【文章內(nèi)容簡介】 不開信息技術(shù)和信息系統(tǒng)。企業(yè)驗(yàn)收啟用信息系統(tǒng)的開始就意味著今后的主要任務(wù)對信息系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)就成了企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)。信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)就是對信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時控制，記錄其運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行必要的修改與擴(kuò)充，以便使信息系統(tǒng)真正符合管理決策的需要，為管理決策 者服務(wù)。信息系統(tǒng)的任務(wù)是為管理工作服務(wù)，它的管理工作是以向企業(yè)或其他組織提供必要的信息為目標(biāo)、以能夠滿足管理工作人員的信息需求為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)如果有一套成型的管理信息系統(tǒng)就可以節(jié)省大量的人力、財力、物力。當(dāng)熟悉了這個軟件他們可以指派專人來管理。也使得對出現(xiàn)的問題及時的排除。節(jié)省時間就是為企業(yè)節(jié)省開支等?？傊?，企業(yè)要有形成強(qiáng)大的競爭力必須進(jìn)行信息系統(tǒng)的管理。 廣西工學(xué)院學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 3 第 2 章 人事管理 信息系統(tǒng)理論 概述 人事管理 信息系統(tǒng) 的基本概念 所謂人事管理信息系統(tǒng) (Personnel Management Information System PMIS)是指通過建立一種信息平臺，將信息技術(shù)與人事管理技術(shù)融合到組織的管理實(shí)踐活動之中，旨在使之適用于企業(yè)和部門的具體需要，能夠處理包括規(guī)范和例外的、普遍存在和特殊的、相對簡單的和錯綜復(fù)雜情境的結(jié)構(gòu)工具。這是對信息技術(shù)與人事管理技術(shù)結(jié)合的最佳定義。好的人事管理系統(tǒng)，既是人事管理的信息處理工具，更應(yīng)是規(guī)范人事管理的方法論。如果只是簡單的信息處理工具，其更適合的定義應(yīng)該是人力資源信息系統(tǒng)。人事管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無論是從理論分析還是實(shí)踐檢驗(yàn)都證明其能夠有助于企業(yè)定義與優(yōu)化人事管理的業(yè)務(wù) 流程，提高工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量，并提供基于信息的決策支持，成為企業(yè)人事管理信息化、職業(yè)化、個性化的工作平臺。由此可見，企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)現(xiàn)行人事管理部門按計算機(jī)處理的要求進(jìn)行改建或重建，形成人機(jī)處理系統(tǒng)，代替原系統(tǒng)運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)高效率的人事管理。 典型的人事管理信息系統(tǒng)解決方案包含的主要功能有人力資源規(guī)劃、部門管理、人事管理、業(yè)績考核、薪酬管理、培訓(xùn)教學(xué)管理等方面，并提供各種查詢統(tǒng)計功能與報表輸出功能，能動態(tài)直觀地反映企業(yè)人力資源的狀況，為人事管理提供高效 的決策支持。 人事管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 歷史 人事管理信息系統(tǒng) (Personnel Management Information System PMIS)的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀(jì) 60年代末期。由于當(dāng)時計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段，同時大型企業(yè)用手工來計算和發(fā)放薪資既費(fèi)時費(fèi)力又非常容易出差錯，為了解決這個矛盾，第一代的 PMIS應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)時由于技術(shù)條件和需求的限制，用戶非常少，而且那種系統(tǒng)充其量也只不過是一種自動計算薪資的工具，既不包含非財務(wù)的信息，也不包含薪資的歷史信息，幾乎沒有報表生成功能和薪資數(shù)據(jù) 分析功能。但是，它的出現(xiàn)為人事的管理展示了美好的前景。第一代人事管理信息系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)處理為中心的 MIS系統(tǒng)。 第二代的 PMIS出現(xiàn)于 20世紀(jì) 70年代末，第二代人事管理系統(tǒng)是以工作流為中心的流程自動化系統(tǒng)。由于計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，無論是計算機(jī)的普及性，還是計算機(jī)系統(tǒng)工具和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，都為人事管理系統(tǒng)的階段性發(fā)展提供了可能。