【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為準(zhǔn)。? 8．生鮮商品如因供應(yīng)商所送商品質(zhì)量不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，門店必須予以拒收，并在驗(yàn)收單上寫明拒收原因，營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)負(fù)責(zé)在商品驗(yàn)收結(jié)束后電話告知采購(gòu)課長(zhǎng)商品拒收情況。采購(gòu)課長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)拒收商品及時(shí)補(bǔ)充及處理，以確保門店生鮮商品的銷售。? 9．對(duì)一品多碼的商品驗(yàn)收時(shí)，必須查看供應(yīng)商是否按照自貼碼要求已將原條碼覆蓋，對(duì)不符合要求的，門店必須拒收。? 10．對(duì)于不是一品多碼的商品，供應(yīng)商貼自貼碼的，門店一律拒收。? 11．在驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)商品變質(zhì)、污染、滲漏、漲袋，非食商品無廠名、廠址、電話，化妝品無批準(zhǔn)文號(hào)，大小家電、電料及玩具無 3C認(rèn)證的，食品超過 1/3保質(zhì)期的，進(jìn)口商品無中文標(biāo)識(shí)的，驗(yàn)收人員必須拒收。? 12．規(guī)格、品名、重量同驗(yàn)收單不符的商品拒收。 ? 13．超過規(guī)定的收貨時(shí)間拒收。門店收貨時(shí)間為 9： 00－ 11： 30時(shí)、 13： 30－ 17： 30時(shí)。團(tuán)購(gòu)商品不受收貨時(shí)間限制。? 14．對(duì)于超出訂貨數(shù)量和超過訂單有效期的商品，門店必須予以拒收。? 15．符合上述驗(yàn)收條件驗(yàn)收合格的，驗(yàn)收人員須在預(yù)驗(yàn)單上填寫實(shí)收數(shù)量 ,并在旁邊注明件數(shù)，實(shí)收數(shù)量不得涂改。驗(yàn)收人員、防損員、供應(yīng)商必須在驗(yàn)收單上簽字。? 16．驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)將單據(jù)轉(zhuǎn)至門店 ALC錄入，ALC負(fù)責(zé)信息錄入的準(zhǔn)確性。? 17．驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)對(duì)正式單據(jù)和預(yù)驗(yàn)單的核對(duì)工作，在核對(duì)商品編碼、名稱、規(guī)格、數(shù)量等完全一致后，在正式驗(yàn)收單上，驗(yàn)收人員、供應(yīng)商簽字確認(rèn)。驗(yàn)收人員將正式驗(yàn)收單一聯(lián)轉(zhuǎn)供應(yīng)商，一聯(lián)轉(zhuǎn) ALC留存。 門店配送驗(yàn)收流程 ? 1．配送中心接到驗(yàn)收中心驗(yàn)收后直接生成配送的商品或配送通知單后，及時(shí)備貨，打印單據(jù)，按門店的配送日裝車送貨到門店。? 2．門店防損員或驗(yàn)收員接到配送員配送到貨通知后 5分鐘內(nèi)，廣播? 通知店內(nèi)各課營(yíng)運(yùn)人員到門店指定位置收貨。? ，填寫收貨數(shù)量、簽字并轉(zhuǎn)門店 ALC錄入實(shí)收數(shù)，庫存增加。? 4．門店?duì)I運(yùn)人員轉(zhuǎn)正式單據(jù)，一聯(lián)配送員、一聯(lián)留存。 ? 配送驗(yàn)收原則：? 1．配送商品的條件：配送商品必須是好貨，所有壞貨一律不得配送。? 好貨包括： 食品類：有效期在 1/3之以內(nèi)的、且商品包裝完好無污漬的為好貨。 非食類：護(hù)膚、洗滌類商品有效期在 2/3之以內(nèi)，且商品包裝完好、無污漬。 其它非食品類：外包裝袋完好 ,商標(biāo)、吊牌、附件及使用說明書齊全 。? 2．配送商品的搭贈(zèng)品及配件齊全與原商品同行，不得截留。? 3．團(tuán)購(gòu)等急需配送的商品由采購(gòu)?fù)ㄖ渌椭行膫湄?，并通知配送員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將商品送至門店。? 4．配送商品門店防損員抽驗(yàn)要求：防損員必須按 20%比例抽驗(yàn)，并對(duì)? 抽驗(yàn)部分的商品簽字。? 5．商品配送入庫：司機(jī)、門店防損、營(yíng)運(yùn)驗(yàn)收人員一同打開貨車鉛封卸貨。? 6．門店驗(yàn)收人員卸貨時(shí)，應(yīng)遵循輕拿輕放，合理碼放的原則；因野蠻裝卸造成的損耗卸貨人負(fù)賠償責(zé)任。? 7．