有效的拜訪陌生客戶(編輯修改稿)
2025-02-17 16:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 許多銷售人員的表演的確很精彩，但重要的是我們是否能夠順利的銷售商品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤，銷售和踢足球一樣，最關(guān)鍵的是臨門一腳的技巧，而許許多多的銷售人員在銷售人員在銷售過程中，由于不懂得這臨門一腳的技巧，結(jié)果，前功盡棄，功虧一簣！ ★把握成交的信號(hào) 成交信號(hào)是顧客通過語言、行動(dòng)、情感表露出來的購買意圖。有些是有意的，有些是無意的，后者更需要銷售人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。顧客成交信號(hào)可分為語言信號(hào)、行動(dòng)信號(hào)和表情信號(hào)三種。 ● 訓(xùn)練自己的成效嗅覺 ★ 如何創(chuàng)造成交機(jī)會(huì) 《銷售進(jìn)度表參考》 鎖定顧客：確定有決策權(quán)的人士與我們會(huì)面。 溝通前資料的收集與研究；業(yè)務(wù)員得到公司或個(gè)人資料 進(jìn)行接觸：客戶認(rèn)真聆聽業(yè)務(wù)員談話，同時(shí)樂意回答問題。 產(chǎn)品介紹：顧客展現(xiàn)興趣，發(fā) 出購買訊息。 回答顧客異議：消除顧客疑慮， 顧客對(duì)我們的答案感到滿意。 試探性成交；顧客認(rèn)同業(yè)務(wù)員， 對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論或?qū)Ξa(chǎn)品的贊譽(yù)。 成交：顧客肯定的表達(dá)購買意愿。 ● 累積成交氣勢(shì) 頂尖級(jí)的銷售大師總是用一些獨(dú)特的方法來培養(yǎng)成交信心，面對(duì)大大小小的客戶，大師們總是先成交“小客戶”為什么呢？ “ 一天中越早得到交易，當(dāng)天就會(huì)特別順利 ”，當(dāng)你手中有了成交記錄時(shí)，就有了信心。情緒就能達(dá)到巔峰狀態(tài)。當(dāng)我們累識(shí)了足夠的氣勢(shì)，正適合自己面對(duì)大客戶。 ● 成功的模式 100%相信你的客戶一定會(huì)購買 ● 心理暗示，肯定用語 “一定”“絕對(duì)” ★成交的原則 ◆ 大膽請(qǐng)求 ◆ 明確訴求 ◆ 不斷嘗試 ◆ 直到成功 ◆ 6次請(qǐng)求法則 ★締結(jié)成交的十一種方法 ◆ 水到渠成 ◆ 直接成交 直接成交法也叫直接請(qǐng)求購買成交法。即在銷售過程中適當(dāng)時(shí)機(jī)，直接向顧客提出購買產(chǎn)品的請(qǐng)求，這是一種最簡(jiǎn)單、最基本、最直接的成交方法。這種方法可有效的促使顧客做出購買決定，順利成交。提高工作效率。 ◆ 類比成交 類比成交也叫攀比心理成交法，就是充分利用顧客之間的相互影響力。使用這種方法時(shí)，事件應(yīng)真實(shí)，數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，切忌憑空捏造欺騙消費(fèi)者。 ◆ 制造緊迫 利用缺貨、促銷、優(yōu)惠期或余貨不多等方法來促使客戶盡快做出購
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