第二代 HRMS基本上解決了第一代系統(tǒng)的主要缺陷，對非財務(wù)的人事信息和薪資的歷史信息都給予了考慮，其報表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能也都有了較大的改善。但這一代的系統(tǒng)主要是由計算機(jī)專業(yè)人員開 發(fā)研制的。未能系統(tǒng)地考慮人事的需求和理念，而且其非財務(wù)的人事信息也不夠系統(tǒng)和全面。 PMIS的革命性變革出現(xiàn)在 20世紀(jì) 90年代末。由于市場競爭的需要，如何吸引和留住人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造性、工作責(zé)任感和工作熱情己成為關(guān)系企業(yè)興衰的 重要因素，人才己經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。“公正、公平、合理” 的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的廣西工學(xué)院學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 4 提高，使社會對人事管理系統(tǒng)有了更高的需求；同時由于個人電腦的普及，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、客戶／服務(wù)器技術(shù)，特別是 Inter／ Intra技術(shù)的發(fā)展，使得第三代 PMIS的出現(xiàn)成為必然。 第三代 PMIS的特點(diǎn)是從人事管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人事相關(guān)的數(shù)據(jù) (如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設(shè)計、培訓(xùn)、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料 )統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。友好的用戶界面，強(qiáng)有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人事管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人事規(guī)劃和政策。第三代人事管理系統(tǒng)是以知識管理為核心的新一代系統(tǒng)。 人事管理信息系統(tǒng)國內(nèi)外研究概況性 眾所周知，人事管理起源于美國，人事管理的許多理論和實(shí)踐以及產(chǎn)品都是 以美國的特殊背景為研究和發(fā)展基礎(chǔ)的。這些理論和實(shí)踐以及產(chǎn)品在移植到不同背景的其他國家和地區(qū)時，都因根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境進(jìn)行了調(diào)整，于是出現(xiàn)了許多各具特色的人事管理模式，例如歐洲的人事管理信息系統(tǒng)模型、日本的人事管理信息系統(tǒng)模型、中國的人事管理信息系統(tǒng)模型等。雖然國外人事管理信息機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，對于提高內(nèi)地企業(yè)的管理水平和企業(yè)綜合素質(zhì)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用，但是必須看到國外企業(yè)的人事管理的理念和技術(shù)與國內(nèi)企業(yè)實(shí)際管理的融合程度不高，開發(fā)人員對企業(yè)人事管理的需求缺乏全面地了解，對人事管理的理念和實(shí)踐理解往往不夠深入，因此他 們的產(chǎn)品一般也很難滿足國內(nèi)企業(yè)的真正需求。造成這種問題的原因有兩方面 :其一，國內(nèi)企業(yè)的管理水平與國外企業(yè)的管理水平相差太遠(yuǎn)，用一套成熟的市場經(jīng)濟(jì)的人力資源的管理理念和管理方法來指導(dǎo)國內(nèi)的管理必然會產(chǎn)生不適應(yīng)的情況 ； 其二，由于國外企業(yè)對于中國國情缺乏深入的了解以及文化上的差異，他們沒有親身經(jīng)歷國內(nèi)企業(yè)的管理變革，使得國外的信息化人力資源產(chǎn)品與國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際需求不相適應(yīng)。可以說，國外先進(jìn)軟件本土化成為一個不容忽視的問題。 幾年前國內(nèi)的人力資源產(chǎn)品大多還處于傳統(tǒng)的人事管理系統(tǒng)階段，它們都只有人員和機(jī)構(gòu)檔案的管理、 簡單的考勤管理和工資管理，缺少作為人事管理軟件所必需的人員招聘與任用、培訓(xùn)與發(fā)展、工作分析與工作設(shè)計、員工績效考核、執(zhí)行報酬和福利計劃、分析和決策支持等功能。人事管理信息系統(tǒng)使用不普遍，究其原因主要是由于 : （ 1）我國企業(yè)無論在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用水平，還是電子商務(wù)的認(rèn)知度、參與程度等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家 ； （ 2）我國軟件業(yè)發(fā)展時間較短、經(jīng)驗(yàn)不足，尤其對管理軟件的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)就更 為不足。