【文章內(nèi)容簡介】 高級管理層進行戰(zhàn)略方案的選擇決策戰(zhàn)略規(guī)劃 /戰(zhàn)略決策的產(chǎn)生高層管理人員對信息進行簡單的個人處理戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略設(shè)計工具戰(zhàn)略選擇工具粗略加工經(jīng)驗判斷系統(tǒng)分析與科學(xué)決策粗略分析與經(jīng)驗決策目前成飛的決策方式成飛集團企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生過程對比分析資料來源 :成飛集團資料 內(nèi)部訪談全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司第三， 成飛集團現(xiàn)已有部分戰(zhàn)略規(guī)劃，但總體是不完善、不規(guī)范的，過于粗放，缺少可實施性和可操作性，而年度計劃的時間跨度過短，缺乏連貫性資料來源 :成飛集團宣傳資料成飛集團戰(zhàn)略：強壯主體，豐滿兩翼。 （航空為體，民品、三產(chǎn)為翼）戰(zhàn)略目標(biāo)體系： 2023年銷售收入 50億；（產(chǎn)品全面進入國際市場、提高國內(nèi)市場份額、加快新項目開發(fā)，其中，航空民品 5億元、非航空民品 7億元、第三產(chǎn)業(yè)及對外投資收益 3億元、創(chuàng)匯 。） 2023年銷售收入 100億。實施方案和策略： 解放思想、轉(zhuǎn)變觀念；深化改革，加快體制創(chuàng)新步伐；穩(wěn)步推進結(jié)構(gòu)調(diào)整；推進科技進步和創(chuàng)新；改善和加強管理；進一步擴大對外開放；（以年度生產(chǎn)計劃為主， 逐年滾動制定。）戰(zhàn)略 目標(biāo)體系實施方案和策略成飛集團現(xiàn)有戰(zhàn)略體系的構(gòu)成全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略體系的完整構(gòu)成應(yīng)包含以下全部內(nèi)容愿景使命戰(zhàn)略目標(biāo)體系實施方案和策略企業(yè)文化、價值觀希望未來成為什么樣的企業(yè)企業(yè)的客戶是誰？將為客戶提供什么樣的服務(wù)選擇成為什么樣類型的公司，占領(lǐng)什么樣的市場位置長期和短期業(yè)績的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)體系組織、預(yù)算、政策、員工職責(zé)、運作流程、獎懲制度、文化氛圍企業(yè)倫理道德的底線全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 49頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司成飛集團在戰(zhàn)略規(guī)劃方面已經(jīng)做了不少工作，但是沒有形成規(guī)范的戰(zhàn)略框架體系內(nèi) 容 成飛戰(zhàn)略框架在哪里競爭如何競爭時間進度? 510年發(fā)展規(guī)劃? 發(fā)展的階梯? 年度發(fā)展重點及連貫性?公司的核心能力是什么？?公司的核心業(yè)務(wù)單元是什么？?公司各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展步驟是什么？?公司將向客戶提供什么增值服務(wù)和產(chǎn)品？? 公司主要目標(biāo)領(lǐng)域是什么？軍工？民用航空？…? 公司主要客戶是誰？軍工？航空公司？ …? 公司提供什么樣的 產(chǎn)品 /服務(wù)？幾大類中哪個大類是重點發(fā)展的？? 各部分的發(fā)展比例？?2023年銷售收入 50億?2023年銷售收入 100億 ？？全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司對比來看，成飛集團戰(zhàn)略體系存在三方面問題一體兩翼 2023年銷售收入 50億 2023年銷售收入 100億以年度計劃為主， 逐年滾動制定問題一：應(yīng)界定戰(zhàn)略的時間跨度，通常應(yīng)在十年或十年以上。問題二：應(yīng)針對戰(zhàn)略的具體指向，分別確定戰(zhàn)略期內(nèi)的財務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。問題三：應(yīng)明確戰(zhàn)略期內(nèi)，實現(xiàn)目標(biāo)的行動綱領(lǐng)，回答如何做的問題。 戰(zhàn)略制定不規(guī)范，不明確，不成體系，難以 落實。主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略未設(shè)定時限；目標(biāo)過于單一，不系統(tǒng)，戰(zhàn)略無法向 下落實；實施策略的時間跨度過短，缺乏連貫性。成飛集團戰(zhàn)略總體評價：全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 51頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司成飛有比較明確的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，但是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略尚未明確第一層面殲七，超七飛機第二層面型號飛機定型第三層面新一代飛機研制強大專業(yè)化多元化以軍用飛機為主，提高效率 ,追求企業(yè)利潤除軍機外，選擇有限的民品，追求利潤以軍用飛機為主，多機種發(fā)展，推行精益生產(chǎn)軍民并重，追求經(jīng)濟總量的增長 ？