有效的店面管理知識培訓(編輯修改稿)
2025-02-17 16:07 本頁面
【文章內容簡介】 建立有效的激勵機制 每月對店員的工作態(tài)度、工作業(yè)績進行評價 評價的結果應以書面形式反饋給店員 建立與店員就評價結果進行溝通的制度 設立當月最佳銷售員評選活動 走進精彩數(shù)字生活 專賣店人員管理 加強團隊建設，增強團隊凝聚力 店長是團隊的領導者，評價店長的工作是以團隊業(yè)績?yōu)闃藴? 成功的團隊建設將發(fā)揮 1+12的效果 走進精彩數(shù)字生活 內容概要 ? 店面形象管理 ? 人員管理 ? 銷售營運管理 ? 客戶管理 走進精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 專賣店店長在銷售營運管理方面的職責 制定詳細的店面月度銷售計劃 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標 保證合理的庫存 走進精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 合理分解年度銷售任務可以參考的依據(jù) : 專賣店前一年度的銷售狀況分析 新一年市場整體增長的預測和店面銷售增長預測 具體競爭環(huán)境的變化 節(jié)假日的影響（如：春節(jié)） 特別事件的影響（如：高考提前） 制定詳細的店面月度銷售計劃 Step 1將全年的店面銷售任務分解到月度 走進精彩數(shù)字生活 A 專賣店 2023 年銷售業(yè)績圖0204060801001201401601802002202401月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%銷售量比例制定詳細的店面月度銷售計劃 Step 1將全年的店面銷售任務分解到月度（舉例） 03年預計市場整體增長 8%，店面總任務量增長 12%，以下為 2023年的銷售歷史數(shù)據(jù)， 2023年在將全年銷售任務分解到店面的時候要注意哪些問題？ 走進精彩數(shù)字生活 制定詳細的店面月度銷售計劃 Step 2 將月度銷售任務分解到每一周、每一天，并 預測出銷售旺期和銷售高峰日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31 1 22 月 3 4 5 6 7 8 91 月紅色字體表示日銷售量為 12臺，共計 8天 藍色字體表示日銷售量為 6臺，共計 18天 黑色字體表示日銷售量為 4臺，共計 10天 銷售預熱期 銷售 旺期 春節(jié) 休息 走進精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 制定詳細的店面月度銷售計劃 Step 3 將銷售任務合理分配到店面每一個銷售員 需要注意的問題： 店長自己承擔的銷售任務是多少？ 銷售旺期的時候是否需要臨時促銷員？ 銷售旺期的人員排班計劃 走進精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 月度銷售任務已經(jīng)明確到日了，而且也分配到每個員工了，現(xiàn)在店長需要做些什么？ 成功實現(xiàn)銷售的五個“ P” 促銷 Promotion 能夠吸引顧客購買的活動 地點 Place 顧客能夠方便選購 產(chǎn)品 Product 適合市場需求的產(chǎn)品 價格 Price 具有競爭力的價格 銷售人員 Professional 走進精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標 布置店面，創(chuàng)造舒適、方便的購買環(huán)境 找出適合當?shù)叵M者需求的機型 制定促銷政策和活動，并行而有效地實施 給予店面人員相應的產(chǎn)品、銷售技巧培訓，制定相關的獎勵政策 Place Product PromotionPrice Professional 走進精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標 (舉例
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