有些軟件供應(yīng)商提供的軟件功能不完備，軟件系統(tǒng)間的集成效果差 ； （ 3）由于國外軟件難以本地化，這就導(dǎo)致如果國內(nèi)企業(yè)購買國 外軟件，會因 為國外軟件與我國的制度、文化難以協(xié)調(diào)，而不能使用或使用效果差 ； （ 4）系統(tǒng)建設(shè)成本高、建設(shè)周期長、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難。 但近年來 ,人事管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用的發(fā)展還是非常迅速的。例如國家電網(wǎng)公司人事管理系統(tǒng)的主要功能包括了 :組織機(jī)構(gòu)管理、人員管理、干部管理、董事監(jiān)事管理、薪酬福利、人力資源招聘、人力資源規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、勞動人事統(tǒng)計、績效考核管理等模塊 ； 北京電力公司人事管理系統(tǒng)的主要功能己包括了 :組織機(jī)構(gòu)、時間管理、勞動管理、廣西工學(xué)院學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 5 職業(yè)資格、專家管理、技能鑒定、查詢統(tǒng)計、信息發(fā)布、系統(tǒng)維護(hù)、招聘管 理、培訓(xùn)管理、績效考核、能力測評、人力資源規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等模塊。 我們看到 ,近年來隨著人事管理信息系統(tǒng)使用的不斷普及、認(rèn)知度、參與程度以及資金的投入力度的不斷加強(qiáng)，國內(nèi)已積累了不少經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)各研發(fā)商正在大力加快自主研發(fā)的腳步，但這畢竟是個漫長的過程，還需要在摸索中前進(jìn)。 人事管理信息系統(tǒng)的重要性 人事管理信息系統(tǒng)是一個企業(yè)單位不可缺少的部分，它的內(nèi)容對于企業(yè)的決策者和管理者來說都至關(guān)重要，所以人事管理信息系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑涂旖莸牟樵兪侄?。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文 件檔案，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn)，如 :效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計算機(jī)科學(xué)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已被人們深刻認(rèn)識，它已進(jìn)入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計算機(jī)對人事信息進(jìn)行管理，有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高人事管理的效率，是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化的管理，是與世界接軌的重要條件 。 廣西工學(xué)院學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 6 第 3 章 系統(tǒng)分析 需求分析 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)迅速的發(fā)展 ,人事管理 的方法也日新月異 。特別是 以前全是由人管理的方法 ，人工管理存在著 很多的缺點(diǎn) 。主要表現(xiàn)在：工作 效率低，勞動強(qiáng)度大，信息處理速度低而且 有時會出錯。 這個系統(tǒng)側(cè)重于人事規(guī)劃與 人事預(yù)測。人事規(guī)劃主要用在在：企業(yè)制定、調(diào)整人事規(guī)劃方案時的人事現(xiàn)狀數(shù)據(jù)參考。不自動生成規(guī)劃方案，僅提供編制方案時所需要的數(shù)據(jù)。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略要求和人事現(xiàn)有情況，更新率，增長率，離職率等規(guī)劃指標(biāo)，對員工調(diào)動、培訓(xùn)開發(fā)有指導(dǎo)參數(shù)。給人事結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展去 向 真正招聘到企業(yè)所需要的人才提供一個數(shù)據(jù)參考。如果整個企業(yè)員工年齡偏大，那么人事該如何去進(jìn)行調(diào)整等等提供參考依據(jù)。并且有一定的實(shí)用性。能提供：系統(tǒng)管理功能，信息設(shè)置功能，人事管理功能，工資管理功能。 可行性分析 經(jīng)濟(jì)可行性 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，計算機(jī)作用的日益突顯，計算機(jī)軟件成為人們解決問題的一個有效手段，當(dāng)然，它的作用也越來越重要。在當(dāng)今信息時代，國民經(jīng)濟(jì)和國防建設(shè)、社會發(fā)展、人民生活都離不開軟件，軟件也無處不在。 軟件產(chǎn)業(yè)也是一個新興產(chǎn)業(yè)，盡管起步晚，但是發(fā)展迅速，已經(jīng)成為 增長最快的產(chǎn)業(yè)，是具有高投入、高產(chǎn)出、無污染、低能耗的綠色產(chǎn)業(yè)。