門店 ALC核對(duì)單據(jù)數(shù)量、配送單填寫是否標(biāo)準(zhǔn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的錄入系統(tǒng)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的拒絕錄入。? 8．如果配送驗(yàn)收時(shí)產(chǎn)生了差異，十二小時(shí)內(nèi)由門店?duì)I運(yùn)向防損部通報(bào)，經(jīng)防損部調(diào)查查明差異產(chǎn)生的原因后，《填寫配送差異單》做相關(guān)處理。如果為配送中心少發(fā)貨，差異部分由配送中心在二十四小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊。? 9．門店配送入庫時(shí)，系統(tǒng)記帳數(shù)據(jù)與配送出庫數(shù)相同，實(shí)際入庫數(shù)量?jī)H用來產(chǎn)生差異單，即系統(tǒng)記帳以出貨地為準(zhǔn)。? 10．系統(tǒng)自動(dòng)生成的差異單，僅作管理參考，在系統(tǒng)中不做處理。 返配流程 ? 制定目的 規(guī)范和統(tǒng)一門店的商品返配配送中心的業(yè)務(wù)流程，確保門店需返配商品及時(shí)準(zhǔn)地返配回配送中心，確保信息流與物流同步。? 適用范圍 本程序適用于寶商家美佳連鎖超市日常商品返配工作。 ? 返配流程：? 1．返配的發(fā)起： 采購(gòu)根據(jù)各店實(shí)際庫存情況進(jìn)行調(diào)配，在系統(tǒng) [配送審批單 ]模塊編輯 “ 配送 /返配出庫單” 。 門店或配送中心根據(jù)實(shí)際庫存或商品情況申請(qǐng)退貨，由門店?duì)I運(yùn)相關(guān)人員填寫一聯(lián)《退貨申請(qǐng)單》，并簽字，由課長(zhǎng)審批后轉(zhuǎn) ALC。? 2．編輯退貨申請(qǐng)單：配送中心或門店的 ALC編輯退貨申請(qǐng)單，錄入商品的申請(qǐng)退貨數(shù)量和好壞貨標(biāo)志，錄入 “ 退貨原因描述 ” 。? 3．返配審批：采購(gòu)各課對(duì)各門店上傳的退貨申請(qǐng)進(jìn)行匯總審核，生成配送 /返配出庫單傳門店和配送中心。? 4．返配出庫：門店 ALC查詢打印一聯(lián) [預(yù)返配出庫單 ]，營(yíng)運(yùn)清點(diǎn)商品，填寫實(shí)發(fā)數(shù)量并簽字，轉(zhuǎn) ALC錄入實(shí)發(fā)數(shù)，預(yù)單 ALC存檔備查，審核后打印三聯(lián)正式配送 /返配出庫單，一聯(lián)交營(yíng)運(yùn)、兩聯(lián)交配送，完成商品返配出庫，系統(tǒng)庫存減少。? 5．返配入庫：配送中心收到返配商品完成返配入庫，系統(tǒng)庫存增加。? 6．生成差異：系統(tǒng)自動(dòng)檢查返配出庫數(shù)量和返配入庫數(shù)量是否相同，不相同時(shí)生成一張差異單，傳門店、業(yè)務(wù)中心。? 7．結(jié)果反饋：配送中心返配入庫完成，上傳業(yè)務(wù)中心和門店 。 返配原則：? 1．每月月末最后一天不做返配。? ：? 庫存量過大、滯銷、過季的商品。? 未過三分之二保質(zhì)期的商品。（特殊情況需采購(gòu)確認(rèn)審核）? 商品品質(zhì)不良。? 供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)的殘次商品。? 與供應(yīng)商終止合約的商品。 ? 3. 禁止返配的商品：? 鼠咬、空瓶、空袋的商品。? 一個(gè)供應(yīng)商商品合計(jì)價(jià)值不足 20元的商品。? 過期商品。? 因管理不善或操作不當(dāng)而造成的殘損商品。? 配件不全，家電、針織、服裝類商品外包裝破損的商品。? 采購(gòu)各課已通知返配，但門店未按規(guī)定時(shí)間完成返配的商品。? 4．門店根據(jù)返配日提前一日做好門店返配商品出庫準(zhǔn)備工作。做到商品、單據(jù)同步走。? 5．裝箱要求：? 以課為單位進(jìn)行裝箱。? 食品與非食的商品不能混裝。? 易滲漏、串味的商品應(yīng)獨(dú)立包裝。? 易碎商品裝箱時(shí)，必須對(duì)箱體進(jìn)行填充。? 6．裝箱單填寫要求字跡清晰，不得涂改；裝箱單所列項(xiàng)目應(yīng)逐項(xiàng)填寫、不得缺項(xiàng)。? 7．一張配送 /返配出庫單有多件貨時(shí)，必須在單據(jù)上注明件數(shù)，在裝箱單上須注明編號(hào)（編號(hào) =配送 /返配出庫單單據(jù)編號(hào) +箱序號(hào)），例如：購(gòu)物廣場(chǎng)返配單為： AA01202305110001，商品共裝 2箱，箱序號(hào)為 2號(hào)，裝箱單編號(hào)箱單編號(hào)則為： AA01202305110001—1 和AA01202305110001—