千江企業(yè)管理信息系統簡介(編輯修改稿)
2025-05-15 08:47 本頁面
【文章內容簡介】 售出庫附加加裝？取消訂購轉X（流失）生成銷售客戶擋案提取到向廠家訂購單是訂購到貨入庫前檢查到貨入庫轉訂購是新增維修工單附件領用出庫完工是售出申報(DMS)否ERP(財務)軟件接口轉預留是轉售后回訪售前客戶擋案ERP(財務)軟件接口售前客戶開發(fā)、收集登記 (二)千江維修管理模塊:1. 系統提供維修業(yè)務所需全部流程,包括維修服務\會員服務(卡消費,非卡消費)\精品加裝等各項業(yè)務。2. 系統包含前臺接待、維修派工、維修進度、總檢完工、結算收銀、維修出廠、維修回訪等系列功能，滿足客戶從進廠維修到完工出廠的一條龍服務；3. 系統支持全員營銷理念,開創(chuàng)將維修服務作為一種商品的導購員角色管理,自動統計維修\美容業(yè)務班組業(yè)績的同時統計其他任何一個人(甚至是公司以外的人員)的導購業(yè)績,輕松計算提成業(yè)績。協助用戶輕松推行全員銷售理念。4. 融入超市管理模式，充分體現行業(yè)特性! 所有維修服務項目、美容服務項目、美容消費卡等可以全部支持條碼識別和POS收銀管理,真正做到方便、規(guī)范、高效、快捷,并提升服務形象；5. 維修中多種帳類(客帳,索賠帳,保險帳,內部帳)的混合處理及分步結算，輕松解決大部分維修企業(yè)共同關心又一直難以解決的問題；6. 在客戶服務方面，提供維修的預約、售后回訪、維修回訪、保養(yǎng)計劃自動生成、提醒、年審提醒、保險到期提醒、會員到期提醒、保修到期提醒、生日問候提醒等業(yè)務等功能,并提供短信群發(fā)的功能。7. 在財務方面，提供首保管理、索賠管理、應收帳管理、維修報銷等功能； 維修管理模塊流程圖如下：進廠維修維修預約填寫維修類別/進廠狀態(tài)/報修原因/維修項目措施客戶確認？完工檢測完工確認交貨出廠結算/收銀客戶離廠相關客戶擋案是提取或錄入客戶檔案檢測/確定維修措施并進行報價進入車間維修是否通過？錄入預約信息預約進廠需要新增維修項目領用零配件否是維修委托書維修回訪（提醒）否自動更新客戶/保險/索賠應收帳維修項目內容配件需求提取打印輸出維修委托書ERP(財務)軟件接口 (三)千江零配件管理模塊:1． 提供行業(yè)進銷存各項管理功能，提供多種的入庫及出庫模式，適合大多數商業(yè)企業(yè)的使用；2． 支持集團化公司庫存管理要求，支持店與店之間的獨立核算。提供配件在線分店間調撥和分店內部各倉庫調撥功能；提供對屬下所有分店的配件信息進行統一查詢及統計功能；權限范圍內可實時查詢集團內所有分店庫存狀況以及任意一個或多個下屬分店庫存狀況；3． 對庫存進行完善的管理，每月進行結存處理，為用戶提供庫存瀏覽及進出流水帳的查詢；4． 配件管理強化了客戶關系管理理念,針對零售和批發(fā)不同類型業(yè)務,將配件銷售的客戶分成一般客戶\具體商品客戶兩大類,(主要針對機主)參考了維修服務當中的客戶檔案管理方法,新增客戶先登記該商品詳細信息,進行銷售出庫,老客戶直接調出所對應的商品檔案,將配件零售對象真正落實到實處。5． 系統支持全員營銷理念,開創(chuàng)銷售管理方面導購員角色,計算業(yè)務班組業(yè)績的同時可以記錄其他任何一個人的導購業(yè)績,輕松計算提成業(yè)績。協助用戶輕松推進全員銷售理念。6． 系統急件處理,需求管理,訂單制作,訂單合并處理等新功能的創(chuàng)新都帶給用戶不一樣的快捷感受。7． 融入超市管理模式，實現了自選購物、POS機、條碼識別等快捷精準的物流管理整個業(yè)務過程全程自動化條碼管理, 規(guī)范、高效、快捷；8． 在配件業(yè)務結算方面，提供配件銷售結算,收配件欠款和配件入庫結算等功能；9． 銷售開票和報銷功能，系統提供開票數據與原始數據并存，并隨時可以調用查詢開票數據。并自動計算開大發(fā)票稅額情況；提供開票單位調整修改功能，用于平衡連鎖集團公司的總體稅負水平。 維修需求客戶購貨需求補充庫存訂貨自訂客戶專訂直接采購入庫調撥入庫其他入庫訂貨到貨入庫價格調整庫存屬性庫調撥出庫急件處理外銷出庫維修領用出庫庫存管理入庫結算供應商檔案出庫結算客戶檔案
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