人才招聘網(wǎng)站系統(tǒng)是一個基于人才交流數(shù)據(jù)庫的一個管理系統(tǒng)，對已經(jīng)使用的類似的系統(tǒng)進(jìn)調(diào)查分析、類比，本課題具有的特點(diǎn)：開發(fā)工作量小，可以有兩個人合作開發(fā)或一個人獨(dú)立開發(fā)，開發(fā)周期短，有熟練的開發(fā)人員一個月就可以完成系統(tǒng)的開發(fā)與測試。本系統(tǒng)的建設(shè)也不需要很多資金的投入，但是可以為中心帶來的效益卻是不可估量的。本系統(tǒng)的成功實(shí)現(xiàn)，就可以大大地提高中心的業(yè)務(wù)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量及辦事效率，降低辦事成本，對于中心的各項工作都有很大是促進(jìn)作用。 操作 可行性 使用 ，操作簡單，并且與 Windows系統(tǒng)緊密結(jié)合，只要懂得 Windows的基本操作就能快速掌握所設(shè)計出來的管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)操作界面也相對友好，公司的員工基本上都懂得計算機(jī)的一些操作，在閱讀過操作說明書后，可很快掌握系統(tǒng)的使用方法，操作過程中有文字說明，可以幫助用戶盡快上手。 廣西工學(xué)院學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 7 軟件可行性 （ 1） 開發(fā)工具 PowerBuilder ，為我們提供了方便、快捷的 Windows應(yīng)用程序開發(fā)工具。它使用了 Microsoft Windows圖形用戶界面的許多先進(jìn)特性和設(shè)計思想，采用了彈性可重復(fù)利用的完整的面向?qū)ο蟪绦蛘Z言（ ObjectOriented Language）。這種革命性的組合，使得可視化編程與面向?qū)ο蟮拈_發(fā)框架緊密地結(jié)合起來。只要在提供的程序框架中加入完成功能的代碼， 就可以 生成漂亮的界面和結(jié)構(gòu)良好的程序 。 （ 2） 數(shù)據(jù)庫選擇 Microsoft SQL Server 2020是一種典型的具有客戶機(jī) /服務(wù)器體系架構(gòu)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它使用 TransactSQL語句在服務(wù)器和客戶機(jī)之間傳送請求和回應(yīng)。 Microsoft SQL Server 2020可靠性、可伸縮性、易于創(chuàng)建、管理和配置可用性等特點(diǎn)，系統(tǒng)信息中心庫(repository)提供了一個開放的、通用的構(gòu)架，使得數(shù)據(jù)計劃方案共享，使得數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、在線分析處理服務(wù)和自然語言查詢大大方便與簡化。為用戶提供了完整的數(shù)據(jù)庫解決方案 新設(shè)計的系統(tǒng)是采用 Microsoft SQL Server 2020作為底層數(shù)據(jù)庫， PowerBuilder 作為前臺開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)。 硬件可行性 開發(fā)與使用本系統(tǒng)，對硬件的要求不是很高，一般要求硬件配件達(dá)到以下標(biāo) 準(zhǔn)： 操作系統(tǒng)： Windows 2020/2020/ME/NT/XP 硬件配置： CPU：奔騰 667Mhz 以上 內(nèi)存： 64MB 以上 顯示設(shè)備：標(biāo)準(zhǔn) VGA， 256色 ,880*600顯示模式以上 其它設(shè)備：鼠標(biāo)，鍵盤 軟件配置：安裝 Microsoft SQL Server 2020數(shù)據(jù)庫 鑒于以上經(jīng)濟(jì)可行性、操作可行性、軟件可行性、硬件可行性這幾方面的分析可以看出，本系統(tǒng)的開發(fā)時機(jī)成熟，從多角度考慮，都是可行的。 業(yè)務(wù)流程分析 業(yè)務(wù)流程是企業(yè)在經(jīng)營過程中因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，并且支撐著日常業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 它 企業(yè)在經(jīng)營過程中因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需要而產(chǎn)生，而且企業(yè)也正是這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程支撐著企業(yè)日常的運(yùn)行和發(fā)展，只要企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，那么這些業(yè)務(wù)流程將會一直存在和運(yùn)行。業(yè)務(wù)流程分析主要是定義項目的內(nèi)容，即對現(xiàn)行的管理進(jìn)行仔細(xì)地回顧和描述，從而認(rèn)識項目的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的具體要求 ，下圖 31 是業(yè)務(wù)流程圖的圖例說明： 廣西工學(xué)院學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 8 圖 標(biāo) 定義 業(yè)務(wù)處理 判斷 開始 /結(jié)束 文檔 圖 31 業(yè)務(wù)流程圖圖例說明