題 。 市場管銷 、 用戶需要 （ 下道工序 ） 迫切解決的問題 。 工作 、 生產(chǎn) （ 服務(wù) ） 現(xiàn)場的薄弱環(huán)節(jié) ，以及質(zhì)量 、 消耗 、 成本 、 提高經(jīng)濟效益等 。 不同的課題可能涉及一個或多個方面的理由 ， 所以不要求面面具到 。 闡述的方法 步步深入 ， 突出主要矛盾的寫法 。 即從現(xiàn)狀說起 ， 介紹現(xiàn)狀與用戶需求 、 市場競爭需要 、 企業(yè)方針目標要求的差距等 。 要以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù) 。 ， 用數(shù)據(jù)說話 。 防止條款的羅列 。 采用數(shù)理統(tǒng)計工具和圖表 、 示意圖表達 。 常用的選題工具： 矩陣圖 雷達圖 排列圖 簡易圖表： 如：折線圖、餅分圖等。 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查確定主要問題，是對選題理由的詳細說明及具體依據(jù)，是原因分析的基礎(chǔ)，是制訂目標的依據(jù)。因此該部分是整個成果報告的關(guān)鍵，一般也是小組活動中工作量較大的部分。 主要內(nèi)容 ： 主要介紹小組進行了哪些調(diào)查活動及分析活動，從而找出主要問題。 主要問題嚴重到了什麼程度，為制定目標提供依據(jù)。 ? （開展了哪些調(diào)查活動，查閱哪些資料，進行了哪些現(xiàn)場觀測調(diào)查，征求了哪些服務(wù)對象的意見與建議，調(diào)查活動采用了什么方法，方式，如何進行的調(diào)查等。進行分析。根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)和事實。采用何種統(tǒng)計方法并經(jīng)過計算和分析后對調(diào)查對象得出的結(jié)論）。 應(yīng)注意的問題： —— 必要時要簡介課題的工藝過程或?qū)I(yè)特點。 —— 注意說明調(diào)查方法的客觀性 、 可信度 、 代表性 。 —— 注意時間性 。 —— 杜絕 “ 三無 ” 即：無調(diào)查方法 、 無數(shù)據(jù) 、無分析 。 —— 主要問題不可確定過多 ， 一般一個為好 ，最多不要超過兩個 ， 防止主題分散 ， 針對性不強 。 現(xiàn)狀調(diào)查常用工具： 調(diào)查表、排列圖 各種示意圖及簡易圖表 各種原始記錄、運行記錄等數(shù)據(jù)表格 確定目標及目標值 設(shè)定小組活動的目標值既反映了小組活動明確的目的性，同時又符合質(zhì)量管理一切用數(shù)據(jù)說話的基本要求，可以使小組全體成員有共同的奮斗目標，從而發(fā)揮小組成員的聰明才智，為實現(xiàn)目標而努力奮斗。 主要內(nèi)容 針對主要問題的現(xiàn)狀 ， 設(shè)定本課題通過活動后將主要問題解決或改善到什么程度 。 實現(xiàn)這一目標、目標值的依據(jù)是什么 。 一是對于指令性課題，目標值放在選題理由之后。要做目標可行性分析 二是對于自選課題，目標值放在現(xiàn)狀調(diào)查之后。
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