【文章內(nèi)容簡介】 號 數(shù)值 Not null(主鍵 ) 公司客戶的編號 會員名稱 文本 Not null 公司會員的名稱 會員密碼 數(shù)值 Not null 公司會員的密碼 會員購買記錄 文本 Null 公司會員的 購買記錄 會員聯(lián)系方式 數(shù)值 Not null 公司會員的手機(jī) 或者座機(jī)電話 會員地址 文本 Null 公司會員的 具體地址 表 35 反饋滿意信息表 表中列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說明 客戶號 數(shù)值 Not null(主鍵 ) 公司客戶的編號 客戶名稱 文本 Not null 公司客戶的名稱 產(chǎn)品號 數(shù)值 Not null 公司電腦產(chǎn)品的編號 購買日期 數(shù)值 Null 客戶購買產(chǎn)品的日期 反饋日期 數(shù)值 Null 客戶反饋滿意信息的日期 反饋內(nèi)容 文本 Not null 客戶反饋滿意信息的內(nèi)容 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 20 表 36 投訴信息表 表中列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 說明 客戶號 數(shù)值 Not null(主鍵 ) 公司客戶的編號 客戶名稱 文本 Not null 公司客戶的名稱 產(chǎn)品號 數(shù)值 Not null 公司電腦產(chǎn)品的編號 購買日期 數(shù)值 Not null 客戶購買產(chǎn)品的日期 投訴日期 數(shù)值 Null 客戶投訴信息的日期 投訴內(nèi)容 文本 Null 客戶投訴信息的內(nèi)容 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)程序流程圖 系統(tǒng)程序流程圖如圖 所示： 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 21 圖 開 始電 腦 公 司 客戶 管 理 系 統(tǒng)輸 入 管 理 員 I D管 理 員 查看 客 戶 信 息是 否 大 客 戶是 否 制 定 合 同制 定 合 同反 饋 信 息結(jié) 束進(jìn) 入驗(yàn) 證 失 敗重 新 輸 入登 錄 成 功是否否是更 新 會員 信 息管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 22 1． 系統(tǒng)登錄界面 電腦公司客戶管理系統(tǒng)的登錄頁面具有自動導(dǎo)航的功能，不同的用戶登錄后，根據(jù)其身份的不同，將進(jìn)入不同的系統(tǒng)功能頁面。本系統(tǒng)用戶包括系統(tǒng)管理員、客戶。系統(tǒng)登錄界面如圖 所示： 圖 2． 客戶信息查詢界面 當(dāng)用戶以管理員的身份登錄后，系統(tǒng)將自動進(jìn)入客戶查詢頁面。在此頁面，管理員可以查看到客戶的編號、名稱、密碼、類別、聯(lián)系方式。同時還可以對客戶進(jìn)行修改和刪除。系客戶信息查詢界面如圖 所示： 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 23 圖 3． 修改合同界面 簽訂合同之后，當(dāng)對合同出現(xiàn)問題時將用到此頁面，對合同的全部 內(nèi)容進(jìn)行修改。修改的內(nèi)容包括合同編號、客戶編號、簽署日期、執(zhí)行日期、完成日期及合同內(nèi)容。對客戶，我們可以通過統(tǒng)計(jì)其歷來簽署的合同狀況，對其執(zhí)行不同的銷售策略。修改合同界面如圖 所示： 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 24 圖 4． 添加會員界面 當(dāng)客戶與公司簽訂了合同之后，將成為公司的會員，這是就需要由管理員添加會員的信息，這些信息包括客戶編號、會員編號、會員名稱、密碼、購買記錄、聯(lián)系方式及地址。添加會員界面如圖 所示： 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 25 圖 5． 添加反饋滿意信息界面 小客戶做為超狐電腦公司的散戶，公司也其也有較好的售后服務(wù)，當(dāng)客戶購買了本公司電腦之后，可以對其進(jìn)行反饋信息，填寫反饋滿意信息的時候，需要填寫客戶編號、客戶名稱、產(chǎn)品編號、購買日期、反饋日期及具體的反饋滿意內(nèi)容。添加反饋滿意信息界面如圖 所示： 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 26 圖 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 27 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)登錄代碼實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)登錄代碼實(shí)現(xiàn)如下所示： %@ Page Language=VB AutoEventWireup=false CodeFile= Inherits=_Default % !DOCTYPE html PUBLIC //W3C//DTD XHTML Transitional//EN html xmlns= head runat=server title無標(biāo)題頁 /title /head body form id=form1 runat=server asp:Login ID=Login1 runat=server BackColor=F7F7DE BorderColor=CCCC99 BorderStyle=Solid BorderWidth=1px FontNames=Verdana FontSize=10pt Height=178px Width=344px LayoutTemplate table border=0 cellpadding=1 cellspacing=0 style=bordercollapse:collapse。 tr td table border=0 cellpadding=0 style=height:178px。width:344px。 tr td align=center colspan=2 style=color:White。backgroundcolor:6B696B。fontweight:bold。 登錄 /td /tr tr td align=right asp:DropDownList ID=DropDownList1 runat=server Width=118px asp:ListItem請選擇登錄身份 /asp:ListItem asp:ListItem客戶 /asp:ListItem asp:ListItem管理員 /asp:ListItem 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 28 /asp:DropDownList :/td td asp:TextBox ID=UserName runat=server Width=169px/asp:TextBox asp:RequiredFieldValidator ID=UserNameRequired runat=server ControlToValidate=UserName ErrorMessage=必須填寫 “用戶名 ”。 ToolTip=必須填寫 “用戶名 ”。 ValidationGroup=Login1*/asp:RequiredFieldValidator /td /tr tr td align=right 密 amp。nbsp。 碼 :/td td asp:TextBox ID=Password runat=server TextMode=Password Width=168px/asp:TextBox asp:RequiredFieldValidator ID=PasswordRequired runat=server ControlToValidate=Password ErrorMessage=必須填寫 “密碼 ”。 ToolTip=必須填寫 “密碼 ”。 ValidationGroup=Login1*/asp:RequiredFieldValidator /td /tr tr td colspan=2 asp:CheckBox ID=RememberMe runat=server Text=下次記住我。 / /td /tr tr td align=center colspan=2 style=color:Red。 asp:Literal ID=FailureText runat=server EnableViewState=False/asp:Literal 管理信息 系統(tǒng)課程設(shè)計(jì) 29 /td /tr tr td align=right colspan=2 asp:Button ID=LoginButton runat=server CommandName=Login Text=登錄 ValidationGroup=Login1 / /td /tr /table /td /tr /table /LayoutTemplate TitleTextStyle BackColor=6B696B FontBold=True ForeColor=White / /asp:Login /form /body /html 客戶信息查詢代碼實(shí)現(xiàn) 客戶信息查詢代碼實(shí)現(xiàn)如下所示： %@ Page Lang