【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)理念 客戶(hù)關(guān)系管理 服務(wù)體系 企業(yè)形象 人才工程 用人機(jī)制 員工素質(zhì) 人員結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化 技術(shù)走向跟蹤 系列化、個(gè)性化新品開(kāi)發(fā) 敏捷協(xié)同研發(fā) 研 發(fā) 人才 創(chuàng) 新 品牌 工程建設(shè)計(jì)劃 持續(xù)改進(jìn) 國(guó)際資本市場(chǎng) 學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)代企業(yè)制度 經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化 管理運(yùn)作模式 銷(xiāo)售 企業(yè) 門(mén)戶(hù)管理EIP 資金 計(jì)劃 人力資源發(fā)展計(jì)劃 組織職能調(diào)整 績(jī)效考核 薪資/獎(jiǎng)懲 培訓(xùn) 崗位設(shè)計(jì) 制度規(guī)范 報(bào)表 切入 重點(diǎn)識(shí)別 流程設(shè)計(jì) 行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 新業(yè)務(wù) 拓展計(jì)劃 切入 切入 切入 執(zhí)行過(guò)程 控制過(guò)程 計(jì)劃過(guò)程 啟動(dòng)過(guò)程 關(guān)閉過(guò)程 前期準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)上線 運(yùn)行支持 制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶(hù)管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 簽署分析報(bào)告 （M） 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TOBE） 簽署TOBE （M） 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃 參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開(kāi)發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫(xiě)用戶(hù)手冊(cè) 最終用戶(hù)培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)上線 （M） 日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù) BPM, Change Management, Project Management 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試 （M） ERP實(shí)施項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理是一個(gè)由用以改進(jìn)項(xiàng)目管理和溝通的管理工具構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。 案例研究和價(jià)值議案 項(xiàng)目工作 計(jì)劃 項(xiàng)目 規(guī)章 交流 計(jì)劃 知識(shí)庫(kù) 問(wèn)題記錄 轉(zhuǎn)變管理記錄 風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量管理 體系標(biāo)準(zhǔn)及程序 狀態(tài)報(bào)告 項(xiàng)目 管理 管理 計(jì)劃 支持 項(xiàng)目規(guī)劃 狀態(tài)報(bào)告 項(xiàng)目跟蹤 供應(yīng)商管理 質(zhì)量管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 轉(zhuǎn)變管理 范圍管理 問(wèn)題管理 知識(shí)管理 溝通管理 資源管理 團(tuán)隊(duì)定位及培訓(xùn) 我們公司的業(yè)務(wù)需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是什么？ 一般管理知識(shí)與實(shí)踐 應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐 項(xiàng)目管理的知識(shí)與實(shí)踐 一般的管理知識(shí)指的是什么？ 合同管理 管理終結(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃建立 全面變更控制 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 綜合管理 范圍 范圍確認(rèn) 范圍定義 范圍計(jì)劃 范圍變更控制 時(shí)間 采購(gòu)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 溝通計(jì)劃 組織計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 活動(dòng)定義 進(jìn)度控制 進(jìn)度安排 工期估計(jì) 活動(dòng)次序 成本 質(zhì)量 人力資源 交流溝通 風(fēng)險(xiǎn) 采購(gòu) 資源計(jì)劃 成本控制 成本估計(jì) 成本預(yù)算 質(zhì)量控制 質(zhì)量確認(rèn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員配置 實(shí)施報(bào)告 信息傳輸 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 風(fēng)險(xiǎn)控制 招標(biāo)計(jì)劃 招標(biāo)實(shí)施 資源選擇 合同終結(jié) 開(kāi)始 執(zhí)行過(guò)程 控制過(guò)程 計(jì)劃過(guò)程 開(kāi)始過(guò)程 關(guān)閉過(guò)程 開(kāi)始 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 核心 輔助 Risk Response Control 開(kāi)始 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 范圍確認(rèn) 范圍定義 范圍計(jì)劃 范圍變更控制 采購(gòu)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 溝通計(jì)劃 組織計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 活動(dòng)定義 進(jìn)度控制 進(jìn)度安排 工期估計(jì) 活動(dòng)次序 資源計(jì)劃 成本控制 成本估計(jì) 成本預(yù)算 質(zhì)量確認(rèn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員配置 實(shí)施報(bào)告 信息傳輸 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 風(fēng)險(xiǎn)控制 招標(biāo)計(jì)劃 招標(biāo)實(shí)施 投標(biāo)選擇 合同管理 開(kāi)始 項(xiàng)目計(jì)劃建立 全面變更控制 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 合同終結(jié) 質(zhì)量控制 管理終結(jié) 項(xiàng)目 策略 計(jì)劃 控制/執(zhí)行 完成 項(xiàng)目 完成 控制和報(bào)告 工作管理 資源管理 質(zhì)量管理 配置管理 管理階段 業(yè)務(wù)需求定義 RD 業(yè)務(wù)流程改善方案 BR 應(yīng)用和技術(shù)結(jié)構(gòu) TA 模塊設(shè)計(jì)和建立 MD 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 CV 建立文檔 DO 業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試 TE 性能測(cè)試 PT 培訓(xùn) TR 系統(tǒng)切換 PM 項(xiàng)目管理 定義 業(yè) 務(wù) 分 析 方 案 設(shè) 計(jì) 系 統(tǒng) 建 立 正 式 運(yùn) 行 切換 項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管理 實(shí)施方法定義了項(xiàng)目實(shí)施的流程，每一流程表達(dá)了相互聯(lián)系的任務(wù)、目標(biāo)、技能需求、投入和可交付給客戶(hù)的輸出結(jié)果 項(xiàng)目計(jì)劃 控制/執(zhí)行 項(xiàng)目結(jié)束 階段計(jì)劃 階段控制 階段結(jié)束 1 2 3 4 5 6 實(shí)施階段 應(yīng)用軟件實(shí)施項(xiàng)目管理方法 A I M 應(yīng)用軟件實(shí)施項(xiàng)目管理的核心 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一般過(guò)程： 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源 WBS 合同 市場(chǎng)因素 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 公司目標(biāo)和計(jì)劃 其它項(xiàng)目計(jì)劃 進(jìn)度 評(píng)審報(bào)告 … … … … … R3 200 5 8 5 關(guān)鍵成員離開(kāi) R2 300 5 6 10 用戶(hù)需求發(fā)生變更 R1 RPN 可檢測(cè)性 嚴(yán)重性 可能性 風(fēng)險(xiǎn)事件 風(fēng)險(xiǎn)ID 風(fēng)險(xiǎn)列表 期望值風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 人員風(fēng)險(xiǎn) 合同風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn) 法律風(fēng)險(xiǎn) …… 來(lái)源：AMT 墨菲定理：“凡是能出問(wèn)題的都會(huì)出問(wèn)題” 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 總結(jié)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的劃分 總結(jié)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不同階段的作為 成功所恪守的遵守準(zhǔn)則 成功所恪守的準(zhǔn)則 采用理論的，以研究為驅(qū)動(dòng)力的工作方法 保證以事實(shí)為基礎(chǔ)，以成果