【文章內(nèi)容簡介】 攜帶 或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證，檢查； ，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報復 ，可采取正當防衛(wèi)； ，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安 全因素及時向業(yè)主（住戶）報告，協(xié)助整改； 、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍 及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監(jiān)視，并報當?shù)毓矙C關處理； ，違反《治安管理處罰條例》的人 ，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權力； 疑份子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權 偵察、扣押、搜查。 11 七、 班前、班后例會制度 20 分鐘進行，接班人員必須提前 20 分鐘集合開會； 5 至于 10 分鐘； ：工作要求，崗位分布， 以及傳達上級指示； 行； ，最長不超過 1 小時； ：傳達上級工作指示，總 結(jié)當班工作情況，交流經(jīng)驗，查找問題，改正不足，并明確下步工作方針； 、班后例會，否則 按遲到或早退處理； 、班后會由隊長 主持，當其缺席時，由上級指定的人員主持； 、班后例會制度是隊伍考評的項目之一， 班長、副班長必須要組織得力。 八、交接班管理規(guī)程 為提升工作質(zhì)量，并認真做好崗位的工作交接 和公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。 ，講評工作要求、崗位分配 及有關上級指示精神； ，必須按照部門 的交接班動作認真執(zhí)行，對落實不嚴者將給予口頭警告等處分； 全面檢查、登 記、在交班地點集中準備交班； ，如有損 壞，由交班人簽名確認，說明原因，并承擔有關責任； 下班，對值班期間發(fā)生的重大事件，要詳細講清楚； 、物品不清楚的，接班人員 有權拒絕接崗，待問清后方接崗； 、新問題，由交班人解 決，處理完畢后匯報情況方可接崗； 、不到位，接班人員沒 有及時發(fā)現(xiàn)問題，由接班人承擔相關責任； 九、值班工作管理規(guī)程 12 保安部實行 24 小時輪班值班制度 。 值班人員分 2 個班。 2 個班分白班、夜班 當值。 白班 工作 9 小時，白 班由 8： 30～ 17： 30，夜班由 17： 30 到次日 8： 30。 各班的保安員必須按照部門主管編排的保安 部崗位表上崗工作，并嚴格履行崗位責任制的要求，堅守崗位，不遲到、不早退、不喝酒上 崗等。機動崗位要按照部門要求按時、按規(guī)定到指定的地點進行巡更簽到，提高警惕，及 時處理各種突發(fā)性事件。 當值人員發(fā)現(xiàn)情況時，要做好控制工作，并 及時報告當值隊長或部門經(jīng)理 。 ⑴報告時要簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和 特征等。 ⑵及時勸阻和處理在小區(qū)內(nèi)違反管理規(guī) 定的人員和事件。 ⑶遇緊急事件及重大事故應報告部門主管及有 關領導，并保護好現(xiàn)場。 ⑷涉及刑事案件及重大責任的事件，報派出所 立案處理。 ⑸在當值期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過，要在交 接班薄上做好紀錄。 十、 保安部業(yè)務技能培訓規(guī)程 （一）、崗前培訓 上崗前向每位新入職員工介紹小區(qū)情況、工 作紀律、操作要求和崗位職責。 上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材 的使用和操作。 新入職員工用 1 周的事件進行實習，掌握本職工作的基本技能 ，第 2 周開始正式上崗。 （二）、內(nèi)部培訓 保安培訓：根據(jù)每年制定的保安部 內(nèi)部培訓計劃，擬定保安培訓方案，通過授課 與實際操作相接合的方式，分月、季定期進行培 訓，從而提高保安員的警惕性、“五防”意識 、應變能力和身體素質(zhì)，使其掌握本職技能。 消防培訓：根據(jù)每年 制定的保安部內(nèi)部培訓計劃，擬定消防培訓方 案、年度消防演習計劃安排及滅火戰(zhàn)斗計劃等培訓內(nèi)容，通過 授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、 掌握滅火搶救能力的目的。 （三）、培訓工作管理規(guī)定 保安部每位員工必須根據(jù)培訓計劃參加公司 和部門的培訓課程，如小區(qū)組織的培訓課程與本部門組織的內(nèi)容上 相同或時間上有沖突時，以小區(qū)組織的為主， 本部門培訓課程作相應調(diào)整。 培訓前進行書面通知或口頭通知，并要求每 位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。 13 培訓結(jié)束后要進行考核評估，評估分筆試考 核、實際操作考核等，并做好保安員工作考核表登記，作為每年評選先進保安員的依 據(jù)。 （四）、培訓課程設置 ⑴ 指導思想： “以嚴格訓練、嚴格執(zhí)法、熱情服務，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)安全舒適環(huán)境”為指導思想，通過嚴格訓練，提高保安員的政治思想覺悟和業(yè)務素質(zhì)，使保安部成為一支政治強、紀律嚴、業(yè)務精、作風硬、“拖不爛、打不垮”的戰(zhàn)斗隊伍。 ⑵培訓 內(nèi)容、項目。 法律法規(guī)、規(guī)章制度、消防理論學習。 1》 法律、法規(guī)：《國家安全法》、《保安員處罰 條例》、《物也管理規(guī)定》、《消防管理處罰條例》。 2》 規(guī)章制度：《物業(yè)公司管理規(guī)定》、《保安部 規(guī)章制度》、《保安部崗位職責》、《保安員責任條例》。 3》 消防理論：消防滅火基本知識，小區(qū)安全防火 等。 要求：通過學習，使保安員端正思想，明確職 責，用法律法規(guī)、規(guī)章制度來武裝、規(guī)范思想和行為。對各項規(guī)章制度、法律法規(guī)熟記在心 ，靈活運用。 軍體訓練課目： 徒手隊列動作 ①． 立正、稍息、跨立。 ②． 停止間轉(zhuǎn)法（向左、右、后、半面向左、右） ③． 行進與停止、隊列變換、步伐變換。 ④． 坐下、蹲下、起立。 要求：通過訓練，培養(yǎng)大家良好的軍人姿態(tài)、養(yǎng)成令行禁止的作風和良好的組織紀律性，使保安員動作能達到整齊、協(xié)調(diào)一致，為更好的站崗值勤打下堅實基礎。 消防技能訓練： ⑤． 原地著裝。 ⑥． 兩盤水帶連接。 ⑦． 滅火器的正確使用。 要求：認真了解、掌握動作要領，熟悉各種滅火裝備器材的性能和作用。培養(yǎng)一支“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的義務消防隊伍。 14 十一、獎懲制度 （一）、 獎勵條例。 本部員工有下列情形之一，給予表揚、獎金 或晉升。 ，并經(jīng)采納實 施卓有成效者； ，措施得力，完成緊急任務 者。品行優(yōu)良，為人誠實，工作認真負責，多次受到住戶和公司領導口頭和書面表揚 者； ，打擊犯罪，保護業(yè) 主及財產(chǎn)不受損失者； 子者； ，而使集體避免損失者； ，品行兼優(yōu)，業(yè)務水平 高超，工作勤奮而能夠勝任現(xiàn)職以上職務者； ； （二）、處罰條例 違 反下列規(guī)定者，部門負責人有權給予記過處分 ，填寫過失單，報行政部備案，并按公司規(guī)定進行相應的經(jīng)濟處罰； ； ； ； 、吃零食、聽錄（收）音機等從 事與工作無關的事情者； ，偷閑，擅離職守干私活者； ，經(jīng)常遲到，早退，不安心本職 工作者； （三）、有下列違紀者行為者，給予辭退或解 雇處分。 、恐嚇、威脅、危害上級、同事者； 、同事、住戶財物者； 酒、賭博、打架、斗毆者； ，搞山頭主義者； ，未經(jīng)住戶允許進入 其單元范圍內(nèi)者，或向他人索取不正當 15 收入者； ，失職、瀆職、睡崗等行為造 成惡劣影響者； ，導致公司或公眾蒙受重 大損失者； ； 、治安條例和嚴重違反管理紀律 行為者； 十二、考核制度 （一）、考核方式 ，由行政部指定監(jiān) 考員，選定臨場考卷，評分成績。 85 分以上為優(yōu)， 75— 84 分為良， 60— 74 分 為中， 60 分以下為差。 、公司 其他部門列席代表聯(lián)合進行單兵考核；成績分優(yōu)、良、中、差四個等級，具體評分標 準將由部門參照有關資料和根據(jù)部門實際情況擬定。 （二）、獎懲方法 ，將給予延期轉(zhuǎn)正。 ， 將列為考察對象；兩次考評分達不到良好以上的，隨時有可能被公司淘汰。 ，同時結(jié)合其 日常工作表現(xiàn)可作為優(yōu)先續(xù)聘員工對象。 （三）、 結(jié)束后要進行考核評估，評估分筆試考核、 實際操作考核等，并做好工作考核表登記，作為每年評選先進保安員的依據(jù)。 （四）、對在考核當中有舞弊或其他有損考場 紀律的行為，部門將給予警告或直至開除的處理。 （五）、