軍機產(chǎn)品戰(zhàn)略比較明晰全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 52頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司第四， 對于戰(zhàn)略的宣傳和貫徹還沒有落到實處，導(dǎo)致 接近一半（ 48％）的被調(diào)查者認為集團的發(fā)展戰(zhàn)略不明確或不知道問題：你認為成飛集團是否有明確的發(fā)展戰(zhàn)略？52%42%2% 4%0%10%20%30%40%50%60%有，很明確 有，但不明確 沒有 不知道集團全體樣本量 :63956%42%1% 1%0%10%20%30%40%50%60%有，很明確 有，但不明確 沒有 不知道作為戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的主要人員，中高層對戰(zhàn)略的認識也是模糊的中層以上樣本量 :202資料來源：調(diào)查問卷全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 53頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司即便是那些認為成飛有明確的發(fā)展戰(zhàn)略的人，對于未來戰(zhàn)略的認識也不一樣的，一半人認為是 “一體兩翼 ”，一半人認為是 “軍民并重 ”1%51%有，很明確有，但不明確 42%2%4%不知道一體兩翼軍民并重0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%問題：你認為成飛是否有明確的發(fā)展戰(zhàn)略？（樣本量 629）問題：你認為成飛未來的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是？（樣本量 321）資料來源：調(diào)查問卷全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 54頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司對于目前的發(fā)展戰(zhàn)略，有將近一半的被調(diào)查者不很認同問題：你認為成飛集團的戰(zhàn)略制定是否合理？3%51%43%3% 0%0%10%20%30%40%50%60%非常合理 合理 一般 不合理 一點都不合理集團全體樣本量 :6284%60%33%2% 0%0%10%20%30%40%50%60%70%非常合理 合理 一般 不合理 一點都不合理中層以上樣本量 :181作為對比，中層以上干部的認同感稍好，認為合理的有 64％資料來源：調(diào)查問卷全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 55頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司因此，對于戰(zhàn)略的實現(xiàn)，有超過一半（ 53％）的人信心不足問題：你認為成飛集團的能否有效實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？（樣本量 631）有相當(dāng)多的人認為現(xiàn)行的戰(zhàn)略只能部分實現(xiàn)，甚至是戰(zhàn)略根本沒有執(zhí)行5%42% 44%8%1%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%完全能夠 能夠 部分 不知道 沒有執(zhí)行全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司目 錄 組織結(jié)構(gòu)問題診斷人力資源問題診斷企業(yè)文化問題診斷企業(yè)運營問題診斷、企業(yè)運營問題診斷企業(yè)戰(zhàn)略問題診斷對外投資問題診斷三、成飛集團全面診斷項目報告二、成飛集團全面診斷結(jié)論綜述四、成飛組織戰(zhàn)略和頂層設(shè)計初步方案 一、成飛集團全面診斷項目回顧五、 存在問題的初步解決方案和實施策略 全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司成飛集團企業(yè)運營九大問題四、軍民混線生產(chǎn)，影響軍品生產(chǎn)五、資金審批流程不清六、規(guī)章制度較多，執(zhí)行不力七、運營成本高，企業(yè)盈利能力低八、 協(xié)調(diào)過多，企業(yè)快速反應(yīng)能力不夠三、部門考核方式不科學(xué)一、計劃制定不準(zhǔn)，計劃外項目較多二、預(yù)算管理體系不科學(xué)，執(zhí)行不力九、項目管理體系不夠完善全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司成飛運營系統(tǒng)問題分析分析結(jié)論：圍繞核心生產(chǎn)制造流程的服務(wù)部門相對問題較多，主要集中在計劃財務(wù)、指揮協(xié)調(diào)、以及整體運營方面。資料來源：新華信訪談用戶需求 產(chǎn)品研發(fā) 采購部門 產(chǎn)品制造系統(tǒng)物流指揮協(xié)調(diào) 3 、5 、 7648 、 9客戶計劃財務(wù)輔助部門全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司問題一：公司計劃制定不準(zhǔn)，計劃外項目太多公司計劃制定不準(zhǔn)，計劃外項目太多計劃分解不夠細，缺乏明確的計劃指導(dǎo)，導(dǎo)致計劃形同虛設(shè)有些計劃項目不是必須的，有的必須項目又沒有列入計劃項目，計劃沒有起到真正的作用計劃執(zhí)行情況沒有考核，計劃制定沒有引起基層足夠重視全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司成飛集團的計劃系統(tǒng)的管理功能側(cè)重于企業(yè)計劃，戰(zhàn)略計劃與年度計劃的銜接不夠 ，各部門細化的計劃制定不夠準(zhǔn)確公司使命戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)略經(jīng)營計劃（長期計劃）重大經(jīng)營問題實施計劃企業(yè)計劃戰(zhàn)略項目計劃項目進度管理計劃?