試論影響企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的幾個(gè)因素(編輯修改稿)
2024-12-22 15:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開發(fā)經(jīng)驗(yàn)都是至關(guān)重要的。組織中至少 有一至兩名主要設(shè)計(jì)者有著組織或參加一個(gè)完整同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。 人們往往只注意到 MIS的技術(shù)特征，忽視了 MIS建設(shè)不僅是一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目，更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，還具有復(fù)雜性、曲折性、長(zhǎng)期性、社會(huì)性，從而把企業(yè) MIS 的重?fù)?dān)寄托在程序員身上。這樣程序員往往身兼業(yè)務(wù)分析、 MIS 規(guī)劃、 MIS 開發(fā)數(shù)職，任務(wù)繁重卻又精力有限，影響了其最根本的工作 —— 程序編寫。另一方面，程序員在企業(yè) MIS 建設(shè)中具有很大的局限性，由于業(yè)務(wù)不熟悉以及職責(zé)身份的制約，程序員必須依賴一般業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)分析需要，制定規(guī)劃。但是，一般業(yè)務(wù)人員不可能從全面的 、系統(tǒng)的、高效合理的角度提出業(yè)務(wù)要求，決定了程序員的業(yè)務(wù)分析不可能透徹，從而難以從系統(tǒng)的角度把握 MIS 建設(shè)，導(dǎo)致 MIS開發(fā)中的源程序甚至規(guī)劃的頻繁變更，最終的 MIS 成果或者是一般業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作方式的計(jì)算機(jī)包裝，或者是程序員個(gè)人埋頭消化、自以為是的所謂科學(xué)管理，都不具有合理性。這是 MIS 建設(shè)中的一個(gè)誤區(qū)，也是 MIS 建設(shè)不成功的一個(gè)主要原因。 在 MIS 建設(shè)中，必須分工明確，職責(zé)分明。企業(yè)應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，技術(shù)小組，需求分析小組，建立 MIS 專項(xiàng)建設(shè)資金，并且強(qiáng)調(diào)落實(shí)以下四種人員的選擇與設(shè)立：系統(tǒng)規(guī)劃員、數(shù)據(jù)管理員 、數(shù)據(jù)分析員、程序員。系統(tǒng)規(guī)劃員既要精通企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)以及管理學(xué)、系統(tǒng)論，雙要對(duì)信息處理、計(jì)算機(jī)技術(shù)有所了解，同時(shí)具備相當(dāng)?shù)慕M織管理能力與權(quán)力。他們負(fù)責(zé)在收集到的業(yè)務(wù)需求基礎(chǔ)上，分析把握深藏在企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，并和各種各樣業(yè)務(wù)活動(dòng)交織在一起的內(nèi)在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)規(guī)律，制定總體規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行，是 MIS 建設(shè)的總設(shè)計(jì)師。系統(tǒng)規(guī)劃員可以擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組中的規(guī)劃專責(zé)或者是技術(shù)小組的帶頭人，是緊密聯(lián)系企業(yè)管理與 MIS 的承上啟下者。數(shù)據(jù)維護(hù)員、系統(tǒng)分析員都是技術(shù)小組的成員，他們從兩個(gè)不同的角度貫徹執(zhí)行系統(tǒng)規(guī)劃員的要求。數(shù)據(jù)維護(hù)員 必須精通數(shù)據(jù)庫(kù)理論、系統(tǒng)工程論、信息安全理論。他們負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)管理規(guī)范的制定、頒布與監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)總體數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制；主要從數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)角度出發(fā)，分析優(yōu)化數(shù)據(jù)的分布，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)科學(xué)合理，安全可靠。系統(tǒng)分析員必須熟悉大系統(tǒng)開發(fā)的方法論；掌握信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、軟件工程理論；熟悉結(jié)構(gòu)化方法，面對(duì)對(duì)象方法和信息工作等主流方法論；熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)。他們注意 MIS中各局部的聯(lián)系與制約，協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系，對(duì) MIS 中各了系統(tǒng)的分析，向系統(tǒng)規(guī)劃員反饋改進(jìn)完善意見。程序員直接對(duì)數(shù)據(jù)維護(hù)員、系統(tǒng)分 析員負(fù)責(zé)，在數(shù)據(jù)管理員的數(shù)據(jù)要求和系統(tǒng)分析員的系統(tǒng)要求指導(dǎo)約束下，完成程序編碼工作，有人提出了建設(shè)力量的組織關(guān)系圖，如下圖所示： 在這四種人員中前三種必須包括企業(yè)人員在內(nèi)，屬于系統(tǒng)級(jí)人才，把握著企業(yè) MIS 建設(shè)的命脈，是企業(yè)重點(diǎn)發(fā)掘培養(yǎng)的對(duì)象。至于程序員可以是企業(yè)員工，或者可以通過與其他公司合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。合作開發(fā)的前提是企業(yè)必須能夠掌握 MIS 源程序，并可以做一些一般性的改動(dòng)。 [6] 對(duì)于沒有雄厚實(shí)力的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然建設(shè) MIS 要借助外技術(shù)力量，但更重要的是足自身，企業(yè)需要有自身的一支穩(wěn)定的、具有較高技術(shù)能力和 素質(zhì)的開發(fā)隊(duì)伍。 MIS 的總體4 規(guī)劃功能設(shè)置等系統(tǒng)開發(fā)要點(diǎn)，企業(yè)的技術(shù)人員必須把關(guān)，而外部技術(shù)力量在幫助進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的同時(shí)，最適合解決 MIS 建設(shè)中的某些關(guān)鍵技術(shù)。而這些主要有外部技術(shù)力量完成的關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)應(yīng)自始至終要派有專人參加，重視這些技術(shù)的掌握，一方面可以提高自身的技術(shù)水平，同時(shí)可使企業(yè)牌較為主動(dòng)的位置，從而有能力對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行升級(jí)改造，以滿足系統(tǒng)應(yīng)用中難于預(yù)測(cè)的變化需求。 [7] 總之，企業(yè)必須有一批既熟悉經(jīng)營(yíng)管理，又初步掌握了計(jì)算技術(shù)的有較高素質(zhì)的信息技術(shù)人才。調(diào)查普遍反映，當(dāng)前企業(yè)嚴(yán)重缺乏這種復(fù)合 型人才，能夠留住和吸引這類人才的環(huán)境和機(jī)制也不理想，即使一些經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)，信息技術(shù)骨干跳槽的現(xiàn)象也十分普遍。解決企業(yè)信息技術(shù)人才缺乏和問題，可通過國(guó)家培養(yǎng)和企業(yè)自己培養(yǎng)相結(jié)合的方式。在目前情況下，
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