軍機?民機?通用飛機?航空維修?技術(shù)?生產(chǎn)?質(zhì)量?人力資源?物料?財務(wù)各部門計劃成飛目前的計劃管理主要集中在企業(yè)計劃全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司相對于計劃的制定，成飛集團計劃執(zhí)行的檢查較為欠缺：計劃執(zhí)行情況如何，計劃處都不知道經(jīng)批準(zhǔn)的計劃戰(zhàn)略計劃制定戰(zhàn)略計劃研究項目 /職能實施計劃季度檢查與計劃調(diào)整實施計劃 季度會議戰(zhàn)略計劃實施計劃計劃的檢查和調(diào)整功能不夠，許多計劃的執(zhí)行情況計劃處不知道全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司關(guān)鍵節(jié)點處生產(chǎn)計劃制定和調(diào)整不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致項目間的沖突和協(xié)調(diào)工作量加大新項目的生產(chǎn)計劃月度生產(chǎn)計劃數(shù)控中心月度生產(chǎn)計劃調(diào)整新項目生產(chǎn)故障以及其他情況導(dǎo)致生產(chǎn)計劃沒有完成調(diào)整后的生產(chǎn)計劃正常的生產(chǎn)運營實際狀況：主管項目的副總師要到生產(chǎn)部門闡述本項目的緊迫性，以確保本項目的生產(chǎn)進度。甚至有的時候為了保證項目的進度，有的副總師去現(xiàn)場監(jiān)督，生產(chǎn)單位迫于副總師的壓力，對原有不合理的生產(chǎn)計劃進行調(diào)整，導(dǎo)致原有生產(chǎn)計劃無法完成，從而對其他項目的進度產(chǎn)生影響，項目間為了能夠完成任務(wù)，又會產(chǎn)生大量的協(xié)調(diào)工作。原因：生產(chǎn)計劃制定者制定計劃的能力有待提升。正常的生產(chǎn)計劃被打破項目沖突和協(xié)調(diào)工作量加大全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司大家（ 85%的被調(diào)查者）普遍希望成飛加強生產(chǎn)計劃管理數(shù)據(jù)來源 :調(diào)查問卷一般14%不需要加強1%需要加強64%非常需要加強21%問題：你認為成飛目前的生產(chǎn)計劃管理？（樣本量 622）全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司基層計劃分解不夠細，缺乏明確的計劃指導(dǎo)，導(dǎo)致公司計劃難以起到實際效果年度業(yè)務(wù)計劃的制定 業(yè)務(wù)計劃的細化、調(diào)整集團總部各專業(yè)廠公司年度經(jīng)營計劃 年度業(yè)務(wù)計劃匯總審核和調(diào)整偏差分析以及調(diào)整措施的擬定并審批各專業(yè)廠的業(yè)務(wù)范圍以及合理的目標(biāo)各專業(yè)廠年度業(yè)務(wù)計劃的制定年度計劃分解至月度滾動計劃，并季度性地進行年度計劃的調(diào)整月度計劃實施并按月編制控制報告業(yè)務(wù)計劃的實施控制生產(chǎn)指揮系統(tǒng)只下達關(guān)鍵零部件的詳細計劃，而對一般零部件的計劃下達較粗，各專業(yè)廠根據(jù)年度計劃分解的細化程度不夠，往往沒有較細的月度生產(chǎn)計劃，有的車間純粹是應(yīng)付了事，導(dǎo)致計劃起不到應(yīng)有的指導(dǎo)和控制作用。全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司計劃執(zhí)行不夠嚴肅，有的部門存在更改計劃的現(xiàn)象月度生產(chǎn)計劃專業(yè)廠月度生產(chǎn)計劃調(diào)整調(diào)整后的生產(chǎn)計劃生產(chǎn)制造在制品庫存增加材料發(fā)放計劃實際狀況：由于某個月工時量較少，車間自行對生產(chǎn)計劃進行調(diào)整，將后期的生產(chǎn)計劃提前到本月生產(chǎn)，造成產(chǎn)品庫存增加，提高了制造成本。自行更改計劃的原因一方面是專業(yè)廠或者各車間要保證本月的工作量，另一方面，也說明了計劃制定的不合理以及計劃執(zhí)行不嚴肅。如果按照正常的計劃，沒有材料發(fā)放計劃，專業(yè)廠或者各車間就無法領(lǐng)到原材料。兩種可能性：一是在沒有計劃更改的情況下，就予以發(fā)放；二是車間里已經(jīng)儲備大量的原材料。全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司有些計劃項目不是必須的，有些必須的項目又沒有列入計劃項目，增加了工作的協(xié)調(diào)量各資金使用部門 財務(wù)處實際過程中產(chǎn)生大量的計劃外需求匯總整理 資金預(yù)算計劃處年度需求計劃填寫年度各類需求計劃 ？審批填寫計劃外 項目申請 資金籌措實際的計劃外項目資金審批必需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，另外計劃與財務(wù)之間要進行大量的協(xié)調(diào)，是否有資金，有的時候溝通不充分，會給實際工作帶來好多不便，有的項目說計劃已經(jīng)批準(zhǔn)了，但財務(wù)說沒錢，但有的時候，要辦